Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.

Käytä pikavastauksia sosiaalisessa työkalussasi

Päivitetty viimeksi: 12 joulukuuta 2025

Saatavilla minkä tahansa seuraavan Tilauksen kanssa, paitsi jos toisin mainitaan:

Käytä Breeze AI:tä vastausten automaattiseen luomiseen HubSpotin sosiaalisen median työkalussa. Voit käyttää pikavastaustoimintoa sosiaalisissa virroissasi tai eri sosiaalisen toiminnan säikeistä. Voit käyttää tätä ominaisuutta myös liikkeellä HubSpotin mobiilisovelluksen avulla.

Jotta voit käyttää pikavastauksia sosiaalisessa työkalussasi, sinun on otettava käyttöön Anna käyttäjille pääsy generatiivisiin tekoälytyökaluihin ja -ominaisuuksiin ja Customer Conversation Data AI -asetukset. Lue lisää tekoälyasetusten hallinnasta.

Huomaa: Vältä arkaluonteisten tietojen jakamista tekoälyominaisuuksien käyttöön otetuissa tietosisällöissäsi, mukaan lukien kehotukset. Ylläpitäjät voivat määrittää generatiiviset tekoälyominaisuudet tilinhallinta-asetuksissa. Lisätietoja siitä, miten HubSpot AI käyttää tietojasi tarjotakseen luotettavaa tekoälyä, jossa sinä hallitset tietojasi, saat HubSpot AI Trust FAQ:sta.

Käytä pikavastauksia

Voit käyttää pikavastaustoimintoa sosiaalisista virroistasi tai eri sosiaalisista säikeistä.

  1. Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Markkinointi > Sosiaalinen.
  2. Voit käyttää pikavastaustoimintoa sosiaalisen toiminnan säikeissäsi:
    • Napsauta yläreunassa Vastaa-välilehteä .
    • Jos haluat vastata tiettyyn kommenttiin, napsauta Kaikki aktiviteetit-välilehdellä kommentin kohdalla Vastaa.
    • Oikeassa paneelissa voit tarkastella kommenttia ja kommenttiketjua.
Screenshot of a social post thread, showing the option to insert a reply recommendation as a comment.
  1. Voit käyttää pikavastaustoimintoa sosiaalisissa virroissa:
    • Napsauta yläreunassa Kuuntele-välilehteä .
    • Valitse vasemmanpuoleisesta sivupalkin valikosta sosiaalinen stream, johon haluat vastata.
    • Voit vastata viestiin napsauttamalla viestin alapuolella olevaa reply vastauskuvaketta . Voit vastata kaikkiin viestityyppeihin.

Screenshot of a social post in an X feed, showing the option to insert a reply recommendation as a comment.

  1. Pikavastauksen viesti ilmestyy automaattisesti sosiaaliseen työkaluun. Voit käyttää viestiä napsauttamalla Lisää. Jatka sitten viestin muokkaamista tai lähetä viesti valitsemalla Vastaa.
  2. Jos haluat luoda uuden viestin, napsauta Regeneroi.
  3. Voit hylätä viestin valitsemalla Hylkää.
  4. Voit kopioida viestin sisällön napsauttamalla kopiointikuvaketta.
  5. Voit antaa palautetta suosituksesta:
    • Jos suositeltu toiminto oli hyödyllinen, napsauta peukalo ylös -kuvaketta.
    • Jos suositeltu toimenpide ei ollut hyödyllinen, napsauta peukaloita alas -kuvaketta. Kun vastaat sosiaalisissa toiminnoissasi tai sosiaalisissa virroissasi, vastausviestin esikatselu tulee automaattisesti näkyviin.

Pikavastausten käyttäminen HubSpotin mobiilisovelluksella

Voit käyttää pikavastauksia hallinnoidessasi sosiaalisia vastauksiasi HubSpotin mobiilisovelluksessa:

  1. Avaa HubSpot-sovellus laitteellasi.
  2. Napauta alareunassa Valikko.
  3. Napauta Markkinointi-osiossa Sosiaalinen vastaus. Lisätietoja sosiaalisten vastausten suodattamisesta ja hallinnasta.
  4. Voit vastata sosiaaliseen viestiin napauttamalla sosiaalisen viestin vastauskuvaketta. Pikavastaussanoma tulee automaattisesti näkyviin.
  5. Voit käyttää pikavastaussanomaa napauttamalla Lisää.
  6. Jos haluat luoda uuden viestin, napauta Uudelleenluo-kuvaketta.
  7. Voit hylätä pikaviestin ja syöttää viestin manuaalisesti napauttamalla Hylkää.
  8. Kun olet lisännyt viestin, napauta Lähetä-kuvaketta.

KB - mobile social quick replies

Oliko tästä artikkelista apua?
Tätä lomaketta käytetään vain dokumentaation palautteeseen. Lue, miten saat apua HubSpotin kanssa.