Forbedr dit omdømme som e-mail-afsender med en reparationsplan

Når du sender marketingmails, vil dit omdømme som afsender ændre sig baseret på, hvordan dine modtagere engagerer sig i din e-mail. Hvis din samlede åbningsrate konsekvent falder til under 10 %, bør du begrænse, hvem du sender e-mails til, og i stedet fokusere på at reparere dit omdømme. Hvis du fortsætter med at sende til uengagerede kontakter, er der meget mindre sandsynlighed for, at indbakkeudbydere placerer din e-mail i dine modtageres primære indbakke.

Ved at følge nedenstående trin kan du gradvist forbedre dit omdømme som afsender. Hvert trin bør tage omkring to uger, men du bør ikke gå videre til næste trin, før du har nået eller overskredet den anbefalede åbningsrate.

Bemærk: Hvis det tager længere tid at opnå den anbefalede åbningsrate for et af trinene, skal du justere tidsperioden for det næste trin i overensstemmelse hermed. Hvis det f.eks. tager dig to uger ekstra at opnå den anbefalede åbningsrate for trin 1 nedenfor, skal du lægge to uger til hvert af de efterfølgende trin.

Send kun til kontakter, der har klikket på en af dine e-mails inden for de sidste to uger

I de første to uger af din reparationsplan bør du kun sende e-mails til kontakter, der har klikket på en e-mail, du har sendt inden for de sidste to uger. Disse kontakter har vist tydeligt engagement og interesse i dit brand og indhold, og deres fortsatte engagement vil øge din samlede klikrate.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Segmenter.
2. Klik på Opret segment øverst til højre.
3. Klik på Næste øverst til højre.
4. Klik på Tilføj filter i segmenteditoren.
5. Klik på Sidste klikdato for markedsføringsmail i pop op-boksen.
6. Klik på den anden dropdown-menu ved siden af Sidste klik på markedsføringsmail, og vælg er mindre end.
7. Ved siden af Relativ dato skal du indtaste 14 for antallet af dage.

8. Klik påredigeringsikonet edit øverst i segmenteditoren, og indtast derefter et navn til segmentet.
9. Klik på Næste øverst til højre.
10. Klik på Gem og behandl segment i højre panel.

Du kan nu bruge dette segment til at vælge modtagere til markedsføringsmails.

Send kun til kontakter, der har åbnet en af dine e-mails inden for de sidste 4 uger

Når din klikrate har nået 20-25%, kan du udvide dine afsendelseskriterier til at omfatte kontakter, der har åbnet en af dine e-mails, siden du startede din reparationsplan.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Segmenter.
2. Klik på Opret segment øverst til højre.
3. Klik på Næste øverst til højre.
4. Klik på Tilføj filter i segmenteditoren.
5. Klik på Sidste åbningsdato for markedsføringsmail i pop op-boksen.
6. Klik på den anden rullemenu ved siden af Sidste åbningsdato for marketing-e-mail, og vælg er mindre end.
7. Ved siden af Relativ dato skal du indtaste 28 som antal dage.

8. Klik påredigeringsikonet edit øverst i segmenteditoren, og indtast derefter et navn til segmentet.
9. Klik på Næste øverst til højre.
10. Klik på Gem og behandl segmentet i højre panel.

Send kun til kontakter, der har åbnet en af dine e-mails inden for de sidste 6 uger

Når din kumulative åbningsrate er steget til 20-25 %, kan du udvide dine afsendelseskriterier til at omfatte de seneste seks uger, siden du startede din reparationsplan.

1. På din HubSpot-konto skal du navigere til CRM > Segmenter.
2. Klik på Opret segment øverst til højre.
3. Klik på Næste øverst til højre.
4. Klik på Tilføj filter i segmenteditoren.
5. Klik på Sidste åbningsdato for markedsføringsmail i pop op-boksen.
6. Klik på den anden rullemenu ved siden af Sidste åbningsdato for marketing-e-mail, og vælg er mindre end.
7. Ved siden af Relativ dato skal du indtaste 42 for antallet af dage.

8. Klik påredigeringsikonet edit øverst i segmenteditoren, og indtast derefter et navn til segmentet.
9. Klik på Næste øverst til højre.
10. Klik på Gem og behandl segmentet i højre panel.

Udvid kriterierne til at omfatte kontakter baseret på ældre data om e-mailengagement

Hvis du opretholder en kumulativ åbningsrate på 20-25 % i yderligere fire uger, kan du gentage trin 3 ovenfor, men udvide tidsperioden yderligere. Du kan gentage denne proces, så længe din åbningsrate er stabil eller stiger til over 25 %.

Efterhånden som dit omdømme som afsender forbedres, bør du indarbejde andre best practices for leveringsevne:

• Vælg afkrydsningsfeltet Send ikke til uengagerede kontakter, når du sender marketingmails. Få mere at vide om, hvordan du bruger graymail-undertrykkelse.
• Begræns engagementet med kontakter, der hverken har klikket på eller åbnet en reklamemail i over seks måneder. Overvej at køre en re-engagement-kampagne for at komme i kontakt med disse kontakter og give dem et incitament til at engagere sig i dit indhold igen.
• Send aldrig til kontakter, der ikke har åbnet en af dine e-mails i over et år, da de udgør en høj risiko for leveringsproblemer og ikke opfylder HubSpots minimumskrav til afsendelse af marketing-e-mails.

Hvis du bemærker, at din kumulative åbningsrate eller klikrate falder på noget tidspunkt, mens du følger ovenstående trin, skal du gå tilbage og gentage det forrige trin, indtil du har nået eller overskredet tærsklen på 20-25%.