通过修复计划提高电子邮件发送声誉

当您发送营销电子邮件时，您的发送声誉会根据收件人参与电子邮件的情况而发生变化。如果您的累计打开率持续低于 10%，您就应该限制您的邮件发送对象，转而专注于修复您的声誉。如果您继续向未参与的联系人发送邮件，收件箱提供商就不太可能将您的邮件放入收件人的主收件箱。

通过以下步骤，您可以逐步改善您的发送声誉。每个步骤大约需要两周时间，但在达到或超过建议的打开率之前，您不应该进入下一个步骤。

请注意：如果其中一个步骤需要更长的时间才能达到建议的打开率，则应相应调整下一个步骤的时间段。例如，如果您需要多花两周时间才能达到以下步骤一的建议打开率，那么您就应该在随后的每个步骤中增加两周时间。

只发送给在过去两周内点击过您的电子邮件的联系人

在修复计划的前两周，您应该只向在过去两周内点击过您发送的任何邮件的联系人发送邮件。这些联系人已对您的品牌和内容表现出明显的参与度和兴趣，他们的持续参与将提高您的整体点击率。

1. 在你的 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 细分。
2. 在右上方，单击创建分段。
3. 在右上方，单击下一步。
4. 在细分编辑器中，单击添加筛选器。
5. 在弹出框中，单击上次营销电子邮件点击日期。
6. 在最后营销电子邮件点击日期旁边，单击第二个下拉菜单 并选择小于。
7. 在相对日期旁边，输入14 作为天数。

8. 在段编辑器顶部，单击edit 编辑 图标，然后输入段的名称。
9. 在右上方，单击下一步。
10. 在右侧面板中，单击保存并处理分段。

现在，您可以使用该细分市场来选择营销电子邮件的收件人。

只发送给在过去 4 周内打开过邮件的联系人

当您的点击率达到 20-25% 后，您可以扩大发送标准，将那些在您启动维修计划后打开过您邮件的联系人也包括在内。

1. 在你的 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 细分。
2. 在右上角，单击创建分段。
3. 在右上角，单击下一步。
4. 在段编辑器中，单击添加筛选器。
5. 在弹出框中，单击上次营销电子邮件打开日期。
6. 在最后营销电子邮件打开日期旁边，单击第二个下拉菜单 并选择小于。
7. 在相对日期旁边，输入28 作为天数。

8. 在邮件段编辑器顶部，单击edit 编辑 图标，然后输入邮件段名称。
9. 在右上方，单击下一步。
10. 在右侧面板中，单击保存并处理片段。

只发送给在过去 6 周内打开过一封邮件的联系人

当您的累计打开率提高到 20-25% 后，您可以扩大发送标准，将开始维修计划后过去六周内打开过邮件的联系人也包括在内。

1. 在你的 HubSpot 帐户中，导航到 CRM > 细分。
2. 在右上角，单击创建分段。
3. 在右上方，单击下一步。
4. 在段编辑器中，单击添加筛选器。
5. 在弹出框中，单击最后营销电子邮件打开日期。
6. 在最后营销电子邮件打开日期旁边，单击第二个下拉菜单 并选择小于。
7. 在相对日期旁边，输入42 作为 天数。

8. 在段落编辑器顶部，单击edit 编辑 图标，然后输入段落名称。
9. 在右上方，单击下一步。
10. 在右侧面板中，单击保存并处理分段。

根据较早的电子邮件参与数据扩展标准以包含联系人

如果您的打开率在四周内累计保持在 20-25%，您可以重复上述步骤 3，但要进一步扩大时间段。只要打开率保持稳定或超过 25%，您就可以重复这一过程。

随着发送声誉的提高，您应该采用其他可送达性最佳实践：

• 在发送营销电子邮件时，选择 "不向未参与的联系人发送"复选框。了解有关如何使用灰色邮件抑制的更多信息。
• 限制与六个月内既未点击也未打开过促销电子邮件的联系人接触。考虑开展重新接触活动，与这些联系人建立联系，激励他们再次接触您的内容。
• 切勿向一年以上未打开过您的电子邮件的联系人发送电子邮件，因为他们存在较高的发送问题风险，并且不符合HubSpot 发送营销电子邮件的最低要求。

在按照上述步骤操作的过程中，如果您发现累计打开率或点击率有所下降，请返回并重复上一步，直到达到或超过 20-25% 的阈值。