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將Stripe訂閱遷移到HubSpot

上次更新時間: 六月 3, 2024

可与下列任何一种订阅一起使用,除非有说明:

行銷 Hub   Starter , Professional , Enterprise
銷售 Hub   Starter , Professional , Enterprise
Service Hub   Starter , Professional , Enterprise
Operations Hub   Starter , Professional , Enterprise
Content Hub   Starter , Professional , Enterprise

連接您的Stripe帳戶以使用Stripe付款處理時,您可能會看到將現有Stripe訂閱遷移到HubSpot的選項。 如果符合資格,您可以註冊申請移轉服務。 註冊後, HubSpot團隊的成員將在七天內與您聯絡,安排遷移時間。 在預定的時間,遷移專家將通過電話與您合作,確認將要遷移的數據,執行遷移,然後確認完成後遷移是否成功。 

請注意:註冊遷移時,系統會提示您同意HubSpot的賬單遷移服務條款

在下面,進一步了解將Stripe訂閱遷移到HubSpot時的預期情況。

參加資格

目前, HubSpot能夠遷移目前處於活躍狀態的簡單、劃一收費訂閱。 每個HubSpot帳戶的移轉服務僅限一個Stripe帳戶。

目前無法遷移具有以下任何條件的Stripe訂閱:

HubSpot只會遷移符合遷移資格的有效訂閱。 任何無法遷移的訂閱都需要在Stripe中管理。 

已遷移的數據

在遷移期間, HubSpot將讀取您連接的Stripe帳戶中的數據(每個HubSpot帳戶僅限一個Stripe帳戶) ,以在HubSpot中創建新資產。 您不需要在移轉前備份Stripe資料,因為HubSpot在此過程中不會刪除任何資料。

在下方瞭解HubSpot和Stripe中的資料會如何處理。

在HubSpot中

對於每個遷移的訂閱, HubSpot將創建以下內容:

  • 訂閱記錄
  • 收據
  • 與Stripe訂閱相關聯的任何聯絡人的聯絡人記錄。 在HubSpot中,這些聯絡人將自動與遷移後建立的訂閱和發票相關聯。

請注意:遷移不會影響帳戶的資料託管位置此外,如果您的帳戶託管在歐盟數據中心,則須遵守HubSpot的區域數據託管政策以及適用於您使用Stripe付款處理的條款。 使用Stripe付款處理時,數據可能會通過Stripe的歐盟數據中心進行路由,並可能受到HubSpot的區域數據託管排除條款的約束

在Stripe中

已遷移的Stripe訂閱將在Stripe中暫停,以便HubSpot可以繼續向您的客戶收費。 Stripe訂閱不會在遷移期間刪除,因此您可以隨時參考它們或在Stripe中恢復計費。

請注意:如果您在HubSpot中取消訂閱,您的客戶將收到一封電子郵件,提醒他們其訂閱已被取消。 如果您希望在Stripe而非HubSpot中恢復收費,建議您提前聯絡客戶,以避免在切換系統時產生任何混淆。

遷移後

完成遷移後,你可以前往「銷售 」>「付款」>「訂閱」查看所有已遷移的訂閱。 深入瞭解如何在HubSpot中檢視訂閱。 遷移專家還會透過電話與您確認符合資格的訂閱數量與已遷移的訂閱數量相符。

如果您在遷移後發現任何問題,可以聯絡您的遷移專家。

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