Återställ ändringar i CRM

Återställ CRM-ändringar genom att återställa poster till en tidigare tidpunkt inom de senaste 14 dagarna. På så sätt kan du ångra uppdateringar som gjorts via arbetsflöden, importer eller manuella redigeringar och återställa posterna till ett tidigare tillstånd. Följande objekt stöds: kontakter, företag, affärer, ärenden, samtal, produkter, leads, marknadsföringsevenemang, order, uppgifter och anpassade objekt.

Återställ CRM-ändringar

Observera: du måste vara superadministratör i ett konto som är registrerat i den offentliga betaversionen av ”Integrations as a Source in Restore CRM Changes” för att kunna återställa ändringar som gjorts av installerade integrationsappar.

Återställ till en tidigare tidpunkt upp till 14 dagar tillbaka. Välj ett eller flera objekt som ska återställas till den angivna tidpunkten. Exempel: ett arbetsflöde skapade 100 kontakter den 29 januari 2026 kl. 09:00. Återställ till ett tidigare datum eller en tidigare tidpunkt för att ångra den åtgärden och flytta posterna till papperskorgen.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. I menyn till vänster, under Datahantering, navigerar du till Säkerhetskopiering och återställning.
3. Klicka på fliken Återställ.
4. Välj Återställ CRM-ändringar.
5. Konfigurera följande i panelen:
   • Klicka på rullgardinsmenyn Källa och välj en källa:
     • CRM-ändringar: manuella ändringar gjorda av användare i kontot.
     • Import: ändringar via en importfil.
     • Integration (BETA): ändringar via en installerad integrationsapp.
     • Arbetsflöde: ändringar via ett arbetsflöde.
   • Klicka på rullgardinsmenyn för namn och välj namnet på en import, integration eller ett arbetsflöde. Det här alternativet visas endast för Import, Integration (BETA) och Arbetsflöde.
   • Klicka på rullgardinsmenyn Objekttyper att inkludera och välj de objekt som du vill återställa till den valda tidpunkten.
   • Klicka på rullgardinsmenyn Egenskaper och välj de egenskaper som återställningen ska begränsas till. Det här alternativet visas endast för manuella CRM-ändringar.
   • Klicka på rullgardinsmenyn Ändrat av och välj en användare för att begränsa återställningen till endast de ändringar som gjorts av den användaren. Det här alternativet visas endast för manuella CRM-ändringar.
   • Klicka på rullgardinsmenyn Välj ett datum och välj ett datum.
   • Klicka på rullgardinsmenyn Välj en tid och välj en tidpunkt.
6. Klicka på Förbered förhandsgranskning.

När du har förberett en återställning förblir den synlig så att du kan utföra åtgärden i upp till 14 dagar. När du utför åtgärden finns den kvar i tabellen Återställningshistorik i 90 dagar.

1. Förbered en dataåterställning.
2. Håll muspekaren över återställningen i tabellen och klicka sedan på Öppna förhandsgranskning.
3. Klicka på en flik för att granska återställningsalternativen. Om flera alternativ är tillgängliga (t.ex. Skapade poster och Ändrade egenskaper) kan du endast återställa en typ. Förbered en ny återställning för att utföra de andra typerna.
4. Granska detaljerna i tabellen, såsom postnamn, datum, ändringskälla samt aktuellt och senast känt egenskapsvärde.
5. Så här väljer du poster:
   • Markera kryssrutorna bredvid de poster du vill återställa för att endast ändra vissa poster.
   • Klicka på Välj alla längst upp till höger för att bearbeta alla poster som anges för återställning.
6. Klicka på Återställ längst ned till höger.
7. I dialogrutan:
   • Granska ändringarna.
   • I textfältet Ange antalet ändringar som ska återställas anger du det visade antalet.
   • Klicka på Återställ.

En dataåterställning spåras i granskningsloggen. Om du vill återställa raderade poster kan du importera dem eller använda papperskorgen.