Forbedre leveringen af e-mails

E-mail-leverbarhed fungerer som en feedbackmekanisme, der viser, om du sender det rigtige indhold til de rigtige modtagere på det rigtige tidspunkt. E-mail-interaktioner såsom klik, åbninger og spamklager bidrager til din omdømme som afsender. Jo flere positive interaktioner du har, desto større er chancen for, at dine e-mails ender i indbakken i stedet for at blive fanget i et spamfilter.

Skab indhold af god kvalitet

For at forbedre engagementet bør du teste din e-mail for at sikre, at den vises som forventet. Du kan bruge testfunktionen i e-mail-klienten til at sikre, at din e-mail er optimeret til mobile enheder. Du bør ogsåsikre, at indholdet i din e-mail nøjagtigt afspejler emnelinjen og abonnementstypen, og at mulighederne for at afmelde sig vises tydeligt.

Brug e-mail-funktioner, der forbedrer leverbarheden

• På konti med et Starter-, Professional- ellerEnterprise-abonnement skal du samarbejdemed dit IT-team om at tilknytte dit e-mail-afsenderdomæne.Ved at tilføje SPF- og DKIM-poster til din DNS (f.eks. GoDaddy) bekræfter du, at du ejer det e-mail-domæne, du bruger sammen med HubSpot. Dette får dine e-mails til at fremstå mere troværdige for e-mailfiltre. Hvis dit IT-team bruger en DMARC -politik, skal du sikre dig, at alle nødvendige poster er opdateret.
• Aktivér dobbelt opt-in på dine HubSpot-formularer. Når denne funktion er aktiveret, modtager kontakter, der indsender en formular, en opfølgende e-mail med et link til bekræftelse af deres abonnement. Dette ekstra trin hjælper dig med at undgå falske eller forkert stavede e-mailadresser og sikrer, at alle nye kontakter, der tilføjes til din database, er aktivt engageret i dit indhold.

• Aktivér undertrykkelse af graymail i dine e-mailindstillinger. Graymail er en betegnelse for e-mails, der ligger uåbnede i dine modtageres indbakke, hvilket får dig til at fremstå som en afsender, der sender spam. Denne funktion bruger kontaktattributten »Sendt siden sidste interaktion« til automatisk at udelukke kontakter, der ikke interagerer med dine e-mails, for øjeblikkeligt at forbedre dine resultater for e-mail-leverbarhed.

Varm op til din e-mail-udsendelse

For at sikre en stabil levering og opbygge et godt omdømme hos udbydere af e-mail-indbakker bør du gradvist øge mængden og hyppigheden af de e-mails, du sender:

• Når du køber tillægsmodulet Dedicated IP, gennemgår du en automatisk opstartsperiode på 40 dage. Din e-mail-trafik fordeles mellem HubSpots delte netværk og din nye IP-adresse. Hvis du fravælger denne automatiske opstartsperiode, bør du manuelt opbygge dit e-mail-volumen. Få mere at vide om IP-opstart.
• Hvis du for nylig er skiftet til et helt nyt domæne eller en ny e-mailudbyder, vil e-mailudbydere og internetudbydere i første omgang ikke genkende det nye domæne, når e-mails leveres. Efter at have sendt en meddelelse om ændringen fra dit tidligere domæne bør du i første omgang sende et lavt antal e-mails og derefter gradvist øge din e-mailmængde over de næste 30 til 60 dage. Læs mere om at skifte til en ny ESP på HubSpots brugerblog.
• Overvåg regelmæssigt din afsenderreputation for at sikre vedvarende positive engagementrater, såsom dine kumulative klik- og åbningsrater. Du kan tjekke leveringsresultaterne for de sidste 30 dage ved hjælp af værktøjet Email Health.

Analyser e-mail-resultater

• Gennemgå din kontaktdatabase regelmæssigt for at identificere forældede e-mailadresser og kontakter, der ikke interagerer. For at opnå bedre e-mail-målinger og styrke dit omdømme som afsender kan du overveje at slette disse kontakter, føje dem til et segment, som du udelukker fra e-mails, eller gennemføre en kampagne for at genoprette engagementet. E-mail-engagement gemmes i en række kontaktattributter, der hjælper dig med at identificere tendenser og iværksætte tiltag for at forbedre dine fremtidige e-mail-resultater.
• Lær at analysere dine e-mail-resultater. Åbninger og klik på e-mails viser, at du sender den rigtige type indhold til dine abonnenter. Spamklager, høje afvisningsprocenter og afmeldinger er negative e-mail-interaktioner, der kan skade dit omdømme som afsender. Spor dine resultater for at finde ud af, hvilket indhold der falder i god jord hos dine læsere, og hvilke kontakter du bør inkludere i dine fremtidige e-mail-kampagner.
• Ved at variere din e-mails afsendelsestidspunkt, emnelinje eller indhold kan du køre en A/B-test på dine marketing-e-mails. Marketing Hub Professional- og Enterprise-kunder kan bruge A/B-testfunktionen i e-mail-værktøjet.