在HubSpot中，您可以使用AI助手來幫助您產生對客戶請求的回應。 你可以使用人工智慧，在對話收件匣的撰寫工具中，選擇重寫、縮短、展開或變更文字的語調，以編輯現有文字或產生文字。
AI助手會根據您在對話收件匣撰寫器中使用的語言提供文字指導。 請參閱本文，進一步了解HubSpot的語言服務。
請注意：請避免在提示中分享任何敏感資料。 為了改善產品， HubSpot會在您使用AI助手時記錄並儲存您的提示、產生的語言和使用指標。 HubSpot與OpenAI分享您的提示，以便您使用此工具， OpenAI將儲存您的提示以進行內容審核。 您的提示將歸功於您。 在測試版中使用此工具，即表示您同意遵守HubSpot的測試版條款以及OpenAI的使用政策、內容政策以及分享和出版政策。
了解AI生成的內容的最佳做法
- 發佈AI產生的內容前，請先進行校對和編輯。
- 編輯AI產生的內容，以保持品牌的聲音和風格。
- 在使用人工智慧產生的內容與人類撰寫的內容之間取得平衡。
- 雖然HubSpot已採取安全措施，但AI助手偶爾可能會產生不正確、有偏見、冒犯性或誤導性的資訊。 驗證輸出內容的準確性，特別是任何統計資料或事實。
- 驅動AI助手的大型語言模型往往會在非英語語言中產生不一致的結果。 HubSpot正在努力在未來幾個月內更好地支援這些語言。 目前，請特別小心檢查非英文內容的準確性和清晰度。
在對話收件匣中開啟AI助手
涉及客戶資料的工具（例如對話收件匣）中的AI助手功能預設為關閉。
若要在對話收件匣中開啟AI助理，請按照以下步驟操作：
- 在HubSpot帳戶中，按一下主導覽列中的設定設定圖示。
- 在左側邊欄選單中，前往AI助理。
- 閱讀人工智慧助理的使用條款，然後勾選核取方塊。 您無法在清除此核取方塊後使用AI助手。
- 若要開啟AI助手以分析客戶資料，請按一下以切換「客戶分析」核取方塊。
根據現有文字產生回應
了解如何使用人工智慧產生的內容後，您就可以開始使用人工智慧來改善對客戶要求的回應：
- 在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「收件匣」。
- 在左側面板中，按一下對話以開啟對話。
- 在回覆編輯器中，開始撰寫回覆。 然後，反白顯示您輸入的文字，然後按一下dynamicFilterAI AI助理圖示，並選擇反白顯示指令。
- 重寫：產生反白文字的不同措辭。
- 展開：詳細說明高亮文字的內容。
- 縮短：縮短高亮文字。
- 變更色調：以您選擇的特定色調重寫高亮文字：「友善」、「衷心」或「專業」。
- 按一下草稿訊息以產生新版本的提示，或按一下插入以新增產生的內容。
請注意：您每分鐘只能產生30次內容，每天只能產生1,000次內容。
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