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使用 HubSpot 與 Eventbrite 的整合

作者:HubSpot Support | Nov 21, 2022 11:56:25 AM

HubSpot 與 Eventbrite 的整合可讓您收集新的潛在客戶,並追蹤哪些聯絡人註冊並參加您主辦的活動。

您必須擁有Super AdminApp Marketplace Access權限,才能將 Eventbrite 連接到 HubSpot。


安裝 Eventbrite 應用程式

  1. 使用搜尋列找到並選擇 Eventbrite 應用程式。
  2. 按一下安裝
  3. 在下一個畫面中,輸入您的 Eventbrite 電子郵件地址,然後按一下開始。系統會提示您建立帳戶或登入現有帳戶。

請注意:只有整合使用者(連結 Eventbrite 與 HubSpot 時登入的使用者)所建立的事件才會同步至 HubSpot。用於登錄的電子郵件地址必須是已連接 Eventbrite 帳戶中的帳戶管理員。

  1. 按一下「允許」以授權 HubSpot 存取您的 Eventbrite 帳戶。
  2. 您會被重定向到 Eventbrite 設定畫面,在這裡您會看到您現有的 Eventbrite 活動。
    • 如果您的 Eventbrite 帳戶有多個組織的存取權,您可以在它們之間切換,檢視為不同組織建立的活動。按一下Choose an Organization 下方的下拉式功能表,以檢視其活動,然後選擇不同的組織
    • 預設情況下,事件的同步處理將會停用。若要啟用事件的同步處理,請按一下以開啟同步處理 開關

連接 Eventbrite 應用程式後的注意事項

開啟整合後

  • 將會自動建立一個名為Eventbrite 的新聯絡人屬性群組,其中包含兩個新屬性:上次註冊的活動名稱上次註冊的活動日期。當聯絡人註冊新活動時,這些欄位會自動更新。
  • 當有人註冊您同步到 HubSpot 的活動時,您會在該聯絡人的時間軸看到 Eventbrite 註冊事件。如果註冊該活動的人不是 HubSpot 的聯絡人,則會自動建立新的聯絡人記錄。所有標準的 Eventbrite 註冊屬性(手機、公司、名、姓、家庭住址、職稱和網站)都會包含在時間軸事件中。

  • 如果有人更新了某項活動的訂單,其聯繫人的時間軸上會出現Eventbrite 更新訂單資訊事件。
  • 當聯絡人取消註冊時,Eventbrite 取消/退款事件將出現在其聯絡人的時間軸上。

  • 每次有人參加註冊的活動時,您就會在該聯絡人的時間軸看到 Eventbrite 出席事件(這需要您透過 Eventbrite 為出席的使用者簽到)。

您在 Eventbrite 中建立的任何新活動都會自動同步。您可以在 HubSpot 的 Eventbrite 設定頁面中,取消勾選自動同步新事件核取方塊,關閉此選項。您也可以隨時透過切換關閉特定事件的同步開關來關閉任何事件的同步

請注意:只有標準的 Eventbrite 註冊屬性 (手機、公司、名、姓、住家地址、職稱和網站) 會同步到 HubSpot。自訂屬性不會同步。

區分 Eventbrite 註冊者和出席者

開啟 Eventbrite 與 HubSpot 的整合後,您就可以在 HubSpot 的區段和工作流程中存取 Eventbrite 區段選項。這包括根據下列 HubSpot 聯絡人屬性進行細分的功能:

  • 上次註冊的活動
  • 最近註冊的活動日期

您還會看到以下選項,可根據從 Eventbrite 同步的活動在您的區段中進行篩選:

  • Eventbrite: 註冊屬性
  • Eventbrite:出席屬性
  • Eventbrite: 退款屬性
  • Eventbrite:訂單資訊更新屬性

請注意:以上細分選項不適用於Marketing Hub Starter 帳戶。

您可以建立的一些區段範例如下

  • 活動註冊者:註冊屬性|活動名稱|等於|[輸入您的活動名稱]。
  • 活動出席者:出席屬性|活動名稱|等於|[輸入您的活動名稱]。
  • 過去一個月註冊過活動的連絡人:聯絡人屬性|上次 註冊活動日期|少於|4 週前。

一旦您建立了您的區段,您可以使用它們來傳送一次性的電子郵件,或是在工作流程中作報名觸發器,以傳送自動電子郵件給您不同的區段,提醒他們活動的訊息或活動後的跟進。您也可以使用工作流程在活動後寄送後續電子郵件。

您也可以在手動線索評分中根據 Eventbrite 屬性設定規則。

使用 Eventbrite 行銷活動

一旦您在 HubSpot 中加入行銷活動物件,並安裝 Eventbrite 整合,Eventbrite 活動就會同步至 HubSpot 中的行銷活動。了解如何檢視、分析及報告行銷事件