HubSpot과 Zoom 연결하기

Zoom을 HubSpot에 연동하여 CRM 데이터와 함께 회의 및 웨비나 활동을 관리하세요. Zoom 연동 기능을 사용하면 웨비나 등록 및 참석 정보를 HubSpot과 동기화하고, 워크플로를 통해 등록자를 Zoom 웨비나에 추가하며, 연락처 타임라인에서 Zoom 클라우드 녹화 영상을 확인할 수 있습니다.

이 연동 기능을 사용하면 수동으로 기록을 업데이트할 필요 없이 Zoom 웨비나 및 회의 전반의 참여도를 추적할 수 있습니다. 예를 들어, 웨비나에 등록하거나 참석한 연락처를 식별하고, 후속 캠페인을 위해 세분화하며, 이메일 발송, 작업 할당 또는 연락처 속성 업데이트와 같은 행사 후 작업을 자동화할 수 있습니다.

시작하기 전에

• Brands로 마이그레이션하기 전에 Zoom 계정이 비즈니스 유닛(Business Unit)과 연결되어 있었다면, 동일한 브랜드를 계속 사용하게 됩니다. HubSpot에 새로 연결되는 모든 Zoom 계정도 이 브랜드를 사용하게 됩니다. Zoom 통합에 새로운 브랜드를 연결하거나 브랜드를 재할당할 수는 없습니다.

• HubSpot 및 Zoom 웨비나를 사용하려는 경우, Zoom 계정에 Zoom 웨비나 애드온이 설치되어 있어야 합니다.

• Zoom의 클라우드 녹화본 및 대본을 HubSpot과 동기화하려면, Zoom 계정이 클라우드 녹화 및 오디오 대본을 지원하고, Zoom에서 두 설정 모두 켜져 있는지 확인하십시오.
• 각 사용자는 자신의 Zoom 사용자 계정을 HubSpot에 연결해야 하며, 동기화를 위해서는 Zoom에서 클라우드 녹화 기능이 계속 사용 가능해야 합니다.

Zoom 앱 설치

1. HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음의 마켓플레이스 아이콘 를 클릭한 다음 HubSpot 마켓플레이스를 선택합니다.
2. 검색창에서 Zoom 앱을 검색하여 선택하세요.

3. '설치'를 클릭하세요.
4. 대화 상자에 Zoom 로그인 정보를 입력한 후 '로그인'을 클릭하세요.
5. Zoom for HubSpot이 귀하의 Zoom 계정에 액세스할 수 있도록 권한을 부여하라는 메시지가 표시됩니다. 허용을 클릭하세요.
6. HubSpot으로 다시 이동하면 '연결된 앱' 아래에 Zoom이 표시됩니다. Zoom을 클릭하여 개별 Zoom 사용자 계정을 연결하고 새로운 연락처 제외 설정을 구성하세요.

개별 Zoom 설정 관리

연결된 사용자를 확인하려면:

1. HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
2. Zoom을 클릭합니다.
3. '설정 ' 탭으로 이동합니다.
4. '사용자 관리' 탭 을 클릭합니다.
5. '내 설정' 탭의 'HubSpot과 연결된 Zoom 사용자' 섹션에서 HubSpot 사용자와 연결된 Zoom 사용자가 누구인지 확인하세요.

• • 연결된 사용자를 변경하려면 연결된 사용자 변경을 클릭하세요.

• • 오른쪽 패널에서 'Zoom 사용자' 드롭다운 메뉴를 클릭하고 HubSpot 사용자 계정에 연결할 Zoom 사용자를 선택합니다. 드롭다운 메뉴에 사용자가 표시되지 않는 경우, 연결된 Zoom 계정에 사용자로 추가되었는지 확인하십시오.

Zoom 회의에 대한 개인 설정을 보려면:

1. '회의 ' 탭을 클릭합니다.
2. '내 설정' 탭의 '회의' 섹션에서 Zoom 회의 녹화본 및 대본을 Zoom에서 HubSpot으로 동기화할지 여부를 선택합니다. 옵션이 회색으로 표시되어 있다면, 계정 관리자가 전체 설정에서 해당 기능을 비활성화한 것입니다.

• • 회의 녹화본 및 대본 동기화 안 함: 이 옵션을 선택하면 회의 녹화본이나 대본이 HubSpot으로 동기화 되지 않습니다 . 하지만 회의는 참가자의 HubSpot 연락처 레코드에 활동으로 계속 기록됩니다.
  • 회의 녹화본 및 대본 동기화: 이 옵션을 선택하면 회의가 자동으로 기록되고 회의 녹화본 및 대본이 HubSpot으로 동기화됩니다.
  • '개별 회의 관리' 섹션에서 주최자로 등록된 회의의 회의 ID를 사용하여 회의를 검색할 수 있습니다. Zoom 회의 ID는 회의 초대장에서 확인할 수 있습니다. 그런 다음 '지금 동기화'를 클릭하여 회의 데이터를 HubSpot으로 동기화하세요.

3. '자동 녹화 ' 섹션에서 'Zoom에서 회의 자동 녹화 활성화 ' 토글을 켜면 모든 Zoom 회의 가 자동으로 녹화됩니다. 이 설정을 켜면 HubSpot이 사용자를 대신하여 Zoom 계정의 자동 녹화 설정을 활성화할 수 있는 권한을 부여하게 됩니다. 녹화본이 HubSpot에 동기화되려면 회의 녹화본 및 대본에 대한 동기화를 켜야 합니다.

