ปรับปรุงชื่อเสียงในการส่งอีเมลของคุณด้วยแผนการซ่อมแซม

เมื่อคุณส่งอีเมลการตลาดชื่อเสียงในการส่งของคุณจะเปลี่ยนไปตามวิธีที่ผู้รับของคุณมีส่วนร่วมกับอีเมลของคุณ หากอัตราเปิดสะสมของคุณต่ำกว่า 10% อย่างต่อเนื่องคุณควรจำกัดผู้ที่คุณกำลังส่งอีเมลถึงและมุ่งเน้นไปที่การซ่อมแซมชื่อเสียงของคุณแทน หากคุณยังคงส่งไปยังผู้ติดต่อที่ไม่มีส่วนร่วมผู้ให้บริการกล่องจดหมายมีแนวโน้มน้อยกว่ามากที่จะวางอีเมลของคุณไว้ในกล่องจดหมายหลักของผู้รับของคุณ

โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างคุณสามารถค่อยๆปรับปรุงชื่อเสียงในการส่งของคุณ แต่ละขั้นตอนควรใช้เวลาประมาณสองสัปดาห์แต่คุณไม่ควรก้าวไปสู่ขั้นตอนต่อไปจนกว่าจะถึงหรือเกินอัตราเปิดที่แนะนำ

โปรดทราบ: หากคุณใช้เวลานานกว่านั้นเพื่อให้ได้อัตราเปิดที่แนะนำสำหรับขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งคุณควรปรับช่วงเวลาสำหรับขั้นตอนต่อไปตามความเหมาะสม ตัวอย่างเช่นหากคุณใช้เวลาเพิ่มอีกสองสัปดาห์เพื่อให้ได้อัตราเปิดที่แนะนำสำหรับขั้นตอนที่หนึ่งด้านล่างคุณควรเพิ่มสองสัปดาห์ในแต่ละขั้นตอนที่ตามมา

1. ส่งเฉพาะผู้ติดต่อที่คลิกหนึ่งในอีเมลของคุณในช่วง 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา

ในช่วงสองสัปดาห์แรกของแผนการซ่อมแซมของคุณคุณควรส่งอีเมลไปยังผู้ติดต่อที่คลิกอีเมลที่คุณส่งในช่วงสองสัปดาห์ที่ผ่านมาเท่านั้น ผู้ติดต่อเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงการมีส่วนร่วมและความสนใจที่ชัดเจนในแบรนด์และเนื้อหาของคุณและการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องของพวกเขาจะเพิ่มอัตราการคลิกผ่านโดยรวมของคุณ

ในการสร้างส่วนของผู้ติดต่อที่จะส่งไปยัง:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > กลุ่ม
2. ที่ด้านบนขวาให้คลิกสร้างเซกเมนต์
3. เลือกผู้ติดต่อแล้วคลิกถัดไป
4. ป้อนชื่อเซกเมนต์
5. คลิก + เพิ่มตัวกรองเพิ่มเกณฑ์ของคุณ:
   • เลือกคุณสมบัติผู้ติดต่อ
   • ค้นหาและเลือกวันที่คลิกอีเมลการตลาดล่าสุด
   • เลือกน้อยกว่าจากนั้นเปลี่ยนช่วงเวลาเป็น 14 วันที่ผ่านมา
6. บันทึกเซกเมนต์ของคุณ

2. ส่งเฉพาะผู้ติดต่อที่เปิดอีเมลของคุณในช่วง 4 สัปดาห์ที่ผ่านมา

หลังจากที่คุณสังเกตเห็นว่าอัตราการคลิกผ่านสะสมของคุณเพิ่มขึ้นเป็น 20 -25% คุณสามารถขยายเกณฑ์การส่งของคุณเพื่อรวมผู้ติดต่อที่เปิดอีเมลของคุณในช่วง 4 สัปดาห์ที่ผ่านมานับตั้งแต่คุณเริ่มแผนการซ่อมแซม

ในการสร้างส่วนของผู้ติดต่อที่จะส่งไปยัง:

1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ CRM > กลุ่ม
2. ที่ด้านบนขวาให้คลิกสร้างเซกเมนต์
3. เลือกผู้ติดต่อแล้วคลิกถัดไป
4. ป้อนชื่อเซกเมนต์
5. คลิก + เพิ่มตัวกรองเพิ่มเกณฑ์ของคุณ:
   • เลือกคุณสมบัติผู้ติดต่อ
   • ค้นหาและเลือกวันที่เปิดอีเมลการตลาดล่าสุด
   • เลือกน้อยกว่าจากนั้นเปลี่ยนช่วงเวลาเป็น 28 วันที่ผ่านมา
6. บันทึกเซกเมนต์ของคุณ

3. ส่งเฉพาะผู้ติดต่อที่เปิดอีเมลของคุณในช่วง 6 สัปดาห์ที่ผ่านมา

หลังจากที่อัตราการเปิดสะสมของคุณเพิ่มขึ้นเป็น 20 -25% คุณสามารถขยายเกณฑ์การส่งของคุณให้กว้างขึ้นเพื่อรวมหกสัปดาห์ที่ผ่านมานับตั้งแต่คุณเริ่มแผนการซ่อมแซมของคุณ ทำตามขั้นตอนด้านบนแต่เลือกช่วงเวลา 42 วันที่ผ่านมาเมื่อคุณสร้างกลุ่มผู้ติดต่อ 

4. ขยายเกณฑ์เพื่อรวมผู้ติดต่อตามข้อมูลการมีส่วนร่วมทางอีเมลรุ่นเก่า

หากคุณรักษาอัตราการเปิดสะสมไว้ที่ 20 -25% เป็นเวลาอีกสี่สัปดาห์คุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนที่ 3 ข้างต้นแต่ขยายระยะเวลาเพิ่มเติม คุณสามารถทำซ้ำขั้นตอนนี้ได้ตราบใดที่อัตราการเปิดของคุณคงที่หรือเพิ่มขึ้นสูงกว่า 25%

เมื่อชื่อเสียงในการส่งของคุณดีขึ้นคุณควรรวมแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการส่งมอบอื่นๆ:

• เลือกช่องทำเครื่องหมายผู้ติดต่อ S uppress ที่มีการมีส่วนร่วมต่ำเมื่อส่งอีเมลการตลาด เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้การปราบปรามการส่งอีเมลเกรย์เมล์
• จำกัดการมีส่วนร่วมกับผู้ติดต่อที่ไม่ได้คลิกหรือเปิดอีเมลโปรโมชั่นในช่วงหกเดือน ลองเรียกใช้แคมเปญการมีส่วนร่วมอีกครั้งเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ติดต่อเหล่านี้และจูงใจให้พวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณอีกครั้ง
• อย่าส่งไปยังผู้ติดต่อที่ไม่ได้เปิดอีเมลของคุณมานานกว่าหนึ่งปีเนื่องจากมีความเสี่ยงสูงต่อปัญหาด้านการจัดส่งและไม่เป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำสำหรับอีเมลการตลาดของ HubSpot

หากคุณสังเกตเห็นว่าอัตราการเปิดหรืออัตราการคลิกผ่านของคุณลดลงณจุดใดๆในขณะที่ทำตามขั้นตอนข้างต้นให้ย้อนกลับไปและทำซ้ำขั้นตอนก่อนหน้านี้จนกว่าคุณจะถึงเกณฑ์หรือเกินเกณฑ์ 20 -25%