連結 HubSpot和Shopify （數據同步）

HubSpot與Shopify 整合 可彌合 電子商務 活動 與 行銷工作之間的差距。瞭解如何 連結 Shopify、分析資料和設定 電子商務 顯示面板。 

開始之前

• 您至少需要 Data Hub Starter訂閱 才能建立任何自訂欄位對應。
• 安裝Shopify (Data Sync)整合 後， HubSpot 追蹤 程式碼 會自動新增至您的Shopify商店。

連結 應用程式

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「Marketplace 圖示」marketplace，然後選取「HubSpot Marketplace」。
2. 搜尋Shopify ，然後在結果中選取。
3. 按一下「 安裝」。 
4. 輸入 S tore的Shopify網址 ，然後按一下「安裝應用程式」。 
5. 如果您已登入Shopify 帳戶，應用程式會自動 連結。如果沒有，請在 彈出式 中輸入您的 Shopify登入憑證。 

連接第一家商店後，您可以從Shopify應用程式頁面 連結 其他Shopify商店：

1. 在右上角，按一下「 帳戶 ，然後選取 「管理帳戶」。
2. 按一下「 連結 其他 帳戶」，然後按一下「 下一步」。 
3. 輸入商店的Shopify網址，然後按一下「連結 至Shopify」。 

設定同步設定

若要開啟資料同步功能，請按照以下步驟操作：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。在左側邊欄選單中，前往「整合功能」>「已連結的應用程式」。
2. 按一下Shopify。 
3. 前往「 CRM 同步 」分頁。 
4. 點擊設定同步。
5. 在「 選擇要同步的 物件 」頁面上，按一下要在HubSpot和Shopify之間同步的 物件 件。您可以同步以下對象：

請注意： 透過Shopify Data Sync應用程式同步 不 支援Shopify中繼欄位。

開啟同步功能後，資料會在兩個系統之間自動同步。初始同步完成後，記錄將在變更後10分鐘內同步。 

你也可以 自訂同步設定。深入 瞭解HubSpot和Shopify之間的對應欄位。

要關閉資料同步，請按照以下步驟操作：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。在左側邊欄選單中，前往「整合功能」>「已連結的應用程式」。
2. 按一下 Shopify。 
3. 前往「 CRM 同步 」分頁。 
4. 將遊標暫留於要關閉的同步功能上，點擊「 更多 」下拉式選單，然後選擇「 關閉同步功能」。這將阻止HubSpot和Shopify之間的記錄同步。 

檢閱重複和刪除規則

HubSpot和Shopify之間同步的每個 物件 都有自己的 重複資料刪除 複資料刪除規則。查看以下規則：

聯系人 

• 數據同步通過比較 連絡人 人的電子郵件地址來匹配聯繫人記錄。若要減少在任一應用程式中建立的重複紀錄，請在「 限制 」畫面上選取「 僅使用電子郵件地址同步聯絡人 」核取方塊。 
• 在HubSpot中刪除從Shopify建立的聯絡人時，將不會在Shopify中刪除相應的客戶記錄。
• 在Shopify中刪除客戶記錄時，不會在HubSpot中刪除相應的 連絡人 人記錄。

公司

• Shopify資料同步會根據公司名稱與公司記錄相符。僅同步使用公司名稱的公司，可避免建立重複的記錄。
• 在HubSpot中刪除公司記錄時，將不會 在Shopify中刪除相應的 記錄 錄。 

產品

• 資料同步會根據產品名稱來配對 產品。

請注意： 數據同步在匹配記錄時使用標準化。因此，將Shopify中的產品名稱與HubSpot中的產品進行匹配時，將刪除 產品 名稱中的任何大寫字母、特殊字符和標點符號。

• 當 產品 從Shopify 購物車 中移除時，相應 明細項目 將從HubSpot中的訂單 記錄 中移除。但是，即使在Shopify中刪除 產品， HubSpot中的相應 產品 也不會被刪除。
• Shopify 產品 變體 無法同步到HubSpot。 