Zoom 웨비나에 대한 개별 설정을 확인하려면:

1. '웨비나 ' 탭을 클릭합니다.
2. '내 설정 ' 탭의 '웨비나 ' 섹션에서 Zoom에서 HubSpot으로 동기화할 웨비나를 선택합니다.

• • Zoom에서 새로 생성한 웨비나를 HubSpot에 자동으로 동기화하려면 '새로 예약된 웨비나의 데이터를 기본적으로 동기화' 확인란을 선택하세요 .

• • 웨비나 녹화본 및 대본을 동기화하지 않음: 이 옵션을 선택하면 웨비나 녹화본이나 대본이 HubSpot으로 동기화 되지 않습니다 .
  • 웨비나 녹화본 및 대본 동기화: 이 옵션을 선택하면 웨비나 녹화본 및 대본이 HubSpot으로 자동 동기화됩니다.
  • '개별 웨비나 관리' 섹션에서 주최자로 등록된 웨비나를 웨비나 이름이나 ID로 검색할 수 있습니다. 그런 다음 '지금 동기화'를 클릭하여 웨비나 데이터를 HubSpot에 동기화하세요.

참고: HubSpot과 Zoom 사용자 계정의 이메일 주소가 동일한 경우, Zoom 사용자 계정은 자동으로 HubSpot에 연결되며 연결을 해제할 수 없습니다. 다른 Zoom 사용자 계정으로만 전환할 수 있습니다.

전역 Zoom 설정 관리

Zoom 회의에 대한 계정 전체 설정을 확인하고 관리하려면:

1. HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
2. Zoom을 클릭합니다.
3. '설정 ' 탭으로 이동합니다.
4. '전체 설정 ' 탭을 클릭합니다.

• • '회의' 섹션에서 '회의 데이터 동기화' 토글을 켜면 HubSpot 계정의 모든 사용자에 대한 현재 및 향후 모든 Zoom 회의가 동기화됩니다. HubSpot 계정의 Zoom 사용자 중 '없음', '모두' 또는 '선택한 사용자'에 대해 회의 녹화본 및 대본을 동기화할지 여부를 선택할 수 있습니다.
  • 과거 회의를 동기화하려면 관심 있는 특정 회의를 수동으로 동기화해야 합니다.
  • '제외 항목' 섹션에서 도메인을 추가하여 이메일 주소에 특정 도메인이 포함된 사용자의 회의가 HubSpot에 동기화되지 않도록 할 수 있습니다.

Zoom 웨비나에 대한 계정 전체 설정을 확인하고 관리하려면:

1. '웨비나 ' 탭을 클릭합니다.
2. 그런 다음 '전체 설정 ' 탭을 클릭합니다.

• • '웨비나' 섹션에서 '웨비나 데이터 동기화' 토글을 켜면 Zoom의 웨비나 데이터를 HubSpot으로 동기화할 수 있습니다. HubSpot 계정 내 Zoom 사용자 중 '아무도', '모두', 또는 '선택한 사용자'의 웨비나 데이터를 동기화할지 선택할 수 있습니다. 웨비나는 마케팅 이벤트로 동기화됩니다.
  • '제외 항목' 섹션에서 도메인을 추가하여, 이메일 주소에 특정 도메인이 포함된 사용자의 웨비나가 HubSpot으로 동기화되지 않도록 할 수 있습니다.

개별 사용자 설정을 관리하려면:

1. '사용자 관리 ' 탭을 클릭합니다.
2. 그런 다음 '전체 설정 ' 탭을 클릭합니다.

3. '개별 사용자 설정 관리' 섹션에서 개별 Zoom 사용자의 설정을 확인하고 관리할 수 있습니다.

• • 설정을 편집하려는 사용자 옆의 '사용자 설정'을 클릭합니다.
  • 오른쪽 패널에서 '이 사용자의 회의 녹화본 및 대본 동기화' 상자를 선택하여 이 사용자가 생성한 모든 회의를 Zoom에서 HubSpot으로 동기화합니다.
  • '새로 예약된 웨비나 데이터 기본 동기화' 상자를 선택하면 사용자가 생성한 모든 새 웨비나 데이터를 HubSpot으로 자동 동기화할 수 있습니다.
  • '이 사용자의 웨비나 녹화본 및 대본 동기화' 상자를 선택하면 이 사용자가 생성한 모든 웨비나 녹화본 및 대본이 Zoom에서 HubSpot으로 동기화됩니다.

Zoom 기능 살펴보기

Zoom 앱에서 사용할 수 있는 모든 기능을 확인하려면:

1. HubSpot 계정에서 상단 탐색 모음에 있는 설정 아이콘을 클릭합니다. 왼쪽 사이드바 메뉴에서 통합 > 연결된 앱으로 이동합니다.
2. Zoom을 클릭합니다.
3. '기능 탐색' 탭 을 클릭하세요.
4. Zoom 앱에서 사용할 수 있는 기능을 확인해 보세요:

• • 회의에 Zoom 링크를 추가하세요.
  • Zoom 클라우드 녹화본과 대본을 확인하세요.
  • Zoom 웨비나 속성을 사용하여 연락처를 세분화하세요.
  • 워크플로를 사용하여 웨비나를 홍보하세요.