Vidensbase

Opret og synkroniser hændelser med konvertering af annoncer med din Google Annoncer-konto

Skrevet af HubSpot Support | Jun 28, 2023 1:27:00 PM

Når du har tilsluttet din Google Annoncer-konto, skal du oprette og opdatere hændelser for konvertering af annoncer for at bruge Googles Enhanced Konvertering for Leads til at synkronisere dine ændringer i CRM's Livscyklusfase fra HubSpot. Dette gør det muligt for annoncenetværket at optimere leveringen af dine annoncer, når en kontakt er blevet tilskrevet i HubSpot Annoncer-værktøjet.

Du kan også oprette nye forbedrede hændelser eller forbedre dine eksisterende Google-hændelser med indsendelser af formularer fra HubSpot. Dette bruger Googles forbedrede samtaler, som gør det muligt for annoncenetværket at optimere leveringen af dine annoncer gennem nøjagtige mål for konvertering.

Du kan også oprette og synkronisere hændelser med konvertering af annoncer med din LinkedIn Annoncer-konto eller Facebook Annoncer-konto.

Før du går i gang

Før du går i gang med hændelser for konvertering af annoncer, skal du være opmærksom på følgende:

  • Når du opretter en hændelse for konvertering af annoncer i en Livscyklusfase:
    • Kun ændringer i livscyklusfasen, der sker efter oprettelsen af konverteringshændelsen i HubSpot, vil blive talt med og brugt til at optimere leveringen af dine annoncer.
    • For at synkronisere data om kontaktens livscyklus fra Google skal indstillingen Inkluderet i mål på kontoniveau være sat til Ja for hver annoncehændelse.
    • Når du har oprettet en konvertering i HubSpot, vil data om livscyklusfasen fra kontakter, der engagerer sig i dine annoncer, blive synkroniseret med din Google Annoncer-konto. For at kunne synkronisere skal kontakten have mindst et af følgende:

      • En værdi udfyldt for kontaktegenskaben Google ad click id, som repræsenterer deres Google Click Identifier (GCLID).

      • Kontaktdata som f.eks. e-mailadresse, telefonnummer eller adresse skal deles med Google.
    • Hvis der er oprettet flere hændelser på din konto for forskellige livscyklusfaser, og en enkelt kontakt bevæger sig gennem hver fase, synkroniseres en hændelse for hver ændring i livscyklusfasen. Hvis der f.eks. er oprettet konverteringshændelser for ændringer i livscyklusfasen for lead- og kundelivscyklusfaserne , og en kontakt går gennem begge disse faser, vil der ske en synkronisering til hver af de tilsvarende hændelser.
  • Hvis du bruger en Google Annoncer Manager-konto eller My Client Centre (MCC), kan du ikke bruge Googles forbedrede konverteringer til at synkronisere disse konverteringshændelser for indsendelse af formular. Du vil kunne oprette hændelsen i HubSpot, men formularens data vil ikke blive synkroniseret.

Opret hændelser for konvertering af annoncer i Livscyklusfasen

Antallet af hændelser for konvertering af annoncer i livscyklusfasen, som du kan oprette, afhænger af dit HubSpot-abonnement. Se HubSpots produkt- og servicekatalog for at få de mest opdaterede oplysninger om priser og emballage.

  • Hvis du har et Marketing Hub Professional-abonnement, kan du oprette op til 50 hændelser med konvertering af annoncer i Livscyklusfasen.
  • Hvis du har et Marketing Hub Enterprise-abonnement , kan du oprette op til 100 konverteringsevents i Livscyklusfasen.

Sådan opretter du en hændelse for konvertering af en Livscyklusfase-annonce ved hjælp af Googles Enhanced Konvertering for Leads:

