Forbind HubSpot og Zoom

Forbind Zoom med HubSpot for at administrere møder og webinaraktiviteter sammen med dine CRM-data. Med Zoom-integrationen kan du synkronisere webinar-tilmeldinger og deltagelsesoplysninger med HubSpot, tilføje tilmeldte til dine Zoom-webinarer ved hjælp af en arbejdsgang og se Zoom-cloudoptagelser på kontakters tidslinjer.

Ved at bruge integrationen kan du spore engagementet på tværs af Zoom-webinarer og -møder uden at skulle opdatere poster manuelt. Du kan f.eks. identificere kontakter, der har tilmeldt sig eller deltaget i et webinar, segmentere dem til opfølgningskampagner og automatisere handlinger efter begivenheden, såsom at sende e-mails, tildele opgaver eller opdatere kontaktoplysninger.

Bemærk: Fra den 31. august 2026 gemmes optagelser og udskrifter fra Microsoft Teams-møder i mødeoptegnelsen i stedet for i opkaldsoptegnelsen. Læs mere om denne ændring. 

Før du går i gang

• Hvis din Zoom-konto var tilknyttet en forretningsenhed før overgangen til Brands, vil du fortsat bruge det samme brand. Alle nye Zoom-konti, der er forbundet med HubSpot, vil også bruge dette brand. Du kan ikke tilknytte nye brands eller omfordele brands til Zoom-integrationen. 

• Hvis du har til hensigt at bruge HubSpot- og Zoom-webinarer, skal din Zoom-konto have Zoom-webinar-tilføjelsen.

• For at synkronisere deltagere i Zoom-møder eller -webinarer til HubSpot skal deltagerne have en gyldig e-mailadresse. Integrationen bruger e-mail til at matche deltagere med eksisterende HubSpot-kontakter og opretter nye kontakter for dem, der endnu ikke findes i HubSpot.
• For at synkronisere cloudoptagelser og transskriptioner fra Zoom til HubSpot skal du sikre dig, at din Zoom-konto understøtter cloudoptagelse og lydtransskriptioner, og at begge indstillinger er aktiveret i Zoom.
• Hver bruger skal forbinde sin individuelle Zoom-brugerkonto til HubSpot, og cloud-optagelsen skal fortsat være tilgængelig i Zoom for at kunne synkroniseres.

Installer Zoom-appen

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på Marketplace-ikonet i den øverste navigationslinje og derefter vælge HubSpot Marketplace.
2. Søg efter og vælg Zoom-appen i søgefeltet.

3. Klik på Installer. 
4. Indtast dine Zoom-loginoplysninger i dialogboksen, og klik derefter på Log ind.
5. Du bliver bedt om at give Zoom for HubSpot tilladelse til at få adgang til din Zoom-konto. Klik på Tillad.
6. Du bliver omdirigeret tilbage til HubSpot, hvor du vil se Zoom under Tilsluttede apps. Klik på Zoom for at knytte en individuel Zoom-brugerkonto og konfigurere nye kontaktundtagelser.

Administrer individuelle Zoom-indstillinger

Sådan viser eller redigerer du din tilknyttede bruger: 

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje. I menuen til venstre skal du navigere til Integrationer > Forbundne apps.
2. Klik på Zoom. 
3. Gå til fanen Indstillinger. 
4. Klik på fanen Brugeradministration .
5. På fanen Mine indstillinger, i afsnittet Forbundet HubSpot til Zoom-bruger, kan du se, hvilken Zoom-bruger der er forbundet til din HubSpot-bruger. 

• • For at skifte den tilknyttede bruger skal du klikke på»Skift tilknyttet bruger«.

• • I panelet til højre skal du klikke på rullemenuen " Zoom-bruger " og vælge den Zoom-bruger, du vil forbinde til din HubSpot-brugerkonto. Hvis du ikke kan se din bruger i rullemenuen, skal du sikre dig, at du er blevet tilføjet som bruger til den tilknyttede Zoom-konto. 

Sådan viser du dine individuelle indstillinger for Zoom-møder:

1. Klik på fanen Møder. 
2. På fanen Mine indstillinger, i afsnittet Møder, skal du vælge, om dine Zoom-mødeoptagelser og -udskrifter skal synkroniseres fra Zoom til HubSpot. Hvis indstillingerne er nedtonede, betyder det, at din kontoadministrator har deaktiveret indstillingen på globalt niveau.

• • Synkroniser ikke mødeoptagelser og transskriptioner: Denneindstilling synkronisererikkemødeoptagelser eller transskriptioner til HubSpot. Møderne registreres dog stadig som aktiviteter i deltagernes HubSpot-kontaktposter.
  • Synkroniser mødeoptagelser og transskriptioner: Denneindstilling registrerer automatisk møder og synkroniserer mødeoptagelser og transskriptioner til HubSpot.
  • I afsnittetAdministrer individuelle møderkan du søge efter møder ved hjælp afmøde-ID'etfor de møder, du er arrangør af. Du kan finde Zoom-møde-ID'et i mødeinvitationen. Klik derefter påSynkroniser nu for at synkronisere mødedataene til HubSpot.

