在社交互动和供稿中使用回复推荐

使用 Breeze AI 在 HubSpot 社交工具中自动生成回复建议。您可以在社交信息源或社交收件箱中使用回复推荐。您还可以通过 HubSpot 移动应用程序随时随地使用该功能。

开始使用前

要使用人工智能生成的回复推荐，您必须打开让用户访问人工智能生成工具和功能以及客户对话数据 人工智能 设置。了解有关管理人工智能设置的更多信息。

请注意：你可以在 AI 设置中管理 AI 功能访问权，并配置共享的数据。请参阅 HubSpot 的AI信任常见问题解答和 AI 模型卡，了解有关 AI 安全控制、数据使用和合规性的详细信息。 人工智能设置

使用回复建议

1. 在 HubSpot 帐户中，导航到营销 > 社交。
2. 导航至您的社交内容：
   • 社交收件箱：在顶部单击 "回复 "选项卡。
   • 社交订阅：在顶部，单击 "收听 "选项卡。
3. 在要回复的社交帖子或互动上单击reply 回复图标 。您可以回复所有类型的帖子，帖子的详细信息或主题将在右侧面板中打开。
4. 回复建议将自动生成。要使用信息，请单击插入。然后继续编辑信息，或单击 回复 发送信息 。
5. 要更新回复推荐，请单击 "完善"。然后从应用品牌标识、扩展、缩短或更改语气 选项中进行选择。
   
6. 要删除信息，请单击删除。
7. 要复制信息内容，请单击copy复制图标。
8. 要对推荐提供反馈：

• • 如果建议的操作有帮助，请单击大拇指图标。
  • 如果建议的操作没有帮助，请单击大拇指向下图标。

在 HubSpot 移动应用程序中使用回复建议

1. 打开设备上的HubSpot 应用程序。
2. 在左上角，点击菜单图标。
3. 在 "营销 " 部分，轻敲 "社交回复"。
4. 要回复社交帖子，请轻敲社交帖子上的reply 回复图标。
5. 要生成回复推荐，请点击底部的breezeSingleStar Breeze 图标。
6. 要使用回复建议，请点按插入。
7. 要生成另一个回复，请轻按breezeRegenerate 重新生成图标。
8. 要取消回复建议并手动输入信息，请点击取消。
9. 添加信息后，轻按send 发送图标。