  • Klik på Opret øverst til højre. Vælg derefter Hændelse.
  • I højre panel kan du tilpasse detaljerne for din hændelse:
    • Annoncer: det annoncenetværk, som hændelsen er for. Vælg Google for at oprette en hændelse for konvertering af annoncer til din Google Annoncer-konto.
    • Annoncekonto: den GoogleAnnoncer-konto, du vil synkronisere hændelsen med.
    • Udløser af hændelse : Vælg radioknappen Ændring af Livscyklusfase .
    • Livscyklusfase: Den HubSpot-livscyklusfase, der er angivet for hændelsen. Hvis du vil knytte HubSpot-livscyklusfasen til en anden livscyklusfase i din annoncekonto:
      • Klik på rullemenuen under HubSpot-livscyklusfasen.
      • Vælg derefter den tilsvarende Livscyklusfase for annoncenetværket.
    • Værdi: Angiv en pengeværdi for din hændelse.
      • Hvis du vil indstille hændelsens værdi til værdien af den tilknyttede aftale, skal du vælge Brug aftale-beløbet. Det vægtede beløb for den seneste tilknyttede aftale vil blive brugt til denne værdi. Med denne mulighed skal du stadig indtaste en standardværdi. Hvis aftalen ikke har nogen værdi tilknyttet eller er ugyldig (lukket og tabt, har en ikke-positiv værdi osv.), vil standardværdien blive brugt.
      • Hvis du vil indtaste en brugerdefineret værdi for ændringen af Livscyklus-hændelsen, skal du vælge Brug en brugerdefineret værdi og derefter indtaste en værdi.
    • Samtykke til at dele data: Google anbefaler, at du indhenter dine kontakters samtykke til at dele data. Vælg en egenskab og en egenskabsværdi , der bruges til at gemme og angive en kontaktpersons samtykke til at dele data.
    • Datadeling: Marker afkrydsningsfelterne ud for de HubSpot-kontaktdata, som du gerne vil dele med Google. HubSpot bruger en sikker envejshashingalgoritme kaldet SHA256 til at sikre kundedata, før de sendes til Google.
      • For at bruge forbedrede samtaler skal mindst én mulighed være valgt.
      • Det anbefales at vælge mindst egenskaben Standard e-mail for at få et bedre identitetsmatch.
    • Vælg kontakter, der skal deles med netværket: Vælg, hvilke kontakter der skal deles med Google.
      • Alle kontakter, der flytter til den/de valgte livscyklusfase(r): synkroniser alle HubSpot-kontakter, der er flyttet til den valgte livscyklusfase. Det anbefales kraftigt at bruge denne mulighed for at give den bedste annonceoptimering.
      • Kun kontakter, der flytter til den/de valgte Livscyklusfase(r) og har interageret med dine annoncer: Synkroniser kun HubSpot-kontakter, der er flyttet til den valgte Livscyklusfase og har interageret med dine Google Annoncer.
    • Indstil hændelsen som en 'primær handling' i Google: marker afkrydsningsfeltet for at indstille hændelsen som en primær hændelse i din Google Annoncer-konto. Vælg denne mulighed for at rapportere om hændelsen i kolonnen Samtaler i dine Google-rapporter og bruge hændelsen til budgivning.
    • Navn på hændelse: Indtast et navn til din hændelse

 

  • Hvis du opretter en hændelse for konvertering af annoncer med ændring af Livscyklusfase ved hjælp af Googles Enhanced Conversions for Leads for første gang, skal du slå indstillingerne for Enhanced conversions for leads til i din Google ads-konto:
    • Klik på Log ind på Google Annoncer for at logge ind på din Google Ads-konto.


 

    • I dine Google Annoncesæt skal du klikke for at udvide afsnittet Forbedrede konverteringer for leads.
    • Klik på afkrydsningsfeltet Slå forbedrede konverteringer for leads til.
    • Klik på rullemenuen Vælg en metode til opsætning og administration af brugerleverede data, og vælg Google-tag eller Google-tag-manager.
    • Klik på Gem.

 
  • Når du har opdateret dine Google Annoncesæt, skal du navigere tilbage til din HubSpot-konto.
  • Klik på Opret hændelse

