Brug Breeze AI til automatisk at generere svar i det sociale værktøj HubSpot AI. Du kan bruge funktionen til hurtige svar i dine sociale streams eller fra forskellige tråde med sociale aktiviteter. Du kan også bruge denne funktion på farten med HubSpot-mobilappen.
For at bruge hurtige svar i dit sociale værktøj skal du slå indstillingerne Giv brugere adgang til generative AI-værktøjer og -funktioner og Customer Conversation Data AI til. Få mere at vide om, hvordan du administrerer dine AI-indstillinger.
Bemærk: Undgå at dele følsomme data i dine aktiverede datainput til AI-funktioner, herunder dine prompter. Administratorer kan konfigurere generative AI-funktioner i indstillingerne for kontohåndtering. For information om, hvordan HubSpot AI bruger dine data til at levere pålidelig AI, hvor du har kontrol over dine data, kan du se vores HubSpot AI Trust FAQs.
Brug hurtige svar
Du kan bruge funktionen til hurtige svar fra dine sociale streams eller fra forskellige sociale tråde.
- Sådan bruger du funktionen til hurtige svar i dine tråde med sociale aktiviteter:
-
- Klik på fanen Svar øverst.
-
- For at svare på en bestemt kommentar skal du klikke på svar i kommentaren på fanen Alle aktiviteter.
- I højre panel kan du anmelde kommentaren og kommentartråden.
- For at bruge funktionen til hurtigt svar i dine sociale streams:
-
- Klik på fanen Lyt øverst på siden.
-
- I menuen til venstre skal du vælge en social stream, som du gerne vil svare på.
- For at svare på et indlæg skal du klikke på reply svar-ikonet under indlægget. Du kan svare på alle typer indlæg.
.
- Beskeden med det hurtige svar vises automatisk i dit sociale værktøj. Klik på Insert for at bruge beskeden. Fortsæt derefter med at beskede, eller klik på Reply for at sende beskeden.
- Klik på Generer for at generere en ny besked.
- For at beskede en besked skal du klikke på Besked.
- For at kopiere indholdet af beskeden skal du klikke på kopi-ikonet.
- For at give feedback om en anbefaling:
- Hvis en anbefalet handling var nyttig, skal du klikke på tommelfinger op-ikonet.
- Hvis en anbefalet handling ikke var nyttig, skal du klikke på tommelfinger ned-ikonet . Når du svarer i dine sociale aktiviteter eller sociale streams, vises der automatisk en forhåndsvisning af svarbeskeden.
Brug hurtige svar med HubSpot-mobilappen
At bruge hurtige svar, når du administrerer dine sociale svar på HubSpot-mobilappen:
- Åbn HubSpot-appen på din enhed.
- Tryk på Menu i bunden.
- I afsnittet Marketing skal du trykke på Social reply. Få mere at vide om filtrering og administration af dine sociale svar.
- For at svare på et socialt opslag skal du trykke på svar-ikonet på det sociale opslag. Beskeden om hurtigt svar vises automatisk.
- Tryk på Indsæt for at bruge beskeden med det hurtige svar.
- Hvis du vil generere en ny besked, skal du trykke på regenereringsikonet.
- For at afvise beskeden med det hurtige svar og manuelt indtaste en besked, skal du trykke på Afvis.
- Når du har tilføjet din besked, skal du trykke på send-ikonet.