Hinweis: Dieser Artikel wird aus Kulanz zur Verfügung gestellt. Er wurde automatisch mit einer Software übersetzt und unter Umständen nicht korrekturgelesen. Die englischsprachige Fassung gilt als offizielle Version und Sie können dort die aktuellsten Informationen finden. Hier können Sie darauf zugreifen.
Reports

Anpassen Ihrer Cookie-Tracking-Einstellungen und Mitteilungen zu Datenschutzrichtlinien

Zuletzt aktualisiert am: Februar 25, 2019

Passen Sie das Cookie-Tracking für Ihre Besucher an und informieren Sie sie über die Datenschutzrichtlinie in Ihrem HubSpot-Account. Dies ist wichtig für die Einhaltung der EU-Gesetze zu Cookies und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Eine Datenschutzwarnung ermöglicht Besuchern das Opt-in und Opt-out für ihre Nachverfolgung in Ihrem HubSpot-Account mit Cookies. Diese Funktion funktioniert bei allen HubSpot-Seiten sowie allen externen Seiten, auf denen Ihr HubSpot-Tracking-Code installiert ist.

Bitte beachten: HubSpot verfügt zwar über Cookie-Tracking- und Datenschutzrichtlinien-Einstellungen, Sie sollten sich jedoch unbedingt von Ihrer Rechtsabteilung bezüglich Ihrer spezifischen Situation beraten lassen.

Wie werden die Aktivitäten von Website-Besuchern in HubSpot nachverfolgt?

HubSpot nutzt Cookies für das Tracking Ihrer Website-Besucher und Kontakte. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf dem Computer eines Besuchers abgelegt wird, wenn dieser Ihre Website aufruft. Wenn die HubSpot-Software auf Ihrer Website ausgeführt wird, hinterlässt sie ein Cookie auf den Computern Ihrer Besucher, anhand dessen HubSpot diese bei späteren Besuchen wiedererkennen kann.

Muss ich meine Datenschutzrichtlinie anpassen?

Wenn Ihr Unternehmen in Europa präsent ist oder wenn Sie Daten über Kontakte in der Europäischen Union (EU) speichern, müssen Sie Ihre Datenschutzrichtlinie anpassen, um die EU-Gesetze einzuhalten. Die EU hat für ihre Mitgliedstaaten die Verabschiedung von Gesetzen vorgeschrieben, die vorsehen, dass Websites vor der Speicherung von Daten auf dem Computer eines Endnutzers dessen Zustimmung einholen müssen. Diese Vorschriften sollen dazu beitragen, die Privatsphäre Ihrer Website-Besucher zu schützen, indem sie selbst bestimmen können, wie Dritte Daten zu ihrem Online-Verhalten verwerten dürfen.

Die DSGVO schreibt vor, dass Ihre Kontakte, sofern es sich um EU-Bürger handelt, in einer Sprache, die sie verstehen, über die Nachverfolgung von Tracking-Cookies durch Sie informiert werden müssen und der Nachverfolgung durch Cookies zustimmen müssen.

HubSpot ermöglicht es Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie festzulegen, sie Ihren Besuchern anzuzeigen und deren Zustimmung einzuholen, um den EU-Vorschriften zu entsprechen.

1.  Anpassen Ihrer standardmäßigen Cookie-Richtlinie

  • Klicken Sie in Ihrem HubSpot-Account in der Hauptnavigationsleiste auf das Zahnradsymbol settings, um die Einstellungen aufzurufen.
  • Gehen Sie in der Seitenleiste links zu „Berichte“ > „Tracking-Code“.
  • Klicken Sie auf die Registerkarte „Cookie-Richtlinie“.
  • Klicken Sie auf „Standard-Richtlinie“.
  • Im rechten Bereich können Sie folgende Optionen auswählen:
    • „Cookies verwenden“: Klicken Sie auf den Schalter, um das Cookie-Tracking für Ihre Besucher zu aktivieren.
    • „Besucher darauf hinweisen, dass Ihre Website Cookies verwendet“ (im Rahmen der DSGVO erforderlich): Klicken Sie auf den Schalter, um eine Benachrichtigung an Ihre Besucher anzuzeigen, dass Ihre Website Cookies verwendet.
    • „Opt-in erforderlich“ (im Rahmen der DSGVO erforderlich): Klicken Sie auf den Schalter, um ein Opt-in der Benutzer für das Cookie-Tracking zu erzwingen.
  • Wenn Sie den Schalter „Besucher darauf hinweisen, dass Ihre Website Cookies verwendet“ aktivieren, können Sie die folgenden Felder anpassen:
    • „Benachrichtigungstext der Bedingungen“: Der Text, der in Ihrem Datenschutzbanner angezeigt wird.
    • Beschriftung für Button „Akzeptieren“: Der Text für den Button, auf den Besucher klicken müssen, um die Bedingungen Ihres Datenschutzbanners zu akzeptieren.
    • Beschriftung für Button „Ablehnen“: Der Text für den Button, auf den Besucher klicken müssen, um die Bedingungen Ihres Datenschutzbanners abzulehnen.
    • „Haftungsausschluss“: Der Text, der angezeigt wird, wenn für das Tracking ein Opt-in erforderlich ist.
  • Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Übernehmen“.

right-sidebar-menu-toggles

In der Entwicklerdokumentation finden Sie weitere Informationen über die Implementierung des zusätzlichen Einwilligungsstatus und die Funktionen zur Cookie-Entfernung.