Opret hændelser for indsendelse af formular og konvertering af annoncer

For at oprette en hændelse for konvertering af indsendelse af formular:
  • Klik på Opret øverst til højre. Vælg derefter Hændelse.
  • I højre panel kan du tilpasse detaljerne for din hændelse:
    • Annoncer: det annoncenetværk, som hændelsen er for. Vælg Google for at oprette en hændelse for konvertering af annoncer til din Google Annoncer-konto.
    • Annoncekonto: den GoogleAnnoncer-konto, du vil synkronisere hændelsen med.
    • Udløser af hændelse : Vælg radioknappen Indsendelse af formular .
    • Pixel: Hvis du tidligere har rate en Google-pixel til din HubSpot-konto, vil pixlen blive vist. Hvis der ikke er det, skal du klikke på Tilføj pixel for at rate en ny Google-pixel.
    • HubSpot-formular: Vælg en formular , der skal bruges som udløser for hændelsen. Hver HubSpot-formular kan kun bruges som udløser for en hændelse én gang.
    • Accepter Googles vilkår for kundedata: Dette er påkrævet første gang, du opretter en hændelse med indsendelse af formular til konvertering af annoncer ved hjælp af Googles forbedrede konverteringer til web. Klik på linket til dine Google-indstillinger for at læse og acceptere betingelserne.
    • Handling for Google-konvertering: Vælg, om du vil oprette en ny hændelse eller kortlægge indsendelsen af formular for at forbedre en eksisterende hændelse for Google-konvertering.
      • Opret en ny konverteringshandling for denne HubSpot-formular: Vælg en konverteringshandling , som hændelsen skal knyttes til i din Google Annoncer-konto.
      • Tilknyt HubSpot-formularen til en eksisterende konverteringshandling: Søg og vælg en handling fra en liste over eksisterende Google-konverteringshandlinger i din Google Annoncer-konto. Hvis du har valgt denne mulighed, anbefales det at angive en værdi for indsendelsen af formular.
    • Samtykke til at dele data: Google anbefaler, at du indhenter dine kontakters samtykke til at dele data. Vælg en egenskab og en egenskabsværdi , der bruges til at gemme og angive en kontaktpersons samtykke til at dele data.
    • Datadeling: Marker afkrydsningsfelterne ud for de HubSpot-kontaktdata, som du gerne vil dele med Google. HubSpot bruger en sikker envejshashingalgoritme kaldet SHA256 til at sikre kundedata, før de sendes til Google.
      • For at bruge forbedrede samtaler skal mindst én mulighed være valgt.
      • Det anbefales at vælge egenskaben E-mail som standard for at få et bedre identitetsmatch.
    • Navn på hændelse: Indtast et navn til din hændelse.
  • Når du har oprettet din hændelse for konvertering af Livscyklusfase eller Indsendelse af formular, skal du klikke på Opret hændelse.

 

Administrer hændelser i HubSpot

At gennemgå og administrere dine hændelser i forbindelse med konvertering:

  • Klik på fanen Hændelser. Du kan gennemgå alle hændelser med konvertering.
  • Hvis du vil deaktivere synkronisering af data fra din HubSpot-konto, skal du klikke for at slå kontakten fra ved siden af navnet på den tilsvarende hændelse

 

  • Klik på navnet på hændelsen for at se flere detaljer om den. I højre panel kan du se flere detaljer om din konvertering.
  • For at slette en hændelse på din HubSpot-konto skal du klikke på hændelsens navn. Klik derefter på Slet i højre panel.
    • Hvis du sletter en hændelse i HubSpot, slettes den tilsvarende hændelse i Google Annoncer ikke automatisk. Hændelsen skal slettes manuelt fra din Google Annoncer-konto.
    • Hvis der oprettes en hændelse med de samme detaljer som en tidligere slettet hændelse, og navnet på konverteringshandlingen i Google Annoncer ikke blev redigeret, vil den nye HubSpot-hændelse sende offline-samtaler til den samme Google Ads-konverteringshandling som før.

Opdater eksisterende hændelser for konvertering af annoncer i livscyklusfasen, så de bruger Googles Enhanced Konvertering for Leads

At gennemgå og opdatere dine hændelser i forbindelse med konvertering:

  • Klik på fanen Hændelser. Du kan se alle hændelser i forbindelse med konvertering.
  • Klik på Opdater til EC for at opdatere en eksisterende hændelse. Hvis du ikke kan se muligheden for at erstatte en eksisterende hændelse, betyder det, at hændelsen allerede bruger Googles Enhanced Samtaler til leads. Din hændelse med annoncekonvertering bør fortsat synkroniseres uden problemer.


