通过将记录回滚到过去 14 天内的前一个点来恢复 CRM 更改。这样就可以撤销工作流、导入或手动编辑所做的更新，并将记录恢复到较早的状态。支持以下对象：联系人、公司、交易、票据、电话、产品、线索、营销事件、订单、任务和自定义对象。
恢复 CRM 更改
回滚到最多 14 天前的前一个点。选择一个或多个对象，还原到配置的时间。例如，一个工作流程在 2026 年 1 月 29 日上午 9:00 时创建了 100 个联系人。回滚到一天中较早的日期或时间，以撤销该操作并将记录移到回收站。
准备恢复 CRM 数据
- 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings “设置”图标。
- 在左侧边栏菜单的数据管理下，导航至备份和还原。
- 单击还原选项卡。
- 选择还原 CRM 更改。
- 在面板中，配置以下内容：
- 单击 "源"下拉菜单并选择一个源（例如，CRM 手动更改、导入或工作流）。
- 单击名称下拉菜单，选择导入或工作流的名称。此选项仅适用于导入和工作流。
- 单击要包括的对象类型下拉菜单，选择要恢复到所选点的对象。
- 单击 "属性"下拉菜单，选择限制恢复到所选属性的属性。 此选项仅适用于CRM 手动更改。
- 单击 "由用户更改"下拉菜单并选择一个用户，以限制只还原该用户所做的更改。此选项仅适用于CRM 手动更改。
- 单击选择日期 下拉菜单并选择日期。
- 单击选择时间下拉菜单并选择时间。
- 单击准备预览。
准备还原后，您最多可以在 14 天内对其进行操作。在您执行操作后，还原将在还原历史记录表中保留 90 天。
要查看还原预览并对其采取行动，请执行以下操作
- 准备数据还原。
- 将鼠标悬停在表中的还原上，然后单击打开预览。
- 单击选项卡查看还原选项。如果有多个选项可用（如创建的记录和修改的属性），则只能还原一种类型。准备另一个还原以操作其他类型。
- 查看表中的详细信息，如记录名称、日期、更改源以及当前和最后已知属性值。
- 选择记录：
- 选择要还原的记录旁边的复选框，以便只更改某些记录。
- 在右上角单击全部选择可处理列出的所有要还原的记录。
- 在右下角，单击还原。
- 在对话框中
- 查看更改。
- 在键入要还原的更改数目文本字段中，输入显示的数目。
- 单击还原。
数据恢复将在审计日志中跟踪。如果要还原已删除的记录，可以导入或使用回收站。
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Account Management
Object Settings
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