Käytä vastaussuosituksia sosiaalisessa vuorovaikutuksessa ja syötteissä.

Käytä Breeze AI:tä vastaussuositusten automaattiseen luomiseen HubSpotin sosiaalisessa työkalussa. Voit käyttää vastaussuosituksia sosiaalisissa syötteissäsi tai sosiaalisessa postilaatikossasi. Voit käyttää tätä ominaisuutta myös liikkeellä HubSpotin mobiilisovelluksella.

Ennen kuin aloitat

Jotta voit käyttää tekoälyn tuottamia vastaussuosituksia, sinun on otettava käyttöön Anna käyttäjille pääsy generatiivisiin tekoälytyökaluihin ja -ominaisuuksiin ja Asiakaskeskusteludatan tekoälyasetukset . Lue lisää tekoälyasetusten hallinnasta.

Huomaa: voit hallita tekoälyominaisuuksien käyttöä tekoälyasetuksissasi ja määrittää, mitä tietoja jaetaan. Tutustu HubSpotin tekoälyn luottamusta koskeviin usein kysyttyihin kysymyksiin ja tekoälymallikortteihin saadaksesi yksityiskohtaista tietoa tekoälyn tietoturvaohjauksesta, tiedonkäytöstä ja vaatimustenmukaisuudesta.

Käytä vastaussuosituksia

1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
2. Siirry sosiaaliseen sisältöön:
   • Sosiaalinen postilaatikko: Napsauta yläreunassa Vastaa-välilehteä .
   • Sosiaaliset syötteet: Napsauta yläreunassa Kuuntele-välilehteä .
3. Napsauta reply vastauskuvaketta sosiaalisen viestin tai vuorovaikutuksen kohdalla, johon haluat vastata. Voit vastata kaikkiin viestityyppeihin. Viestin tiedot tai viestiketju avautuu oikeaan paneeliin.
4. Vastaussuositus luodaan automaattisesti. Voit käyttää viestiä napsauttamalla Lisää. Jatka sitten viestin muokkaamista tai lähetä viesti valitsemalla Vastaa.
5. Voit päivittää vastaussuosituksen napsauttamalla Tarkenna. Valitse sitten vaihtoehdoistaSovelletaan brändi-identiteettiä, Laajennetaan, Lyhennetään tai Muutetaan sävyä.
   
6. Voit hylätä viestin valitsemalla Hylkää.
7. Voit kopioida viestin sisällön napsauttamalla copyKopioi-kuvaketta.
8. Voit antaa palautetta suosituksesta:

• • Jos suositeltu toimenpide oli hyödyllinen, napsauta peukalo ylös -kuvaketta.
  • Jos suositeltu toimenpide ei ollut hyödyllinen, napsauta peukaloita alas -kuvaketta.

Vastaussuositusten käyttäminen HubSpotin mobiilisovelluksen kanssa

1. Avaa HubSpot-sovellus laitteellasi.
2. Napauta vasemmassa yläkulmassa valikkokuvaketta.
3. Napauta Markkinointi-osiossa Sosiaalinen vastaus.
4. Voit vastata sosiaaliseen viestiin napauttamalla sosiaalisen viestin reply vastauskuvaketta.
5. Voit luoda vastaussuosituksen napauttamalla alareunassa breezeSingleStar Breeze-kuvaketta.
6. Käytä vastaussuositusta napauttamalla Lisää.
7. Voit luoda uuden vastauksen napauttamalla breezeRegenerate uudestaan -kuvaketta.
8. Voit hylätä vastaussuosituksen ja syöttää viestin manuaalisesti napauttamalla Hylkää.
9. Kun olet lisännyt viestin, napauta send lähetä-kuvaketta.