如果買家的付款方式在完成訂閱付款時失敗, HubSpot會向他們發送一封電子郵件,其中包含更新付款方式的連結。
更新付款方式時,對方可以根據預設付款方式設定,選擇更新信用卡或ACH資料。 如果買家聯絡並希望更新其付款詳情,您也可以手動發送電子郵件。
請注意:
本文介紹如何更新使用HubSpot定期付款的付款資訊。 若要變更HubSpot帳戶的帳單資訊,請前往帳戶設定瞭解如何更新付款方式。
在付款失敗後發送給買家的電子郵件中,買家可以點擊更新付款方式。
他們前往結帳頁面,讓他們更新付款詳情。 任何未支付的訂閱費用將透過更新後的付款方式收取。 如果您不希望在付款失敗時自動傳送此電子郵件,可以在設定中關閉此功能。
請注意:付款方式更新頁面會顯示所有在預設付款方式設定中啟用的付款方式。 也就是說,如果付款連結原本只允許透過ACH付款,但您的預設付款方式設定同時允許ACH和信用卡付款,則買家可以將付款方式更新為信用卡。 若要限制可用的付款方式,您需要更新預設的付款方式設定。
您也可以手動傳送電子郵件給買家,以便對方更新付款方式。 任何失敗的付款都會顯示在記錄中的訂閱卡中,並處於未付款狀態。
如果你不希望發送失敗的付款電郵,可以在付款設定中關閉此功能。
如果關閉此設定,您仍然可以手動傳送電子郵件給買家以更新其付款資訊。