Återställa CRM-ändringar

Återställ CRM-ändringar genom att rulla tillbaka poster till en tidigare punkt inom de senaste 14 dagarna. Detta gör att du kan ångra uppdateringar som gjorts av arbetsflöden, import eller manuella redigeringar och återställa poster till ett tidigare tillstånd. Följande objekt stöds: kontakter, företag, erbjudanden, biljetter, samtal, produkter, leads, marknadsföringsevenemang, order, uppgifter och anpassade objekt.

Återställ CRM-ändringar

Återställ till en tidigare punkt för upp till 14 dagar sedan. Välj ett eller flera objekt som ska återställas till den konfigurerade tiden. Exempel: ett arbetsflöde skapade 100 kontakter den 29 januari 2026 kl. 9:00. Återställ till ett tidigare datum eller en tidigare tid på dagen för att ångra åtgärden och flytta posterna till papperskorgen.

1. I ditt HubSpot-konto klickar du på settings inställningsikonen i det övre navigeringsfältet.
2. Navigera till Backup & Restore i menyn till vänster i sidofältet under Datahantering.
3. Klicka på fliken Återställ.
4. Välj Återställ CRM-ändringar.
5. I panelen konfigurerar du följande:
   • Klicka på rullgardinsmenyn Källa och välj en källa (t.ex. Manuella CRM-ändringar, Import eller Arbetsflöde).
   • Klicka på rullgardinsmenyn Namn och välj namnet på en import eller ett arbetsflöde. Detta alternativ visas endast för Import och Arbetsflöde.
   • Klicka på rullgardinsmenyn Objekttyper som ska inkluderas och välj de objekt som ska återställas till den valda punkten.
   • Klicka på rullgardinsmenyn Egenskaper och välj egenskaper för att begränsa återställningen till endast de valda. Det här alternativet visas endast för CRM Manual changes.
   • Klicka på rullgardinsmenyn Ändrad av och välj en användare för att begränsa återställningen till endast ändringar som gjorts av den användaren. Detta alternativ visas endast för manuella ändringar i CRM.
• Klicka på rullgardinsmenyn Välj ett datum och välj ett datum.
• Klicka på rullgardinsmenyn Välj en tid och välj en tid.
6. Klicka på Förbered förhandsgranskning.

När du har förberett en återställning är den synlig för åtgärder i upp till 14 dagar. När du har gjort det ligger det kvar i tabellen Återställningshistorik i 90 dagar.

1. Förbered en dataåterställning.
2. Håll muspekaren över återställningen i tabellen och klicka sedan på Öppna förhandsgranskning.
3. Klicka på en flik för att granska återställningsalternativen. Om flera alternativ är tillgängliga (t.ex. Skapade poster och Ändrade egenskaper) kan du bara återställa en typ. Förbered en annan återställning för att åtgärda de andra typerna.
4. Granska detaljerna i tabellen, t.ex. postnamn, datum, ändringskälla samt aktuellt och senast kända egenskapsvärde.
5. Så här väljer du poster:
   • Markera kryssrutorna bredvid de poster som du vill återställa för att bara ändra vissa poster.
   • Klicka på Välj alla uppe till höger för att bearbeta alla poster som listas för återställning.
6. Klicka på Återställ längst ned till höger.
7. I dialogrutan:
   • Granska ändringarna.
   • I textfältet Skriv in antalet ändringar som ska återställas anger du det antal som visas.
   • Klicka på Återställ.

En dataåterställning kommer att spåras i granskningsloggen. Om du vill återställa raderade poster kan du importera eller använda återvinningsbehållaren.