Undgå indsendelse af spamformularer

HubSpot-formularer indeholder automatiske funktioner til forebyggelse af spam, som hjælper dig med at bevare kvaliteten af dine kontaktdata. Når en formularindsendelse registreres som spam, adskilles den fra legitime indsendelser og vises på indekssiden for spamindsendelser, hvor du kan administrere spam uden at påvirke dine kontakter. Lær, hvordan du håndterer spam.

For at beskytte dine formularer yderligere:

• Bekræft formularindsendelser med CAPTCHA.
• Bloker specifikke e-maildomæner eller gratis e-mailudbydere.

Validering af formularer og registrering af spam

Når en besøgende indtaster sin e-mailadresse i en formulars standard-e-mailfelt, kontrolleres formateringen med det samme. Hvis e-mailadressen ikke er korrekt formateret, eller hvis e-mailen er blevet afvist globalt, kan formularen ikke sendes.

Når en formular er indsendt, scannes den for spam-indikatorer. En formular markeres som spam i følgende tilfælde:

• For- og efternavn: et HTML-tag eller en URL er inkluderet i felterne for for- eller efternavn.
• Webstedsdomæne: En indlejret formular indsendt fra en ekstern side er ikke blevet føjet til dine sporede webstedsdomæner. Få mere at vide om at tilføje eksterne webstedsdomæner til HubSpot.
• Udelukket IP-adresse eller henvisningsdomæne: en formular er indsendt fra en IP-adresse eller et henvisningsdomæne, som din konto har udelukket fra webstedsanalyse. Denne indstilling for indsendelse af formularer er slået til som standard. Hvis du vil slå denne indstilling fra, kan du læse, hvordan du administrerer dine indstillinger for formularindsendelse for udelukkede trafikkilder.
• Registrering af volapyk (kunMarketing Hub eller Content Hub Professional eller Enterprise ): Hvis du har tilmeldt dig betaversionen af forbedret AI-drevet registrering af volapyk i formularindsendelser, vil indsendelser, der indeholder volapyk i et hvilket som helst tekstfelt, bortsetfra felter med følsomme data,blive markeret som spam.
  • For at bruge gibberish-detektion skal du slå indstillingen Giv brugere adgang til generative AI-værktøjer og -funktioner til. Lær, hvordan du administrerer dine AI-indstillinger.

Når en formular bliver markeret som spam, bliver der ikke oprettet en ny kontakt ud fra den. Få mere at vide om, hvad der sker, når en formular markeres som spam.

Bekræft formularindsendelser med CAPTCHA

Slå CAPTCHA til for at tilføje et verifikationstrin, der hjælper med at sikre, at indsendelser foretages af mennesker og ikke af bots. HubSpot-formularer bruger Googles usynlige reCAPTCHA v2. Hvis Google anser en besøgende for at være mistænkelig, skal den besøgende løse en CAPTCHA-udfordring, før formularen indsendes.

Verificerede formularindsendelser får en risikoscore fra 0,0 (høj risiko) til 1,0 (lav risiko). Indsendelser med en reCAPTCHA-score mellem 0,0 og 0,1 markeres automatisk som spam med spamtypen Filtreret af reCAPTCHA.

Bemærk: Hvis CAPTCHA er slået til i formularen, vil formularindsendelser fra Submit data for a form API eller andre formularintegrationer ikke blive accepteret.

Slå CAPTCHA til i den opdaterede formulareditor

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Formularer.

2. Opret en ny formular, eller hold musen over en eksisterende formular, og klik på Rediger.

3. Klik på ikonet + tilføj øverst til venstre.

4. Klik på Andet i venstre panel.

5. Under afsnittet Sikkerhed og privatliv skal du klikke på og trække reCAPTCHA til formulareksemplet til højre for at inkludere dette element i din formular.

6. Klik på Review and updateøverst til højre.

Slå CAPTCHA til i den gamle formulareditor

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til Marketing > Formularer.
2. Hold musen over en formular, og klik på Rediger.
3. I venstre rude, under afsnittet Andre formularelementer, skal du klikke for at slå CAPTCHA (spamforebyggelse) til.
4. Klik på Opdater eller Udgiv øverst til højre.

Bemærk: Hvis din formular (legacy) indeholder en opfølgende e-mail, tilføjes der automatisk en CAPTCHA til formularen. For at fjerne CAPTCHA fra formularen skal du slette opfølgningsmails på fanen Automation i formulareditoren.

Marker formularindsendelser fra udelukkede trafikkilder som spam

Hvis du udelukker bestemte IP-adresser eller henvisningsdomæner i din trafikanalyse, kan du automatisk markere formularindsendelser fra disse kilder som spam. Hvis du f.eks. har blokeret trafik for en IP-adresse, der er forbundet med spam, vil alle formularindsendelser, der kommer fra den pågældende IP-adresse, automatisk blive opført på din indeksside for spamindsendelser. Læs mere om at udelukke trafik fra dine webstedsanalyser.

Sådan slår du denne indstilling til eller fra:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på ikonet settings ikonet for indstillinger i den øverste navigationslinje.
2. Gå til Marketing > Formulareri menuen i venstre side .
3. Klik på fanenIndstillinger for indsendelser.
4. Slå Mark form submission from excluded IP/referrers as spam til eller fra. til eller fra. Denne indstilling er slået til som standard.
   • Når denne indstilling er slået til, vil formularindsendelser fra udelukkede IP-adresser eller henvisningsdomæner blive markeret som spam.
   • Når denne indstilling er slået fra, vil formularindsendelser fra udelukkede IP-adresser eller henvisningsdomæner blive registreret som almindelige formularindsendelser, men der vil ikke blive registreret nogen analyser.

Bemærk: Alle formularindsendelser fra udelukkede IP-adresser eller henvisningsdomæner vil ikke blive registreret i din trafikanalyse.

Bloker specifikke e-mail-domæner eller gratis e-mail-udbydere

Bloker specifikke e-maildomæner eller gratis e-mailudbydere for at opfordre dine besøgende til at indsende virksomheds-e-mailadresser af høj kvalitet. Disse indstillinger konfigureres på et individuelt formularniveau. Få mere at vide om blokering af e-maildomæner i din formular.