Ihre HubSpot-Rechnung anzeigen, herunterladen und bezahlen

Abrechnungskontakte erhalten zu Beginn Ihres Abrechnungszyklus eine Rechnung in Ihrem HubSpot-Account. Wenn Ihr Vertrag auf Rechnungsstellung basiert, wird außerdem auch eine E-Mail mit Ihren Rechnungsdaten gesendet. Nach der Zahlung wird eine Quittung an den Abrechnungsadministrator Ihres Accounts gesendet.

Ihre HubSpot-Rechnung anzeigen und herunterladen

So zeigen Sie Ihre HubSpot-Rechnung an und laden Sie herunter: 

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account oben rechts auf Ihren Account-Namen und klicken Sie dann auf Account & Abrechnung.
• Klicken Sie auf den Tab Transaktionen.
• Standardmäßig werden alle Transaktionen in der Tabelle angezeigt, beginnend mit den letzten Transaktionen. Verwenden Sie das Menü links, um zwischen Ihren Rückerstattungen, Zahlungen, Rechnungen und Bestellungen zu navigieren. 
  • Klicken Sie unter einer Rechnung auf Anzeigen, um die Rechnung in einem neuen Tab anzuzeigen.
  • Klicken Sie auf Herunterladen, um eine PDF-Datei herunterzuladen.

Ihre HubSpot-Rechnung bezahlen

Sie müssen ein Abrechnungsadmin sein, um die Rechnung für Ihren HubSpot-Account bezahlen zu können. 

Wenn mehrere Rechnungen überfällig sind, wird oben im Bildschirm Account & Abrechnung eine „Überfällig“-Banner angezeigt.

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account oben rechts auf Ihren Account-Namen und klicken Sie dann auf Account & Abrechnung.
• Klicken Sie auf den Tab Transaktionen.
• Oben sehen Sie, wie viele Rechnungen fällig sind und wie hoch der Gesamtbetrag ist. Sie können alle Rechnungen auf einmal bezahlen, indem Sie auf Alle Rechnungen bezahlen klicken.
  
  
• Auf dem Tab Transaktionen können Sie auch eine Bestellnummer zu einer Rechnung hinzufügen, bearbeiten oder von ihr entfernen. 
  • Um eine Bestellnummer zu einer offenen Rechnung hinzuzufügen, klicken Sie in der Spalte Bestellnummer auf Bestellnummer hinzufügen.
    
    
  • Wenn Sie zuvor eine Bestellnummer hinzugefügt haben, können Sie sie aktualisieren oder entfernen, indem Sie in der Spalte Bestellnummer auf Bearbeiten oder Entfernen klicken.
    
    
• Um Rechnungen einzeln zu bezahlen, klicken Sie neben der ältesten ausstehenden Rechnung auf Jetzt bezahlen.
• Wählen Sie im rechten Bereich Ihre Zahlungsmethode aus:
  • Um eine vorhandene Zahlungsmethode zu verwenden, wählen Sie die aufgeführte Zahlungsmethode aus.
  • Um eine neue Kreditkarte hinzuzufügen, klicken Sie auf Zahlungsmethoden verwalten. Erfahren Sie mehr über das Hinzufügen einer neuen Zahlungsmethode.

• Klicken Sie auf Rechnung bezahlen, um die Transaktion abzuschließen. 

Ihre HubSpot-Quittung anzeigen

Nachdem Ihre Rechnung bezahlt wurde, werden die Quittungen an den Abrechnungsadmin des Accounts gesendet und können auch über Ihre Account-Einstellungen abgerufen werden. So laden Sie eine Quittung herunter:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account oben rechts auf Ihren Account-Namen und klicken Sie dann auf Account & Abrechnung.
• Klicken Sie auf den Tab Transaktionen.
• Klicken Sie auf der linken Seite auf Zahlungen.
• Klicken Sie unter einer Zahlung auf Anzeigen, um die Quittung in einem neuen Tab anzuzeigen.
• Klicken Sie auf Herunterladen, um eine PDF-Datei der Quittung herunterzuladen.

Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich mein Abrechnungshäufigkeit ändern?

Wenn Sie die Abrechnungsfrequenz Ihres Vertrags von monatlich auf jährlich oder umgekehrt ändern möchten, kontaktieren Sie bitte Ihren Vertragsmanager. Wenn Ihnen die Kontaktdaten Ihres Vertragsmanagers nicht vorliegen, klicken Sie unten rechts in Ihrem HubSpot-Account auf Hilfe, um den HubSpot-Support zu kontaktieren.

Wie kann ich in meinem Vertrag Bedingungen für automatische Kreditkartenzahlungen festlegen?

Wenn Sie in Ihrem Vertrag Bedingungen für automatische Kreditkartenzahlungen festlegen möchten, wenden Sie sich an Ihren Vertragsmanager. Wenn Sie die Kontaktdaten Ihres Vertragsmanagers nicht vorliegen, klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account unten rechts auf Hilfe, um den HubSpot-Support zu kontaktieren. 

Kann ich die Rechnung meines HubSpot-Accounts vor dem Rechnungsdatum erhalten?

Bitte wenden Sie sich an das Abrechnungsteam von billing@hubspot.com. Das Team wird Ihnen dann gerne weiterhelfen. 

Erfahren Sie mehr über die Verwaltung Ihrer Abrechnungsdetails.

Wie ändere ich, welcher Benutzer unsere Rechnungen erhält?

Die folgenden Benutzer erhalten Rechnungsbenachrichtigungen: primärer Account-Kontakt, Abrechnungskontakte und der/die Entscheidungsträger/in.

So ändern Sie den Benutzer:

• Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account oben rechts auf Ihren Account-Namen und klicken Sie dann auf Account & Abrechnung.
• Klicken Sie auf den Tab Unternehmensinformationen.
• Klicken Sie auf die Dropdown-Menüs in den Abschnitten Primärer Account-Kontakt, Abrechnungskontakte und Andere Kontakte und wählen Sie den neuen Benutzer aus, der Informationen zu HubSpot-Abrechnungen und Verlängerungen erhalten soll.

Was sollte ich tun, wenn ich von der Steuer/MwSt. befreit bin, jedoch Steuern/MwSt. berechnet wurden?

Wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, enthalten gemäß den Nutzungsbedingungen von HubSpot die Gebühren generell keine Umsatzsteuer, und Sie sichern zu, dass Sie in Ihrem jeweiligen Mitgliedsstaat für die Umsatzsteuer registriert sind. Auf die Anfrage von HubSpot hin teilen Sie HubSpot Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mit, unter der Sie in Ihrem Mitgliedsstaat registriert sind. Wenn Sie HubSpot vor dem Checkout nicht Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mitteilen, wird HubSpot Ihnen keine gegebenenfalls in Rechnung gestellten Umsatzsteuerbeträge zurückerstatten oder gutschreiben.

Kunden in den Vereinigten Staaten senden bitte das Umsatzsteuerfreistellungsformular an billing@hubspot.com, um Unterstützung bei der Steuerfreistellung in den USA zu erhalten. 

Kann ich meiner HubSpot-Rechnung eine Bestellnummer hinzufügen?

Ja. Nachdem Sie ein Angebot erhalten haben, können Sie beim Checkout im Schritt Zahlungsdetails eine Bestellnummer hinzufügen.

Diese Nummer erscheint dann auf dem ersten Satz von Rechnungen im Zusammenhang mit dem Kauf. Sie können diese Nummer später auf offenen Rechnungen über den Tab Transaktionen aktualisieren oder entfernen.