上次更新時間： 2026年6月1日
使用活動提及通知團隊成員有關記錄的重要更新。當您在活動或評論中提及使用者時，他們就會收到通知，以便他們可以檢閱、編輯或跟進所需。這有助於團隊直接從記錄進行協作。符合資格的物件包括：聯絡人、公司、交易、票據、專案、任務和自訂物件。對於其他物件 (例如服務)，請學習如何 在活動的評論中提及。
- 導覽到您的記錄 (例如，在你的 HubSpot 帳戶中，瀏覽「CRM」>「連絡人」。)。
- 按一下記錄的名稱。
- 在左側欄中，按一下活動圖示 (例如、 建立筆記圖示），以建立新的活動或筆記。
- 在活動或備註編輯器中，輸入 @ 以及團隊成員的電子郵件或姓名(例如：
@cameron)。在下拉式功能表中，選取使用者以在您的備註中標記他們。 - 按一下建立備註或儲存。
請注意：在提及使用者時，以下情況適用：
- 該使用者將獲得編輯或評論備忘的共用權限。
- 使用者名稱和名稱前的 @ 都必須是半角字元。如果使用者名稱包含全字元，例如日文，您就需要提及使用者的電子郵件。如果 @ 仍然沒有出現在使用者的姓名中，即使該姓名有半寬的字元，您可能需要將 @ 更新為半寬。
瞭解提及通知
被提及的使用者會根據他們的通知偏好收到通知。通知只會在您第一次在活動中提及某人時傳送。這包括活動建立時，或您在編輯活動時第一次提及使用者。在下列情況中，使用者不會收到通知：
- 如果使用者在活動中提到自己。
- 如果使用者在現有活動中被額外提及一次。
- 如果活動是透過 API 建立。透過 API 建立活動後，您可以在活動的相關記錄中發表評論以提及使用者。
請注意：如果您在具有多重關聯的活動中被評論提及，請預期以下情況：
- 接收提及通知取決於您是否已開啟順序中最高優先順序物件的通知。優先順序如下：公司、聯絡人、交易、票券、專案、任務和自訂物件。例如，當與聯絡人和交易相關聯的活動出現提及時，就會發送聯絡人提及通知。
- 按一下提及通知中的 CTA 可能不會帶您到意見來源的記錄。舉例來說，如果使用者在票據中的筆記的評論中提到您，您會被導航到筆記的相關聯繫人。
