Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Sequences

Vianmääritys Sequence Enrollment -ongelmissa

Päivitetty viimeksi: kesäkuuta 22, 2022

Tämä koskee seuraavia:

Sales Hub Professional, Enterprise
Service Hub Professional, Enterprise

Kun yrität rekisteröidä yhteystietoa sarjaan, saatat törmätä virheilmoituksiin, joissa kerrotaan, että yhteystietoa ei voida rekisteröidä.

Tutustu mahdollisiin syihin, joiden vuoksi yhteyshenkilöä ei voida rekisteröidä sarjaan.

Yhteyshenkilön ongelmat

Seuraavassa on joitakin yleisiä syitä, joiden vuoksi yhteyshenkilö ei voi rekisteröityä sarjaan:

  • BLOCKED_ADDRESS: HubSpot on estänyt tämän yhteyshenkilön sähköpostiosoitteen. Kokeile toista yhteyshenkilöä tai varmista, että tämän yhteyshenkilön sähköpostiosoite on ajan tasalla, ennen kuin ilmoittaudut uudelleen.
  • BLOCKED_DOMAIN: HubSpot on estänyt tämän yhteyshenkilön sähköpostiosoitteeseen liittyvän verkkotunnuksen. Kokeile toista yhteyshenkilöä tai vahvista, että tämän yhteyshenkilön sähköpostiosoite on ajan tasalla, ennen kuin ilmoittaudut uudelleen.
  • BOUNCED: HubSpotin lähettämä sähköposti on kimpoillut, todennäköisesti virheellisen sähköpostiosoitteen vuoksi. Kokeile toista yhteyshenkilöä tai vahvista, että tämän yhteyshenkilön sähköpostiosoite on ajan tasalla, ennen kuin aloitat uudelleen.
  • RECIPIENT_PREVIOUSLY_BOUNCED_ON_PORTAL: tälle yhteystiedolle HubSpot-tililtäsi lähetetyt aiemmat sähköpostiviestit ovat kimpoilleet. Kokeile toista yhteyshenkilöä tai vahvista, että tämän yhteyshenkilön sähköpostiosoite on ajan tasalla, ennen kuin ilmoittaudut uudelleen.
  • RECIPIENT_PREVIOUSLY_BOUNCED_GLOBALLY: tälle yhteyshenkilölle toisilta HubSpot-tileiltä lähetetyt aiemmat sähköpostiviestit ovat kimpoilleet. Kokeile toista yhteyshenkilöä tai vahvista, että tämän yhteyshenkilön sähköpostiosoite on ajan tasalla, ennen kuin ilmoittaudut uudelleen.
  • PREVIOUSLY_MARKED_AS_SPAM: tämän yhteyshenkilön sähköpostiosoitteeseen lähetetty aiempi sähköposti on merkitty roskapostiksi.
  • OTHER_SEND_REJECTED: Yhteyshenkilön postilaatikkopalvelun tarjoaja hylkäsi edellisen sähköpostin tässä sarjassa, joten hän ei voi vastaanottaa enää uusia sähköposteja.
  • UNSUBSCRIBED: vastaanottaja on kieltäytynyt vastaanottamasta kaikkia yrityksesi sähköposteja .
  • UNSUBSCRIBED_PERSONAL: vastaanottaja on kieltäytynyt vastaanottamasta tämäntyyppisiä sähköposteja yritykseltäsi.
  • ALREADY_ENROLLED: yhteyshenkilö on jo rekisteröitynyt johonkin sarjaan. Yhteyshenkilöt voidaan rekisteröidä vain yhteen sarjaan kerrallaan.

Tiliin ja sähköpostipalveluntarjoajaan liittyvät ongelmat

Seuraavassa on joitakin yleisiä syitä siihen, miksi sarjasi ei ehkä käyttäydy odotetulla tavalla:

  • Määräraja saavutettu: HubSpot asettaa lähetysrajat, jotta et ylitä sähköpostipalveluntarjoajasi lähetysrajaa. Jos yhteyshenkilö kohtaa tämän virheen sekvenssissä, sinun tulisi rekisteröidä hänet uudelleen seuraavassa vaiheessa. Lue lisää myyntisähköpostin lähetysrajoituksista.

  • Lähetysvirhe: On olemassa muutamia syitä, joiden vuoksi voit nähdä Permanent fail -virheen yhteyshenkilön sarjassa. Tarkista internetyhteytesi ja yritä rekisteröidä yhteyshenkilö uudelleen tässä vaiheessa. Yritä myös yhdistää postilaatikkosi uudelleen, sillä sähköpostipalveluntarjoajasi saattaa estää sinua lähettämästä sarjan vaihetta tälle yhteyshenkilölle.
  • Postilaatikkoon yhteys katkennut: Saapuneet-kansioon yhteys katkesi, eikä HubSpot pystynyt käyttämään sähköpostitiliäsi tämän sekvenssivaiheen lähettämiseksi. Tarkista postilaatikon yhteys HubSpotissa ja sähköpostiohjelmassasi.
  • Gmail-lähetysvirhe: Kun rekisteröit yhteystietoa sekvenssiin Gmailista, ensimmäisen vaiheen suorittaa Gmail, ei HubSpotin sähköpostijärjestelmä. Tämä ilmoittautuminen epäonnistui, koska Gmail ei lähettänyt ensimmäistä vaihetta. HubSpot ei pysty näkemään, mikä aiheutti tämän virheen, voit yrittää rekisteröidä kontaktin uudelleen Gmailista muutaman minuutin kuluttua. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Googlen asiakastukeen tai rekisteröi yhteyshenkilö CRM:n avulla.
Was this article helpful?
This form is used for documentation feedback only. Learn how to get help with HubSpot.