Fehlerbehebung bei Problemen mit der In Sequenz-Aufnahme

Wenn Sie versuchen, einen Kontakt in einer Sequenz zu registrieren, können Sie auf Fehlermeldungen stoßen, die Sie darüber informieren, dass der Kontakt nicht registriert werden kann. 

Überprüfen Sie die möglichen Gründe, warum sich ein Kontakt nicht in einer Sequenz aufnehmen kann. 

Probleme bei der Kontaktaufnahme 

Im Folgenden sind einige häufige Gründe aufgeführt, warum sich ein Kontakt nicht in eine Sequenz aufnehmen kann: 

• BLOCKED_ADDRESS: Die E-Mail-Adresse dieses Kontakts wird von HubSpot blockiert. Versuchen Sie einen anderen Kontakt oder vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse dieses Kontakts aktuell ist, bevor Sie sich erneut anmelden. 
• BLOCKED_DOMAIN: die Domain, die mit der E-Mail-Adresse dieses Kontakts verknüpft ist, wird von HubSpot blockiert. Versuchen Sie einen anderen Kontakt oder bestätigen Sie die E-Mail-Adresse des Kontakts, bevor er erneut aufgenommen wird.
• BOUNCED: die von HubSpot gesendete E-Mail ist gebounced, wahrscheinlich aufgrund einer ungültigen E-Mail-Adresse. Versuchen Sie es mit einem anderen Kontakt oder vergewissern Sie sich, dass die E-Mail-Adresse dieses Kontakts aktuell ist, bevor
• RECIPIENT_PREVIOUSLY_BOUNCED_ON_PORTAL: frühere E-Mails, die von Ihrem HubSpot Account an diesen Kontakt gesendet wurden gebounced. Versuchen Sie einen anderen Kontakt oder bestätigen Sie die E-Mail-Adresse des Kontakts, bevor er erneut aufgenommen wird.
• RECIPIENT_PREVIOUSLY_BOUNCED_GLOBALLY: Frühere E-Mails, die von anderen HubSpot-Accounts an diesen Kontakt gesendet wurden, waren nicht zustellbar. Versuchen Sie einen anderen Kontakt oder bestätigen Sie die E-Mail-Adresse des Kontakts, bevor er erneut aufgenommen wird. 
• PREVIOUSLY_MARKED_AS_SPAM: eine frühere E-Mail, die an die E-Mail-Adresse dieses Kontakts gesendet wurde, wurde als Spam markiert.
• OTHER_SEND_REJECTED: eine frühere E-Mail in dieser Sequenz wurde vom Posteingangsdienstanbieter des Kontakts verworfen, so dass dieser keine weiteren E-Mails empfangen kann.
• UNSUBSCRIBED: der Empfänger hat sich unter vom Erhalt aller E-Mails Ihres Unternehmens abgemeldet. Wenn Sie die Datenschutzeinstellungen aktiviert haben, müssen Sie eine Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung von Kontaktdaten auswählen. 
• UNSUBSCRIBED_PERSONAL: der Empfänger hat sich gegen den Erhalt dieser Art von E-Mails von Ihrem Unternehmen entschieden. Wenn Sie datenschutzeinstellungen aktiviert haben, müssen Sie eine Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung von Kontaktdaten auswählen. 
• ALREADY_ENROLLED: der Kontakt ist bereits in einer Sequenz aufgenommen. Kontakte können jeweils nur in einer Sequenz aufgenommen werden.

Probleme mit dem Account und dem E-Mail-Anbieter 

Im Folgenden finden Sie einige häufige Gründe, warum sich Ihre Sequenz nicht wie erwartet verhält:

• Ratenbeschränkung erreicht: HubSpot legt Beschränkungen für den Versand fest, damit Sie nicht gegen das Versandlimit Ihres E-Mail-Anbieters verstoßen. Wenn ein Kontakt in einer Sequenz auf diesen Fehler stößt, sollten Sie ihn im folgenden Schritt erneut anmelden. An weitere Informationen über die Beschränkungen für das Senden von E-Mails durch .

• Sendefehler: Es gibt einige Gründe, warum Sie einen Permanenter Fehler Fehler für einen Kontakt in einer Sequenz sehen können. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie, erneut Ihren Kontakt bei diesem Schritt anzumelden. Versuchen Sie auch, Ihren Posteingang erneut zu verbinden, da Ihr E-Mail-Anbieter möglicherweise verhindert, dass Sie den Sequenzschritt an diesen Kontakt senden. 
• Posteingang getrennt: der Posteingang wurde getrennt und HubSpot konnte nicht auf Ihren E-Mail Account zugreifen, um diesen Sequenzschritt zu senden. Überprüfen Sie Ihre Posteingangsverbindung in HubSpot und Ihrem E-Mail-Client. 
• Gmail-Sendefehler: Wenn Sie einen Kontakt in einer Sequenz von Gmail aufnehmen, wird der erste Schritt von Gmail und nicht vom HubSpot-E-Mail-System ausgeführt. Bei dieser Aufnahme trat ein Fehler auf, weil Gmail den ersten Schritt nicht sendete. HubSpot ist nicht in der Lage, die Ursache dieses Fehlers anzuzeigen. Sie können versuchen, den Kontakt nach einigen Minuten erneut von Google Mail aus anzumelden. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Google Support oder verwenden Sie das CRM, um Ihren Kontakt einzutragen.