3. I afsnittet "Automatisk optagelse " skal du klikke på knappen "Aktivér automatisk optagelse af møder i Zoom " for at optage alle dine Zoom-møder automatisk. Når du aktiverer denne indstilling, giver du HubSpot tilladelse til at aktivere indstillingen for automatisk optagelse i din Zoom-konto på dine vegne. For at optagelserne kan synkroniseres til HubSpot, skal du aktivere synkroniseringen for mødeoptagelser og transskriptioner. 

Sådan viser du dine individuelle indstillinger for Zoom-webinarer:

1. Klik på fanen Webinarer.
2. Vælg under fanen " Mine indstillinger " i afsnittet " Webinarer ", hvilke webinarer du vil synkronisere fra Zoom til HubSpot. 

• • For automatisk at synkronisere nye webinarer, du opretter i Zoom, til HubSpot, skal du markere afkrydsningsfeltet Synkroniser data fra nyligt planlagte webinarer som standard. 

• • Synkroniser ikke webinaroptagelser og transskriptioner: Denne indstilling synkronisererikkewebinaroptagelser eller transskriptioner til HubSpot. 
  • Synkroniser webinaroptagelser og transskriptioner: Denne indstilling synkroniserer automatisk webinaroptagelser og transskriptioner til HubSpot.
  • I afsnittetAdministrer individuelle webinarerkan du søge efter webinarer efterWebinar-navn eller -ID, som du er arrangør af. Klik derefter påSynkroniser nufor at synkronisere webinaroplysningerne til HubSpot. 

Bemærk: Hvis dine HubSpot- og Zoom-brugerkonti har samme e-mailadresse, bliver din Zoom-brugerkonto automatisk knyttet til HubSpot og kan ikke afkobles. Du kan kun skifte til en anden Zoom-brugerkonto.

Administrer globale Zoom-indstillinger

Sådan viser og administrerer du kontoomfattende indstillinger for Zoom-møder:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje. I menuen til venstre skal du navigere til Integrationer > Forbundne apps.
2. Klik på Zoom.
3. Gå til fanen Indstillinger. 
4. Klik på fanen Globale indstillinger. 

• • I afsnittet Møder skal du klikke på knappen Synkroniser mødedata for at synkronisere alle nuværende og fremtidige Zoom-møder for alle brugere i HubSpot-kontoen. Du kan vælge, om du vil synkronisere mødeoptagelser og transskriptioner for ingen, alle eller udvalgte Zoom-brugere i HubSpot-kontoen.
  • For at synkronisere tidligere møder skal du manuelt synkronisere det specifikke møde, du er interesseret i.
  • I afsnittet " Undtagelser " kan du tilføje domæner for at forhindre, at møder synkroniseres til HubSpot af brugere med et bestemt domæne i deres e-mailadresse.

Sådan viser og administrerer du kontoindstillinger for Zoom-webinarer:

1. Klik på fanen Webinarer. 
2. Klik derefter på fanen Globale indstillinger.

• • I afsnittet Webinarer skal du klikke på knappen Synkroniser webinar-data for at synkronisere webinar-data fra Zoom til HubSpot. Du kan vælge, om du vil synkronisere webinar-data for ingen, alle eller udvalgte Zoom-brugere i HubSpot-kontoen. Webinarer synkroniseres til marketingbegivenheder.
  • I afsnittet " Undtagelser " kan du tilføje domæner for at forhindre, at webinarer synkroniseres til HubSpot af brugere med et bestemt domæne i deres e-mailadresse.

Sådan administrerer du individuelle brugerindstillinger: 

1. Klik på fanen Brugeradministration. 
2. Klik derefter på fanen Globale indstillinger. 

3. I afsnittet Administrer individuelle brugerindstillinger kan du se og administrere indstillingerne for de enkelte Zoom-brugere.

• • Klik på Brugerindstillinger ud for den bruger, hvis indstillinger du vil redigere.
  • I panelet til højre skal du markere afkrydsningsfeltet Synkroniser denne brugers mødeoptagelser og transskriptioner for at synkronisere alle møder, der er oprettet af denne bruger, fra Zoom til HubSpot.
  • Markér afkrydsningsfeltetSynkroniser data fra nyligt planlagte webinarer som standard for automatisk at synkronisere data fra alle nye webinarer, der oprettes af brugeren, til HubSpot. 
  • Markér afkrydsningsfeltet Synkroniser denne brugers webinaroptagelser og transskriptioner for at synkronisere alle optagelser og transskriptioner fra webinarer, der er oprettet af denne bruger, fra Zoom til HubSpot. 

Gennemgå Zoom-funktioner

Sådan gennemgår du alle funktioner, der er tilgængelige i Zoom-appen:

1. På din HubSpot-konto skal du klikke på indstillingsikonet på den øverste navigationslinje. I menuen til venstre skal du navigere til Integrationer > Forbundne apps.
2. Klik på Zoom.
3. Klik påfanen "Funktionsoversigt".
4. Gennemgå de funktioner, der er tilgængelige med Zoom-appen:

• • Tilføj Zoom-links til dine møder.
  • Gennemse Zoom-cloudoptagelser og -udskrifter.
  • Segmenter kontakter ved hjælp af Zoom-webinar-egenskaber.
  • Markedsfør dit webinar ved hjælp af en arbejdsgang.