上次更新时间： 2025年6月6日
使用 Breeze AI 在 HubSpot 社交工具中自动生成回复。您可以在社交流或不同的社交活动线程中使用快速回复功能。您还可以通过 HubSpot 移动应用程序随时随地使用该功能。
要在社交工具中使用快速回复，您必须打开让用户访问生成式人工智能工具和功能以及客户对话数据 人工智能 设置。了解有关管理人工智能设置的更多信息。
请注意：请避免在为人工智能功能启用的数据输入（包括提示）中共享任何敏感信息。管理员可以在账户管理设置中配置人工智能生成功能。有关HubSpot人工智能如何使用您的数据提供可信的人工智能，并由您控制数据的信息，请参阅我们的HubSpot人工智能信任常见问题。
使用快速回复
您可以从社交信息流或不同的社交主题中使用快速回复功能。
- 在 HubSpot 帐户中，导航到营销 > 社交。
- 在社交活动主题中使用快速回复功能：
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- 在顶部单击 "回复 "选项卡。
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- 在 "所有活动"选项卡中，要回复特定评论，请单击评论中的回复。
- 在右侧面板中，您可以查看评论和评论线程。
- 在社交信息流中使用快速回复功能：
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- 在顶部单击 "监听 "选项卡。
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- 在左侧边栏菜单中选择要回复的社交流。
- 要回复帖子，请单击帖子下方的 回复图标 。您可以回复所有类型的帖子。
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- 快速回复信息会自动出现在社交工具中。要使用该信息，请单击插入。然后，继续编辑信息，或单击回复发送信息。
- 要生成另一条信息，请单击重新生成。
- 要删除信息，请单击删除。
- 要复制信息内容，请单击复制图标。
- 要对建议提供反馈：
- 如果建议的操作有帮助，单击大拇指图标。
- 如果建议的操作没有帮助，请单击大拇指向下图标。 在社交活动或社交流中回复时，会自动显示回复信息的预览。
使用 HubSpot 移动应用程序进行快速回复
在 HubSpot 移动应用程序上管理社交回复时使用快速回复：
- 打开设备上的HubSpot应用程序。
- 在底部，轻点菜单。
- 在营销 部分，轻点社交回复。了解有关过滤和管理社交回复的更多信息。
- 要回复社交帖子，请轻点社交帖子上的回复图标。快速回复信息将自动显示。
- 要使用快速回复信息，请轻敲插入。
- 要生成另一条信息，请轻按重新生成图标。
- 要取消快速回复信息并手动输入信息，请轻按取消。
- 添加信息后，轻按发送图标。
