CRM-muutosten palauttaminen

Palauta CRM-muutokset palauttamalla tietueet aiempaan ajankohtaan viimeisten 14 päivän aikana. Näin voit peruuttaa työnkulkujen, tuonnin tai manuaalisten muokkausten tekemät päivitykset ja palauttaa tietueet aiempaan tilaan. Seuraavia objekteja tuetaan: yhteystiedot, yritykset, sopimukset, liput, puhelut, tuotteet, liidit, markkinointitapahtumat, tilaukset, tehtävät ja mukautetut objektit.

CRM-muutosten palauttaminen

Palauta aikaisempaan ajankohtaan enintään 14 päivää sitten. Valitse yksi tai useampi kohde palautettavaksi takaisin määritettyyn ajankohtaan. Esimerkiksi työnkulku loi 100 yhteystietoa 29.1.2026 klo 9:00 aamulla. Palauta aiempaan päivämäärään tai kellonaikaan peruuttaaksesi kyseisen toimenpiteen ja siirtääksesi tietueet roskakoriin.

1. Napsauta HubSpot-tilisi ylänavigointipalkin settings asetuskuvaketta.
2. Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa kohdassa Tietojen hallinta kohtaan Varmuuskopiointi ja palautus.
3. Napsauta Palauta-välilehteä.
4. Valitse Palauta CRM-muutokset.
5. Määritä paneelissa seuraavat asetukset:
   • Napsauta Source (Lähde ) -pudotusvalikkoa ja valitse lähde (esim. CRM Manual changes (Manuaaliset CRM-muutokset), Import (Tuonti) tai Workflow (Työnkulku)).
   • Napsauta pudotusvalikkoa Nimi ja valitse tuonnin tai työnkulun nimi. Tämä vaihtoehto näkyy vain Tuonnille ja Työnkululle.
   • Napsauta Sisällytettävät kohdetyypit -pudotusvalikkoa ja valitse kohteet, jotka haluat palauttaa valittuun kohtaan.
   • Napsauta Properties (Ominaisuudet ) -pudotusvalikkoa ja valitse ominaisuudet, jotka haluat rajoittaa palauttamisen vain valittuihin ominaisuuksiin. Tämä vaihtoehto tulee näkyviin vain CRM Manual changes (Manuaaliset CRM-muutokset ) -valikossa.
   • Napsauta Changed by (Muuttanut ) -pudotusvalikkoa ja valitse käyttäjä rajoittaaksesi palautuksen vain kyseisen käyttäjän tekemiin muutoksiin. Tämä vaihtoehto tulee näkyviin vain CRM Manual -muutoksille.
• Napsauta Select a date (Valitse päivämäärä ) -pudotusvalikkoa ja valitse päivämäärä.
• Napsauta Select a time (Valitse aika ) -pudotusvalikkoa ja valitse aika.
6. Napsauta Prepare preview (Valmista esikatselu).

Kun olet valmistellut palautuksen, se pysyy näkyvissä ja on käytettävissäsi enintään 14 päivän ajan. Kun teet sen, se pysyy Restore History -taulukossa 90 päivän ajan.

1. Valmistele tietojen palautus.
2. Vie hiiren osoitin palautuksen päälle taulukossa ja valitse sitten Avaa esikatselu.
3. Tarkastele palautusvaihtoehtoja napsauttamalla välilehteä. Jos käytettävissä on useita vaihtoehtoja (esim. Luodut tietueet ja Muutetut ominaisuudet), voit palauttaa vain yhden tyypin. Valmistele toinen palautus muiden tyyppien toimintaa varten.
4. Tarkastele taulukon yksityiskohtia, kuten tietueen nimeä, päivämäärää, muutoslähdettä sekä ominaisuuden nykyistä ja viimeistä tunnettua arvoa.
5. Tietueiden valitseminen:
   • Valitse palautettavien tietueiden vieressä olevat valintaruudut, jos haluat muuttaa vain tiettyjä tietueita.
   • Valitse oikeassa yläkulmassa Valitse kaikki, jos haluat käsitellä kaikkia palautettavaksi lueteltuja tietueita.
6. Valitse oikeassa alakulmassa Palauta.
7. Valintaikkunassa:
   • Tarkista muutokset.
   • Kirjoita palautettavien muutosten lukumäärä -tekstikenttään näytetty lukumäärä.
   • Napsauta Restore (Palauta).

Tietojen palauttaminen seurataan tarkastuslokissa. Jos haluat palauttaa poistetut tietueet, voit tuoda tai käyttää kierrätysastiaa.