雖然記錄最常根據註冊觸發因素自動註冊到工作流程中，但您也可以從工作流程中手動註冊記錄。 對於以客服案件為基礎的工作流程，您也可以在客服案件記錄或清單中註冊客服案件。
手動註冊的記錄不必符合註冊觸發條件即可註冊工作流程。
請注意：如果記錄在禁止清單中或符合取消註冊觸發因素，則無法在工作流程中手動註冊。 如果工作流程設定為在不再符合註冊條件時從工作流程中移除客服案件，則客服案件也無法手動註冊到工作流程中。
從工作流程註冊
若要在工作流程中註冊記錄：
- 按一下工作流程的名稱。
- 在右上角，按一下「註冊」。
- 如果你使用的是查詢式工作流程，請在對話方塊中選取一個選項。
- 若要註冊聯絡人清單。從清單中按一下「註冊」。
- 按一下下拉式選單，然後選取要註冊的清單。
- 按一下「註冊」。
-
- 若要註冊個別聯絡人，請按一下「選擇聯絡人」。
- 勾選要註冊的每個客服案件旁的核取方塊。
- 按一下「註冊x個聯絡人」，在工作流程中註冊聯絡人。 客服案件註冊後，將出現工作流程的註冊歷史記錄面板，顯示最近的註冊。
- 在所有其他工作流程類型中，選取要註冊的每個記錄旁邊的核取方塊。
- 按一下註冊x [object]以註冊工作流程中的物件。 註冊記錄後，將出現工作流程的註冊歷史記錄面板，顯示最近的註冊。
從聯絡人記錄註冊
- 按一下要註冊的聯絡人姓名。
- 在右側面板的「工作流程會籍」部分，點擊「管理」。
- 在右上角，按一下「在工作流程中註冊」。
- 在對話方塊中，按一下下拉式選單，然後選擇工作流程。
- 按一下「註冊」。
從清單中註冊聯絡人清單
請注意：此功能僅適用於行銷中心 專業 版和企業版。
- 按一下清單的名稱。
- 選擇要註冊的聯絡人：
- 若要選擇特定聯絡人，請勾選要註冊的每個聯絡人旁邊的核取方塊。
- 若要選取清單目前頁面上的所有聯絡人，請選取表格標題中的核取方塊。
- 若要選取清單中的所有聯絡人，請選取表格標題中的核取方塊，然後按一下表格頂端的選取所有x個聯絡人。
- 在對話方塊中，按一下下拉式選單，然後選擇要註冊這些聯絡人的工作流程。
- 按一下「註冊」。