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Integrations

Beheben eines Fehlers „Anforderung von Integrationsberechtigungen“

Zuletzt aktualisiert am: April 11, 2019

Wenn Sie versuchen, eine Integration mit HubSpot zu verknüpfen, erhalten Sie möglicherweise einen Fehler Anforderung von Integrationsberechtigungen. Diese Fehler treten auf, da bestimmte Integrationen bestimmte Benutzerrollen und/oder spezifische Account-weite Tools erfordern, um sie mit HubSpot zu verknüpfen.

 

Fehler: „Die Verknüpfung konnte nicht abgeschlossen werden. Sie haben keine Berechtigung, diese Integration zu verknüpfen.“

Der HubSpot-Benutzer, der versucht, die Integration zu verknüpfen, hat nicht die Benutzerrollen oder Berechtigungen, die erforderlich sind, um die erforderlichen Bereiche der Integration zu autorisieren.

Um diesen Fehler zu beheben, muss der Benutzer, der die Integration verknüpft, als Super-Admin im Account festgelegt werden, wodurch der Benutzer jede Rolle oder Berechtigung erhält, die die Integration möglicherweise erfordert. Erfahren Sie mehr über die Änderung der Berechtigungen eines Benutzers.

 

Fehler: „Dieses Konto hat keinen Zugriff auf einige HubSpot-Funktionen, die für diese Integration erforderlich sind. Bitte kontaktieren Sie den Integrator.“

Der HubSpot-Account, mit dem die Integration verknüpft wird, hat nicht die Tools für die erforderlichen von der Integration angeforderten Bereiche. Ein HubSpot-Account mit einem Marketing Hub Starter-Abonnement versucht zum Beispiel, eine Verknüpfung mit einer Integration zu erstellen, die das Workflows-Tool erfordert.

Um diesen Fehler zu beheben, muss der HubSpot-Account auf ein Abonnement aktualisiert werden, das Zugriff auf die erforderlichen Tools hat. Wenn Sie Ihren Account aktualisieren möchten, kontaktieren Sie den Drittanbieter-Integrator, um festzulegen, welches Abonnement für die Verknüpfung der Integration erforderlich ist.