Bemærk:Oversættelsen af denne artikel er kun til rådighed for nemheds skyld. Oversættelsen oprettes automatisk via en oversættelsessoftware og er muligvis ikke blevet korrekturlæst. Den engelske version af denne artikel bør således anses for at være den gældende version, der indeholder de seneste oplysninger. Du kan få adgang til den her.

Brug forslag til svar i sociale interaktioner og feeds

Sidst opdateret: 10 november 2026

Gælder for:

Marketing Hub Professional, Enterprise

Brug HubSpots AI til automatisk at generere forslag til svar i interaktioner på sociale medier eller i dine sociale feeds . Du kan bruge denne funktion på din computer eller i HubSpots mobilapp.

Tilladelser kræves

Alle sociale tilladelserfor tilgængelige konti er påkrævet for at kunne svare på interaktioner på sociale medier for enhver tilknyttet social konto.
Deres tilknyttede konters sociale tilladelser er kun påkrævet for at svare på interaktioner på de sociale medier, som brugeren har tilknyttet.

Før du går i gang

For at bruge AI-genererede svarforslag skal du aktivereindstillingerne »Giv brugere adgang til generative AI-værktøjer og -funktioner « og»AI til kundesamtaledata «. Få mere at vide om, hvordan du administrerer dine AI-indstillinger.

Bemærk: Du kan administrere adgang til AI-funktioner i dine AI-indstillinger og konfigurere, hvilke data der deles. Gennemgå HubSpots ofte stillede spørgsmål om AI-tillid og AI-modelkort for detaljerede oplysninger om AI-sikkerhedskontroller, databrug og overholdelse.

Brug svarforslag

Klik på Mere på din HubSpot-konto, og navigér derefter til Marketing > Social. Hvis Mere ikke vises på din konto, skal du navigere direkte til Marketing > Social.
Gå til dit indhold på sociale medier:
- Sociale interaktioner: Klik på fanen Indbakke øverst.
- Sociale feeds: Klik på fanen "Lyt " øverst.
Klik på svarikonet " reply " på det sociale indlæg eller den interaktion, du vil svare på. Du kan svare på alle typer indlæg. Indlæggets detaljer eller tråden åbnes i panelet til højre.
Svarforslaget genereres automatisk. Klik på " Indsæt" for at bruge beskeden. Fortsæt derefter med at redigere beskeden, eller klik på "Svar" for at sende beskeden.
For at opdatere svarforslaget skal du klikke på "Refine". Vælg derefter blandt mulighederne for at"Apply brand identity", " Expand", " Shorten" eller " Change tone".
Klik på »Afvis« for at afvise en besked.
Klik påkopieringsikonet " copy" for at kopiere indholdet af beskeden.
Sådan giver du feedback om et forslag:

- Hvis en anbefalet handling var nyttig, skal du klikke på tommelfinger op-ikonet.
- Hvis en anbefalet handling ikke var nyttig, skal du klikke på ikonet med tommelfingeren nedad.

Screenshot of a social post thread, showing the option to insert a reply recommendation as a comment.

Brug svar på anbefalinger i HubSpot-mobilappen

Åbn HubSpot-appen på din enhed.
Tryk på menuikonet øverst til venstre.
I afsnittet Marketing skal du trykke på Social Reply.
For at svare på et opslag på sociale medier skal du trykke på " reply "-svarikonet på opslaget.
For at generere et forslag til et svar skal du trykke på AI-ikonet " breezeSingleStar" nederst.
Tryk på " Indsæt" for at bruge svarforslaget.
For at generere et nyt svar skal du trykke på ikonet " breezeRegenerate regenerate".
For at afvise svarforslaget og indtaste en besked manuelt skal du trykke på »Afvis«.

Når du har tilføjet din besked, skal du trykke på ikonet » send send«.

Var denne artikel nyttig?

Denne formular bruges kun til dokumentationsfeedback. Læs, hvordan du kan få hjælp hos HubSpot.