Gendan ændringer i CRM

Gendan CRM-ændringer ved at rulle poster tilbage til et tidligere punkt inden for de sidste 14 dage. Dette giver dig mulighed for at fortryde opdateringer foretaget af workflows, import eller manuelle redigeringer og returnere poster til en tidligere tilstand. Følgende objekter understøttes: kontakter, virksomheder, tilbud, billetter, opkald, produkter, kundeemner, marketingbegivenheder, ordrer, opgaver og brugerdefinerede objekter.

Gendan CRM-ændringer

Rul tilbage til et tidligere punkt for op til 14 dage siden. Vælg et eller flere objekter, der skal gendannes tilbage til det konfigurerede tidspunkt. For eksempel oprettede et workflow 100 kontakter den 29. januar 2026 kl. 9:00. Rul tilbage til en tidligere dato eller et tidligere tidspunkt på dagen for at fortryde denne handling og flytte posterne til papirkurven.

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på settings indstillingsikonet på den øverste navigationslinje.
2. Gå til Backup & Restore i menuen i venstre side under Data management.
3. Klik på fanen Gendan.
4. Vælg Gendan CRM-ændringer.
5. I panelet skal du konfigurere følgende:
   • Klik på rullemenuen Source, og vælg en kilde (f.eks. CRM Manual changes, Import eller Workflow).
   • Klik på rullemenuen Navn, og vælg navnet på en import eller et workflow. Denne mulighed vises kun for Import og Workflow.
   • Klik på rullemenuen Objekttyper, der skal inkluderes, og vælg de objekter, du vil have gendannet til det valgte punkt.
   • Klik på rullemenuen Egenskaber, og vælg egenskaber for at begrænse gendannelsen til dem, der er valgt. Denne mulighed vises kun for CRM Manuelle ændringer.
   • Klik på rullemenuen Ændret af, og vælg en bruger for at begrænse gendannelsen til kun at omfatte ændringer foretaget af den pågældende bruger. Denne mulighed vises kun for CRM-manuelle ændringer.
• Klik på rullemenuen Vælg en dato, og vælg en dato.
• Klik på rullemenuen Vælg et tidspunkt, og vælg et tidspunkt.
6. Klik på Forbered forhåndsvisning.

Når du har forberedt en gendannelse, er den synlig for dig i op til 14 dage. Når du udfører den, forbliver den i tabellen Restore History i 90 dage.

1. Forbered en datagendannelse.
2. Hold musen over gendannelsen i tabellen, og klik derefter på Åbn forhåndsvisning.
3. Klik på en fane for at gennemgå gendannelsesmulighederne. Hvis der er flere muligheder (f.eks. Oprettede poster og Ændrede egenskaber), kan du kun gendanne én type. Forbered en anden gendannelse for at aktivere de andre typer.
4. Gennemgå detaljerne i tabellen, f.eks. postnavn, dato, ændringskilde og nuværende og sidst kendte egenskabsværdi.
5. For at vælge poster:
   • Marker afkrydsningsfelterne ud for de poster, du vil gendanne, for kun at ændre visse poster.
   • Klik på Vælg alle øverst til højre for at behandle alle poster på listen til gendannelse.
6. Klik på Gendan nederst til højre.
7. I dialogboksen:
   • Gennemgå ændringerne.
   • Indtast det viste antal i tekstfeltet Skriv antallet af ændringer, der skal gendannes.
   • Klik på Gendan.

En gendannelse af data vil blive sporet i revisionsloggen. Hvis du vil gendanne slettede poster, kan du importere eller bruge genbrugsbeholderen.