 

  • I det højre panel skal du opdatere følgende oplysninger:
    • Navn på hændelse: Som standard vises navnet på den eksisterende hændelse. Du kan opdatere navnet på hændelsen.
    • Samtykke til at dele data: Google anbefaler, at du indhenter dine kontaktpersoners samtykke til at dele data. Vælg en egenskab og en egenskabsværdi, der bruges til at gemme og angive en kontaktpersons samtykke til at dele data.
      • Brugerdefineret egen skab: Vælg en egenskab, der bruges til at indsamle en kontaktpersons samtykke til at dele data.
      • Egenskabsværdi, der angiver samtykke: Vælg en egenskabsværdi fra ovenstående egenskab, der angiver kontaktpersonens samtykke.
    • Datadeling: Markér afkrydsningsfelterne ud for de HubSpot-kontaktdata, som du gerne vil dele med Google. HubSpot bruger en sikker envejshashingalgoritme kaldet SHA256 til at sikre kundedata, før de sendes til Google.
      • For at bruge forbedrede samtaler skal mindst én mulighed være valgt.
      • Det anbefales at vælge mindst egenskaben standard-e-mail for at få et bedre identitetsmatch.
    • Vælg kontakter, der skal deles med netværk: Vælg, hvilke kontakter der skal deles med Google.
      • Alle kontakter, der flytter til den/de valgte livscyklusfase(r): synkroniser alle HubSpot-kontakter, der er flyttet til den valgte livscyklusfase. Det anbefales kraftigt at bruge denne mulighed for at give den bedste annonceoptimering.
      • Kun kontakter, der flytter til den/de valgte livscyklusfase(r) og har interageret med dine annoncer: Synkroniser kun HubSpot-kontakter, der er flyttet til den valgte livscyklusfase og har interageret med dine Google Annoncer.
    • Når du har opdateret din annoncehændelse for ændring af Livscyklusfase, skal du klikke på Gem.

 

  • Hvis du ikke ønsker at opdatere hændelsen, skal du holde musen over hændelsen og klikke på Måske senere. Dette vil fjerne knappen Opdater til EC. Din hændelse med konvertering af annoncer bør fortsat synkroniseres uden problemer.
  • Hvis du vil deaktivere synkronisering af data fra din HubSpot-konto, skal du klikke for at slå kontakten fra ved siden af navnet på hændelsen.

Gennemgang af hændelser med konvertering af annoncer i Google

I Google Annoncer kaldes hændelser i forbindelse med konvertering af annoncer for konverteringshandlinger. Hver konverteringshandling har en kolonne Alle konverteringer, der viser det samlede antal konverteringer for den pågældende konverteringshandling.

Kolonnen Alle konverteringer viser kun de tilskrevne konverteringer i henhold til dine handlingssæt for konvertering i Google Annoncer.

Hændelser med forbedret konvertering, der er synkroniseret fra HubSpot, vil kun blive medtaget i kolonnen Alle samtaler, hvis konverteringen også kan tilskrives en Google Annoncer-kampagne.

Bemærk: Summen af Alle konverteringer i Google Annoncer forventes ikke at svare til dataene i HubSpot på grund af Googles krav til, hvordan hver måling beregnes. Få mere at vide om Alle samtaler og konverteringer i Googles dokumentation her.

 

Se og brug hændelser med ændringer i Livscyklusfasen på din Google Annoncer-konto

Google bruger CRM-livscyklusdataene fra din HubSpot CRM-konto til at optimere leveringen af dine annoncer. Du vil også kunne rapportere om værdien af ændringerne i dine CRM Livscyklus-hændelser fra din Google Annoncer-konto.

Ændringerne i CRM's livscyklus vil blive synkroniseret med din Google Annoncer-konto som konverteringshandlinger. Google bruger disse data til at optimere budstrategien for dine annoncer.

  • For at se de hændelser, du har oprettet på HubSpot, på din Google Annoncer-konto:
    • Log ind på din Google Annoncer-konto.
    • Klik på Værktøjer og indstillinger øverst til højre.
    • Klik på Konverteringer i rullemenuen under Mål.

 

  • At bruge dine hændelser, når du opretter en Google-annoncekampagne:
    • Klik på Budget og budgivning i venstre sidepanel.
    • Klik på rullemenuen Hvad vil du fokusere på? og vælg derefter Samtaler.

