ข้ามไปที่เนื้อหา
โปรดทราบ:: บทความนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณ ได้รับการแปลโดยอัตโนมัติโดยใช้ซอฟต์แวร์การแปลและอาจไม่ได้รับการพิสูจน์อักษร บทความฉบับภาษาอังกฤษนี้ควรถือเป็นฉบับทางการที่คุณสามารถค้นหาข้อมูลล่าสุดได้มากที่สุด คุณสามารถเข้าถึงได้ที่นี่

ใช้เทมเพลตข้อความในเครื่องมือโซเชียลของคุณ

อัปเดตล่าสุด: 6 มิถุนายน 2025

สามารถใช้ได้กับการสมัครใช้บริการใดๆ ต่อไปนี้ ยกเว้นที่ระบุไว้:

ใช้ Breeze AI เพื่อสร้างการตอบกลับโดยอัตโนมัติภายในเครื่องมือโซเชียล HubSpot ใช้ฟีเจอร์เทมเพลตข้อความในสตรีมโซเชียลหรือจากชุดกิจกรรมโซเชียลต่างๆก็ได้คุณยังสามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้ทุกที่ด้วยแอปมือถือ HubSpot 

หากต้องการใช้เทมเพลตข้อความในเครื่องมือโซเชียลของคุณคุณต้องเปิดให้ผู้ใช้เข้าถึงเครื่องมือและฟีเจอร์ AI ที่สร้างขึ้นและการตั้งค่า AI ข้อมูลการสนทนากับลูกค้าเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการการตั้งค่า AI ของคุณ

โปรดทราบ: โปรดหลีกเลี่ยงการแชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในอินพุตข้อมูลที่เปิดใช้งานสำหรับฟีเจอร์ AI รวมถึงข้อความแจ้งเตือนของคุณผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดค่าฟีเจอร์ AI ทั่วไปได้ในการตั้งค่าการจัดการบัญชีสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ HubSpot AI ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้ AI ที่เชื่อถือได้โดยที่คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้คุณสามารถดูได้ที่คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ HubSpot AI Trust ของเรา

ใช้เทมเพลตข้อความ 

ใช้ฟีเจอร์เทมเพลตข้อความจากสตรีมโซเชียลของคุณหรือจากชุดข้อความโซเชียลต่างๆก็ได้

  1. ในบัญชี HubSpot ของคุณ ไปที่ การตลาด > โซเชียล}
  2. วิธีใช้ฟีเจอร์เทมเพลตข้อความในชุดกิจกรรมทางสังคม:
    • ที่ด้านบนให้คลิกแท็บตอบกลับ
    • จากแท็บกิจกรรมทั้งหมดหากต้องการตอบกลับความคิดเห็นเฉพาะให้คลิกตอบกลับในความคิดเห็น
    • ในแผงด้านขวาคุณสามารถตรวจสอบความคิดเห็นและชุดความคิดเห็น 
       
quick reply thread
  1. วิธีใช้ฟีเจอร์เทมเพลตข้อความในสตรีมโซเชียลของคุณ:
    • ที่ด้านบนให้คลิกแท็บ ฟัง
    • ในเมนูแถบด้านซ้ายให้เลือกสตรีมโซเชียลที่คุณต้องการตอบกลับ 
    • หากต้องการตอบกลับโพสต์ให้คลิกไอคอน replyกลับด้านล่างโพสต์ คุณสามารถตอบกลับโพสต์ได้ทุกประเภท 
       

socialstream

  1. ข้อความตอบกลับด่วนจะปรากฏในเครื่องมือโซเชียลของคุณโดยอัตโนมัติ หากต้องการใช้ข้อความให้คลิกแทรก จากนั้นแก้ไขข้อความต่อหรือคลิกตอบกลับเพื่อส่งข้อความ 
  2. หากต้องการสร้างข้อความอื่นให้คลิกสร้างใหม่ 
  3. หากต้องการปิดข้อความให้คลิก ปิด 
  4. หากต้องการคัดลอกเนื้อหาข้อความให้คลิกไอคอนคัดลอก
  5. วิธีให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับคำแนะนำ:
    • หากการดำเนินการที่แนะนำมีประโยชน์ให้คลิกไอคอนยกนิ้วโป้ง
    • หากการดำเนินการที่แนะนำไม่เป็นประโยชน์ให้คลิกไอคอนรูปนิ้วหัวแม่มือลง เมื่อตอบกลับในกิจกรรมทางสังคมหรือสตรีมทางสังคมของคุณตัวอย่างข้อความตอบกลับจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ 

ใช้เทมเพลตข้อความกับแอปมือถือ HubSpot

วิธีใช้เทมเพลตข้อความเมื่อจัดการโซเชียลเทมเพลตข้อความของคุณบนแอปมือถือ HubSpot: 

  1. เปิดแอป HubSpot บนอุปกรณ์ของคุณ
  2. ที่ด้านล่างให้แตะ เมนู
  3. ในส่วนการตลาดให้แตะโซเชียลตอบกลับ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกรองและจัดการการตอบกลับทางโซเชียลของคุณ
  4. หากต้องการตอบกลับโพสต์โซเชียลให้แตะไอคอนตอบกลับบนโพสต์โซเชียล ข้อความตอบกลับด่วนจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ 
  5. หากต้องการใช้ข้อความตอบกลับด่วนให้แตะ แทรก 
  6. หากต้องการสร้างข้อความอื่นให้แตะไอคอนสร้างใหม่ 
  7. หากต้องการปิดข้อความเทมเพลตข้อความและป้อนข้อความด้วยตนเองให้แตะ ปิด 
  8. หลังจากเพิ่มข้อความแล้วให้แตะไอคอนส่ง 

 

KB - mobile social quick replies

 

บทความนี้มีประโยชน์หรือไม่
แบบฟอร์มนี้ใช้สำหรับคำติชมเอกสารเท่านั้น เรียนรู้วิธีขอความช่วยเหลือจาก HubSpot