訂單

• 當您從Shopify同步訂單時，每個訂單都會連結到 產品 顧客。HubSpot中的訂單 記錄 將連結到 購物車 和 連絡人記錄。 
• 如果Shopify訂單的顧客並非使用電子郵件地址建立，系統會將該訂單同步至HubSpot ，作為沒有 連絡人 人的訂單。
• 訂單同步不會自動 識別 或合併重複的紀錄。開啟訂單同步後，所有符合篩選條件的紀錄都會立即同步。如果您已將記錄匯入任一應用程式，它們可能會再次同步並建立新的重複 記錄。
• 由於Shopify訂單從Shopify 單向 同步 帳戶 中變更。 

購物車

• 購物車 同步不會自動 識別 或合併重複記錄。
• 開啟 購物車 同步功能後，任何符合篩選條件的記錄都會立即同步。如果您已將記錄匯入任一應用程式，它們可能會再次同步並建立新的重複 記錄。 

建立 電子商務 顯示面板

連接Shopify 電子商務 報告將添加到您的HubSpot 帳戶。您可以建立這些報告的 顯示面板，以追蹤顧客訂單和 互動。 

若要建立 電子商務 顯示面板：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。在左側邊欄選單中，前往「整合功能」>「已連結的應用程式」。
2. 按一下Shopify。
3. 按一下「圖徵探索」分頁。
4. 在「 建立電 電子商務 顯示面板 」卡片上，按一下前往儀表板。系統會將你導向 顯示面板 建立者。 

5. 選取「 電子商務」。
6. 在右側面板中，查看 顯示面板 中包含的報告，然後選擇要移除的報告。
7. 按一下 下一步。 
8. 輸入顯示面板 名稱 ，並設定此儀 顯示面板 的使用者存取權限 。
9. 按一下「建立 顯示面板。 

檢視 連絡人 人記錄上的Shopify資料

您可以直接在HubSpot的客 連絡人 案件記錄中查看Shopify的主要指標。這包括訂單總額、平均訂單金額、產品 檢視，以及銷售圖表和AI產生的摘要。卡片會即時更新，並直接從Shopify顯示最新資料。 

如果您在2025年11月1日之前連結Shopify 整合 功能， Shopify概覽 CRM 卡片會自動顯示在 連絡人 服案件記錄的中間面板中。 

如果您在2025年11月1日之後將Shopify連接到HubSpot ，則必須將 Shopify Overview 卡片新增到您的 連絡人 人記錄中。 

若要將 Shopify Overview 卡片新增至 連絡人 人記錄： 

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。在左側邊欄選單中，前往「整合功能」>「已連結的應用程式」。
2. 按一下Shopify。
3. 按一下「圖徵探索」分頁。
4. 在 連絡人 人記錄卡片的「取得Shopify概觀 報告」上 ，按一下「 了解詳情」，然後按一下「 新增Shopify概觀卡片」。
5. 系統會將你導向 預設檢視 編輯器。 
6. 將遊標移至中間一欄，然後按一下「 新增付款卡」。
7. 按一下「卡片庫」分頁。 
8. 搜尋 Shopify Overview 卡片，然後按一下「 新增卡片」。 

9. 按一下X以 結案 面板。
10. 在右上角，按一下儲存並退出以儲存變更並離開編輯器。

若要自訂Shopify「概觀」卡片中顯示的資料： 

1. 在卡片左上角，按一下 商店下拉式選單，然後選擇 Shopify 商店。
2. 在卡片右上角，按一下 日期範圍 和 頻率 下拉式選單，以篩選圖表和KPI中顯示的資料。 

在Shopify中使用HubSpot行銷工具

您可以直接從Shopify使用表單和聊天流程等工具。若要存取這些資料，請按照以下步

1. 登入您的Shopify 帳戶。
2. 從 Shopify應用程式商店安裝HubSpot。 
3. 安裝後，請從Shopify 帳戶 的左側選單存取HubSpot。
4. 從Shopify建立 聊天流程天 流程、管理表單或存取聯絡人。

後續步驟

連接HubSpot和Shopify （數據同步）後，請查看以下文章： 

• 檢視 購物車 物件。
• 根據 購物車 物件 建立 分群 。
• 檢視訂單 物件。
• 根據訂單 物件 建立 分群 。