 

 

Sådan synkroniseres data fra din indsendelse af formular med Google

Når du har oprettet en hændelse med konvertering af indsendelse af formular i HubSpot, synkroniseres kontaktdata fra kontakter, der indsender HubSpot-formularer på dit websted, med din Google-annoncekonto. Data som e-mailadresser, telefonnumre, fornavne, efternavne og gadeadresser bliver hashet ved hjælp af SHA-256-algoritmen, før de uploades.

Indstillingen Slå forbedrede konverter inger til i dine indstillinger for Google-konverteringer bliver også automatisk valgt inden for 48 timer efter den første synkronisering af hændelser fra HubSpot. Du behøver ikke manuelt at slå denne mulighed til for at synkronisere nye eller eksisterende hændelser for konvertering af indsendelser af formularer.

HubSpot overholder følgende proces, når der sendes data til Googles forbedrede konverteringer til web. Disse oplysninger vil blive konfigureret af HubSpot, og brugerne behøver ikke at foretage sig noget. Som reference ligner processen for afsendelse af data til forbedrede samtaler andre justeringer af Google-konvertering, men husk følgende vigtige forskelle, når du udfylder ConversionAdjustment:

  • order_id er påkrævet.
  • adjustment_type skal være ENHANCEMENT.
  • conversion_action skal være resource_name af en ConversionAction med en type af WEBPAGE og forbedrede samtaler aktiveret.
  • user_identifiers skal indeholde mellem en og fem identifikatorer. Forbedringer understøtter følgende identifikatorer:
    • hashed_emailers.google.com/google-ads/api/docs/conversions/upload-adjustments
    • hashed_phone_number
    • address_info
  • user_identifier_source af hver identifikator er valgfri.
  • gclid_date_time_pair with conversion_date_time er valgfri, men anbefales. Indstil dette til den dato og det klokkeslæt, hvor konverteringen med den angivne order_id fandt sted. Inkluder tidszoneforskydningen, og brug formatet yyyy-mm-dd HH:mm:ss+|-HH:mm, for eksempel: 2022-01-01 19:32:45-05:00 (ignorerer sommertid) .

    Indstilling af gclid for gclid_date_time_pair er valgfri.

  • user_agent er valgfrit, men anbefales. Dette bør matche brugeragenten for den anmodning, der sendte den oprindelige konvertering, så konverteringen og dens forbedring enten begge tilskrives som samme enhed eller begge tilskrives som cross-device.

  • restatement_value med adjusted_value og currency_code er valgfri, men anbefales.

Derudover skal du uploade forbedringsjusteringen inden for 24 timer efter den oprindelige konvertering til order_id. For at undgå fejl på grund af forskelle i klokkeslæt skal du uploade justeringen senest flere minutter før udgangen af 24-timers perioden.

Nødvendig videregivelse: Din brug af vores integration med Google Annoncer er underlagt Google Annoncers vilkår og betingelser og vores kundevilkår. Ved at bruge vores funktion Google Enhanced Samtaler giver du os tilladelse til at levere nødvendige data til Google for at gøre denne funktion tilgængelig for dig; du accepterer også at overholde Googles kundedatapolitikker og kundedatavilkår. Gennemgå Googles kundedatapolitikker omhyggeligt, da de indeholder eksempler på, hvor du kan indsamle kundedata, krav, begrænsninger for mål i følsomme kategorier, konsekvenser for overtrædelser af disse politikker samt brugervalg og -kontrol. Bemærk, at dit juridiske team er den bedste ressource til at give dig råd om, hvordan du overholder disse politikker.

HubSpot vil kunne se og administrere din konto og vil gemme dit Google Annoncer-kontonummer. Når du godkender integrationen, modtager HubSpot et brugertoken med tilladelser til de tilsluttede Annoncer. HubSpot kan se, men gemmer ikke alle de annoncekonti, du har tilladelse til. Google deler oplysninger om indstillinger (f.eks. navn, budget, budstrategi, reklamer) og præstationsmålinger (visninger, klik osv.) for alle kampagner, annoncegrupper og annoncer i de annoncekonti, du har forbundet.