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Wie man transaktionsbezogene E-Mails in HubSpot verwendet

Zuletzt aktualisiert am: Januar 22, 2019

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Marketing Hub Professional, Enterprise
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Eine transaktionsbezogene E-Mail bietet Ihnen eine eindeutige, dedizierte IP-Adresse zum Versenden von E-Mails für Geschäftsbelege, Kontoaktualisierungen, Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und andere wichtige Geschäftsvorgänge. Transaktionsbezogene E-Mails sind für beziehungsbasierte Interaktionen gedacht, im Gegensatz zu Marketing-E-Mails, die typischerweise zur Bewerbung Ihrer Inhalte verwendet werden.

Bitte beachten: Transaktionsbezogene E-Mail ist ein Produkt-Add-on. Kontaktieren Sie Ihren HubSpot-Kundenerfolgsmanager oder Ihren Vertriebsmitarbeiter für weitere Informationen.

Die Erstellung von transaktionsbezogene E-Mails ist mit Ausnahme von wenigen geringfügigen Unterschieden mit der Erstellung von Marketing-E-Mails identisch. Folgen Sie diesen Schritten, um eine transaktionsbezogene E-Mail zu erstellen:

  • Gehen Sie in Ihrem HubSpot-Account zu Marketing > E-Mail.
  • Klicken Sie auf E-Mail erstellen.
  • Wählen Sie eine Vorlage aus, geben Sie Ihrer E-Mail einen Namen und klicken Sie auf E-Mail erstellen.
  • Bearbeiten Sie Ihre E-Mail wie gewohnt. Sie können Personalisierungstoken in transaktionsbezogene E-Mails verwenden, genau wie bei Ihren Marketing-E-Mails. Erfahren Sie hier mehr über Personalisierungstoken. 
  • Geben Sie auf der Registerkarte Einstellungen die Details Ihrer E-Mail ein. Wählen Sie im Dropdown-Menü E-Mail-Typ die Option Transaktional.
  • Senden oder speichern Sie Ihre E-Mail:
    • Wenn Sie eine einmalige transaktionsbezogene E-Mail senden, wie z.B. eine Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, können Sie Ihre E-Mail über die Registerkarte Senden oder Planen versenden oder planen.
    • Wenn Sie Ihre transaktionsbezogene E-Mail in einem Workflow verwenden möchten, können Sie dies tun, indem Sie den Auswahlknopf Speichern für Automatisierung auf der Registerkarte Empfänger markieren, dann zur Registerkarte Überprüfen übergehen und oben rechts auf Speichern für Automatisierung klicken. Erfahren Sie hier mehr über die Verwendung von E-Mails in Workflows.
    • Wenn Sie diese transaktionsbezogene E-Mail in Ihr eigenes System integrieren, um z.B. Quittungen zu versenden, wählen Sie die Option Speichern für die Einzelversand-API. Bitte beachten Sie die Entwicklerdokumentation bei der Verwendung von Single Send API-E-Mails.

Jetzt sind Sie bereit, transaktionale E-Mails zu verwenden, um kontaktbezogene Kommunikationen zu senden. Transaktionsbezogene E-Mails können auch über unsere SMTP-API versendet werden.