提升 SMS 效能

您可以向聯絡人發送簡訊，以更直接的方式與選擇接收貴公司訊息的客戶互動。為提升訊息送達率與點擊率，建議設定品牌連結，並確認電話號碼格式正確。

管理品牌連結

為增強收件者的信任感並提升訊息送達率，建議使用包含貴公司網域的連結。

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄選單中，導航至「簡訊」。
3. 點擊「工具」標籤頁。
4. 在「品牌連結」區段中 ，點選已連結的 SMS 號碼下方的「新增品牌連結 」。
5. 在右側面板中，點選「選擇網域 」下拉式 選單，並選擇最符合發送簡訊之品牌名稱的已連結 網域。進一步了解如何將網域連結至 HubSpot。
6. 點擊「儲存」。

簡訊連結將始終包含以下列出的 UTM 參數：

• utm_source=hs_sms
• utm_medium=sms
• utm_campaign=[Name of your campaign]
• utm_content=[ID of your campaign]

重新格式化電話號碼

僅符合+1 (000) 000 0000此必備格式的電話號碼，方能在 HubSpot 中接收簡訊若要在特定聯絡人分段中重新格式化未包含國家代碼的電話號碼：

1. 在你的 HubSpot 帳戶中，點擊頂端導覽列中的「設定圖示」。
2. 在左側邊欄中，導航至「簡訊」。
3. 點擊「工具」標籤頁。
4. 在「電話號碼格式」區段中 ，點擊「選取聯絡人」。
5. 點擊「選擇要重新格式化的區段 」下拉式選單 ，並選取一個 聯絡人區段。僅此區段中，於「電話號碼 」或 「行動電話號碼」屬性中缺乏國家代碼的聯絡人，其號碼才會被添加 +1 國家代碼。若兩項電話號碼皆符合條件，兩者都會被編輯。
6. 若您已獲得透過簡訊聯繫這些聯絡人的明確同意，並希望為其訂閱服務：
   • 請勾選「是，為符合資格的聯絡人訂閱」核取方塊 。此操作將將所有尚未選擇退出之聯絡人，自動加入該簡訊訂閱類型。
   • 點擊「訂閱類型 」下拉式 選單，並選擇您 要將聯絡人加入的各項簡訊 訂閱類型 。
   • 點擊「法律依據 」下拉式 選單，並選擇儲存此聯絡人資料的正當理由 。進一步了解法律依據。
   • 在「描述此聯絡人如何給予同意」欄位中，請輸入您如何取得此聯絡人對 儲存其資料及與其聯繫的同意之說明 。
7. 在右下角，點擊「下一步」。
8. 點擊「將擬議變更的 CSV 檔案發送至 [您的電子郵件地址]」，待檔案送達後請仔細檢查。請確認正在編輯的聯絡人資訊正確無誤，且您已為每個訂閱的聯絡人取得明確同意。
9. 勾選「我已檢視建議的變更，並同意繼續進行重新格式化」核取方塊。
10. 在右下角，點選「繼續重新格式化」。