Siirry sisältöön
Huomaa: Tämän artikkelin käännös on tarkoitettu vain tiedoksi. Käännös on luotu automaattisesti käännösohjelmiston avulla, eikä sitä ole välttämättä tarkistettu. Näin ollen tämän artikkelin englanninkielistä versiota on pidettävä hallitsevana versiona, joka sisältää uusimmat tiedot. Voit tutustua siihen täällä.
Sequences

Sequence error: yhteystietoa ei voida rekisteröidä tähän sekvenssiin.

Päivitetty viimeksi: marraskuuta 2, 2021

Tämä koskee seuraavia:

Myynti Hub Professional, Enterprise
Palvelu Hub Professional, Enterprise

Kun yrität rekisteröidä yhteystietoa sarjaan, saatat törmätä virheilmoitukseen, jossa kerrotaan, että yhteystietoa ei voida rekisteröidä.

Tämä viesti tulee näkyviin, kun yrität rekisteröidä yhteystietoja, joilla on tietty opt-out-tila tai joiden lähettäminen on epäonnistunut aiemmin. Voit tarkastella näitä virheilmoituksia jakson yhteenvetosivulla. Sarjojen yhteenvetosivulla näet virheilmoitukset Enrolled- ja/tai Email-sarakkeissa.

  • Siirry HubSpot-tililläsi kohtaan Automaatio > Sarjat.
  • Avaa jakson yhteenvetosivu napsauttamalla jaksoa.
  • Jaksojen yhteenvetosivulla näet virheilmoitukset sarakkeiden alla.Enrolledja/taiSähköpostisarakkeissa.Seuraavat jakson virhetyypit ovat:
    • BLOCKED_ADDRESS: HubSpot on estänyt tämän yhteyshenkilön sähköpostiosoitteen. Kokeile toista yhteyshenkilöä tai varmista, että tämän yhteyshenkilön sähköpostiosoite on ajan tasalla, ennen kuin ilmoittaudut uudelleen.
    • BLOCKED_DOMAIN: HubSpot on estänyt tämän yhteyshenkilön sähköpostiosoitteeseen liittyvän verkkotunnuksen. Kokeile toista yhteyshenkilöä tai vahvista, että tämän yhteyshenkilön sähköpostiosoite on ajan tasalla, ennen kuin ilmoittaudut uudelleen.
    • RECIPIENT_PREVIOUSLY_BOUNCED_ON_PORTAL: tälle yhteyshenkilölle HubSpot-tililtäsi aiemmin lähetetyt sähköpostit ovat kimpoilleet. Kokeile toista yhteyshenkilöä tai vahvista, että tämän yhteyshenkilön sähköpostiosoite on ajan tasalla, ennen kuin ilmoittaudut uudelleen.
    • RECIPIENT_PREVIOUSLY_BOUNCED_GLOBALLY: tälle yhteyshenkilölle toisilta HubSpot-tileiltä lähetetyt aiemmat sähköpostiviestit ovat kimpoilleet. Kokeile toista yhteyshenkilöä tai vahvista, että tämän yhteyshenkilön sähköpostiosoite on ajan tasalla, ennen kuin ilmoittaudut uudelleen.
    • PREVIOUSLY_MARKED_AS_SPAM: tämän yhteyshenkilön sähköpostiosoitteeseen lähetetty aiempi sähköposti on merkitty roskapostiksi.
    • OTHER_SEND_REJECTED: Yhteyshenkilön postilaatikkopalvelun tarjoaja hylkäsi edellisen sähköpostin tässä sarjassa, joten hän ei voi vastaanottaa enää uusia sähköposteja.
    • UNSUBSCRIBED: vastaanottaja on kieltäytynyt vastaanottamasta kaikkia yrityksesi sähköposteja.
    • UNSUBSCRIBED_PERSONAL: vastaanottaja on kieltäytynyt vastaanottamasta tämäntyyppisiä sähköposteja yritykseltäsi.
    • ALREADY_ENROLLED: yhteyshenkilö on jo kirjattu johonkin sarjaan.

Alla on lueteltu joitakin muita sarjan virheilmoituksia, jotka koskevat pikemminkin HubSpot-tiliäsi ja sähköpostipalveluntarjoajaa kuin tiettyjä yhteystietoja.

Määräraja saavutettu

Anteeksi. Malliasi ei lähetetty, koska olet jo ylittänyt sähköpostipalveluntarjoajasi päivittäisen lähetysrajan sille päivälle, jonka ajoitit lähetettäväksi. Jos haluat pitää tämän yhteystiedon järjestyksessä, aloita uudelleen tästä vaiheesta.

HubSpot asettaa lähetysrajat, jotta et ylitä sähköpostipalveluntarjoajasi rajaa. Jos yhteyshenkilö kohtaa tämän virheen sekvenssissä, ota hänet uudelleen käyttöön seuraavassa vaiheessa . Lue lisää myyntisähköpostin lähetysrajoituksista.

Lähetysvirhe

Sähköpostipalveluntarjoajallasi on joko yhteysongelmia tai se ei ole onnistunut lähettämään sähköpostiasi. Yritä yhdistää postilaatikkosi uudelleen, ennen kuin rekisteröit yhteystietosi uudelleen.

On olemassa muutamia syitä, joiden vuoksi voit nähdä Permanent fail -virheen yhteyshenkilölle sarjassa. Tarkista internetyhteytesi ja yritä rekisteröidä yhteyshenkilösi uudelleen tässä vaiheessa. Yritä myös yhdistää postilaatikkosi uudelleen, sillä sähköpostipalveluntarjoajasi saattaa estää sinua lähettämästä sekvenssivaihetta tälle yhteyshenkilölle.

Saapuneet sähköpostit katkaistu

Saapuneet-kansiosi yhteys katkaistiin, kun yritit lähettää. Yhdistä postilaatikkosi uudelleen ja yritä uudelleen.

HubSpot ei päässyt käsiksi sähköpostitiliisi tämän sekvenssivaiheen lähettämiseksi. Tarkista postilaatikon yhteys HubSpotissa ja sähköpostiohjelmassasi.

Gmail-lähetysvirhe (jos yhteyshenkilö kirjataan Gmailista sekvenssiin).

Kun rekisteröit kontaktin sekvenssiin Gmailista, ensimmäisen vaiheen suorittaa Gmail, ei HubSpotin sähköpostijärjestelmä. Tämä rekisteröinti epäonnistui, koska Gmail ei lähettänyt ensimmäistä vaihetta.

HubSpot ei pysty näkemään, mikä aiheutti tämän virheen, joten yritä rekisteröidä yhteyshenkilö uudelleen Gmailista muutaman minuutin kuluttua. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Googlen asiakastukeen tai rekisteröi yhteyshenkilö CRM:n avulla.