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還原 CRM 變更

上次更新時間： 2026年4月8日

將記錄回滾到過去 14 天內的前一點，以還原 CRM 變更。這可讓您撤銷工作流程、匯入或手動編輯所做的更新，並將記錄回復到較早的狀態。支援下列物件：聯絡人、公司、交易、票券、通話、產品、線索、行銷活動、訂單、任務及自訂物件。

需要權限使用還原工具需要超級管理員權限。

還原至 14 天前的前一點。選取一個或多個物件，還原至設定的時間。例如，一個工作流程在 2026 年 1 月 29 日上午 9 點建立了 100 位聯絡人。還原至較早的日期或時間，以撤銷該動作，並將記錄移至回收站。

準備 CRM 資料還原：

準備還原後，您最多可以在 14 天內執行還原。當您執行還原時，還原會在還原歷程記錄表中保留 90 天。

若要檢視還原預覽並採取行動，請

準備資料還原。
將滑鼠移至表中的還原上，然後按一下開啟預覽。
按一下索引標籤以檢視還原選項。如果有多個選項可用（例如，已建立記錄和已修改內容），您只能還原一種類型。準備另一個還原以操作其他類型。
檢視表中的詳細資訊，例如記錄名稱、日期、變更來源，以及目前和最後已知的內容值。
若要選擇記錄
- 選取要還原的記錄旁邊的核取方塊，以僅變更某些記錄。
- 在右上方，按一下全選可處理列出要還原的所有記錄。
在右下方，按一下還原。
在對話方塊中：
- 檢視變更。
- 在Typethenumber of changes to restore文字欄位中，輸入顯示的數字。
- 按一下還原。

資料還原會在稽核記錄中追蹤。如果要還原已刪除的記錄，可以匯入或使用回收站。

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