Testresultater for bly- og sundhedsvurderinger

For lead-scores og sundhedsscores kan du, for at kontrollere, at en score fungerer som forventet, teste enkelte poster eller få vist en forhåndsvisning af den forventede scorefordeling. Du kan teste poster eller se scorefordelinger, når du opretter en ny score eller for eksisterende scores.

Du kan teste og få et eksempel på postscorer med følgende muligheder:

• Test en post: kontrollerer, hvad scoren ville være for en bestemt post. Brug denne indstilling, hvis du vil teste én post ad gangen og se, hvordan der tilføjes eller trækkes point for de enkelte regler.
• Vis fordeling: viser indsigt i scoringer for en række poster. Brug denne indstilling, hvis du vil teste flere poster på én gang og se en oversigt over de samlede scoringer i stedet for point for de enkelte regler.

Test en post i en score

Når du tester en enkelt post, kan du se testpostens samlede score samt point for hver regel.

1. Gå til dine scoringer:
   • Lead-scores: Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > Leadscore. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > Leadscore.
   • Health-scores: I din HubSpot-konto skal du gå til Arbejdsområder > Kundesucces. Øverst til højre skal du klikke på tandhjulsikonet for " settings ". Øverst på siden skal du klikke på fanen "Health-scores" .
2. Vælg den score, du vil teste en post for:
   • For at teste en post i en eksisterende score skal du holde markøren over scoren og derefter klikke på Rediger.
   • Hvis du vil teste en post, mens du opretter en ny score, skal du oprette en lead-score eller en sundhedsscore.
3. Klik øverst til højre på Test en [kontakt/virksomhed/aftale].
   
   
4. Klik på rullemenuen Søg for at søge efter og vælge den post, der skal testes.
5. Øverst vises den samlede score og antallet af kriterier, der er opfyldt.
   
   
6. For at se, hvordan scoren er beregnet ud fra specifikke regler, skal du rulle ned for at se dine kriterier:
   • Hvis posten opfylder kriterierne for en regel, vises der et grønt flueben samt antallet af point, der er tilføjet eller trukket fra. Få mere at vide om filterkriterier.
   • Hvis posten ikke opfylder kriterierne i en regel, vises der et rødt X med 0 point.
7. For at teste en anden post skal du klikke på rullemenuen og vælge en anden post, der skal testes.
8. For at stoppe testen skal du klikke på Stop test eller klikke på X'et til højre for testbanneret.

Se en forhåndsvisning af pointfordelingen for flere poster i en score

Du kan få indsigt i, hvordan resultaterne vil fordele sig på tværs af en række poster.

1. Gå til dine scoringer:
   • Lead-scorer: Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > Leadscore. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > Leadscore.
   • Health-scores: I din HubSpot-konto skal du gå til Arbejdsområder > Kundesucces. Øverst til højre skal du klikke på tandhjulsikonet settings. Øverst på siden skal du klikke på fanen Health-scores .
2. Gå til den score, hvor du vil se scorefordelingen:
   • For at få et eksempel på scorefordelingen i en eksisterende score skal du holde markøren over scoren og derefter klikke på Rediger.
   • For at få et eksempel på scorefordelingen, mens du opretter en ny score, skal du oprette en lead-score eller en sundhedsscore.
3. Klik på " Vis fordeling" øverst til højre.
   
4. I panelet til højre kan du se indblik i, hvordan et udsnit af poster ville blive scoret. Forhåndsvisningen omfatter den gennemsnitlige score, totaler i hvert scoreinterval og en fordelingsgraf med flere data om intervallerne. For kombinerede scores kan du se forhåndsvisninger af fordelingen for den samlede kombinerede score, udelukkende for overensstemmelseskriterier og udelukkende for engagementskriterier.

Bemærk: I konti med et stort antal poster er forhåndsvisningen af fordelingen baseret på et repræsentativt udsnit (dvs. 20 % af de kvalificerede kontakter) i stedet for alle poster.

Fejlfinding ved score-tests med uventede resultater

Hvis du har testet en score for en eller flere poster og får uventede resultater, skal du gennemgå følgende fejlfindingstrin:

• Gennemgå vejledningen om, hvordan scoringer beregnes. Visse scoringslogikker er forskellige for engagementskriterier og egnethedskriterier. Du skal muligvis justere konfigurationen af dine regler for at opnå målet med din score.
  • Adfærd for filterkriterier
  • Individuel scoring kontra samlet scoring

• Tjek postenes egenskabshistorik for at kontrollere, om egenskaber relateret til egnethedskriterier eller engagement har de forventede værdier. Hvis ikke, skal du redigere egenskabsværdien eller kontrollere, hvilke handlinger der opdaterer bestemte aktivitetsbaserede egenskaber. Se artiklerne om kontakt-egenskaber, virksomhedsegenskaber og aftaleegenskaber for mere information om automatiske egenskabsopdateringer.