Bitte beachten: Wenn Sie das HubSpot Ads-Tool verwenden, um den Facebook-Pixel auf Seiten mit dem HubSpot-Tracking-Code hinzuzufügen, wird das Datenschutzbanner automatisch angezeigt, wenn der Facebook-Pixel auf Ihren Seiten ausgelöst wird. Wenn Besucher in das Cookie-Tracking einwilligen müssen, kann der Facebook-Pixel erst dann Cookies platzieren, wenn die Besucher ihre Einwilligung bestätigen.

2.  Hinzufügen einer neuen Cookie-Richtlinie (optional)

Sie können auf der Grundlage von Domains, Subdomains, spezifischen URL-Pfaden oder einer Kombination aus Domains und URL-Pfaden zwischen verschiedenen Versionen Ihrer Cookie-Einwilligungsnachricht auswählen. Beispielsweise benötigen Sie möglicherweise kein Opt-in-Banner für Ihre US-Website, sondern nur für Ihre EU-Website.

Klicken Sie in Ihren Cookie-Richtlinieneinstellungen auf „+ Richtlinie hinzufügen“. Im rechten Bereich stehen Ihnen folgende Optionen zur Verfügung:

  • „Richtlinien-Label“: Dies ist der Titel Ihres Datenschutzbanners.
  • „Domain“: Geben Sie dort eine Domain oder Subdomain ein, auf der Ihr Banner angezeigt werden soll. Diese Domain muss ohne das Protokoll eingegeben werden (d. h. „hubspot.com“ oder „info.hubspot.com“, jedoch nicht „http://info.hubspot.com“).
  • URL-Pfad: Legen Sie ein Unterverzeichnis für ein gezielteres Banner fest (Wenn z. B. die französische Version Ihrer Website auf dem Unterverzeichnis „/fr“ gehostet wird, geben Sie „fr“ ein).

cookie-policy-by-domain

Bitte beachten: Wenn eine Seiten-URL mit mehreren Richtlinienregeln übereinstimmt, wird die spezifischste Regel priorisiert, in der Reihenfolge von der spezifischsten zur unspezifischsten: (Sub-)Domain und URL-Pfad, URL-Pfad, (Sub-)Domain, Standardrichtlinie. Beispielsweise können Sie über drei Richtlinien für die folgenden Domains und URL-Pfade verfügen: „info.hubspot.com“, „info.hubspot.com/fr“ und „/fr“. Einem Besucher von „info.hubspot.com/fr/offer“ wird die Richtlinie „info.hubspot.com/fr“ angezeigt, einem Besucher von „info.hubspot.com/fr“ hingegen die Richtlinie für den URL-Pfad „/fr“.

  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Sprache auswählen“, um eine andere Sprache für Ihre Richtlinie auszuwählen. Sie können auch auf den Button „Komplett neu beginnen“ klicken, um den Benachrichtigungstext der Bedingungen, die Button-Label zum Zustimmen und Ablehnen sowie den Haftungsausschuss einer anderen Sprache anzupassen.
  • Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf „Übernehmen“.

sidebar-menu-add-policy

3.  Anpassen Ihres Cookie-Richtlinienbanners

Als Nächstes passen Sie die Farben und den Stil Ihres Cookie-Richtlinienbanners an.

  • Klicken Sie im Bereich „Design für Cookie-Hinweis“ auf „Schauen Sie sich die neuen Designs an“.

  • Legen Sie eine Akzentfarbe für das Banner fest, indem Sie eine Standardfarbe oder eine benutzerdefinierte Farbe auswählen.
  • Klicken Sie auf das Dropdown-Menü „Benachrichtigungstyp“ und wählen Sie „Banner oben“ oder „Banner unten“ aus, je nachdem, wo das Banner auf Ihrer Website angezeigt werden soll.
  • Klicken Sie unten links auf „Speichern“.

cookie-notification-style

4.  Veröffentlichen Ihrer Cookie-Richtlinie

Um eine Richtlinie zu veröffentlichen, klicken Sie auf den Schalter rechts neben der Richtlinie. Klicken Sie unten rechts auf „Vorschau“, um zu sehen, wie die Datenschutzrichtlinien auf Ihrer Website angezeigt werden.

Veröffentlichte Richtlinien werden auf Live-Website-Seiten berücksichtigt, die die festgelegten Kriterien erfüllen.

banner-example-site

Bei Besuchern, die Ihre Datenschutzrichtlinie akzeptieren, kann das Cookie-Tracking mit den in Ihrem Account eingerichteten Einstellungen angewendet werden. Bei Besuchern, die Ihre Datenschutzrichtlinie ablehnen, kann das Cookie-Tracking nicht angewendet werden.

Bitte beachten: Dieses Cookie-Richtlininenbanner gilt nur für HubSpot-Cookies. HubSpot kann nicht steuern, welche Cookies von anderen Skripten auf Ihrer Website platziert werden. Sie können jedoch das Banner nutzen, um zu erfahren, ob ein Besucher dem Platzieren von Cookies in seinem Browser zugestimmt hat. Erfahren Sie mehr über die Verwendung des Banners für Skripte von Drittanbietern.