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排除序列注册问题
上次更新时间: 2025年8月19日
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销售 Hub Professional, Enterprise
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Service Hub Professional, Enterprise
在尝试将联系人注册到序列中时,您可能会遇到错误信息,提示联系人无法注册。
请查看联系人无法注册序列的可能原因。
联系人问题
以下是联系人无法注册序列的一些常见原因:
- BLOCKED_ADDRESS:该联系人的电子邮件地址被 HubSpot 屏蔽。在再次注册前,请尝试其他联系人或确认该联系人的电子邮件地址是最新的。
- BLOCKED_DOMAIN:与该联系人电子邮件地址相关的域被 HubSpot 屏蔽。在再次注册前,请尝试换一个联系人或确认该联系人的电子邮件地址是最新的。
- BOUNCED:HubSpot 发送的电子邮件被退回,可能是由于电子邮件地址无效。在重新注册前,请尝试换一个联系人或确认该联系人的电子邮件地址是最新的。
- RECIPIENT_PREVIOUSLY_BOUNCED_ON_PORTAL:之前从您的 HubSpot 账户向该联系人发送的电子邮件被退回。请尝试其他联系人,或确认该联系人的电子邮件地址是最新的,然后再注册。
- RECIPIENT_PREVIOUSLY_BOUNCED_GLOBALLY:之前从其他 HubSpot 账户向该联系人发送的电子邮件被退回。在再次注册前,请尝试其他联系人或确认该联系人的电子邮件地址是最新的。
- PREVIOUSLY_MARKED_AS_SPAM:以前发送到此联系人电子邮件地址的电子邮件被标记为垃圾邮件。
- OTHER_SEND_REJECTED(其他_发送_拒收):该联系人收件箱服务提供商拒收了此序列中的前一封邮件,因此他们无法收到更多邮件。
- 未订阅:收件人已选择不接收 贵公司的所有电子邮件 。如果您已打开数据隐私设置,则需要选择处理联系人数据的法律依据。
- 私人邮件:收件人已选择不接收贵公司发送的此类邮件。如果您已打开数据隐私设置,则需要选择处理联系人数据的法律依据。
- ALREADY_ENROLLED(已注册):联系人已在序列中注册。联系人一次只能注册一个序列。
帐户和电子邮件提供商问题
以下是一些常见的原因,可能会导致您的序列无法按照预期运行:
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达到速率限制:HubSpot 设置了发送限制,这样您就不会达到电子邮件提供商的发送限制。如果联系人在序列中遇到此错误,您应在下一步重新注册。了解有关销售电子邮件发送限制的更多信息。
- 发送失败:序列中的联系人出现永久失败错误有几个原因。此外,请尝试 重新连接收件箱,因为电子邮件提供商可能会阻止您向该联系人发送序列步骤。
- 收件箱连接断开:收件箱连接断开,HubSpot 无法访问您的电子邮件帐户来发送此序列步骤。检查 HubSpot 和电子邮件客户端中的收件箱连接 。
- Gmail 发送错误:当您从 Gmail 在序列中注册联系人时,第一步由 Gmail 而不是 HubSpot 电子邮件系统执行。这次注册失败是因为 Gmail 未能发送第一步。HubSpot 无法查看导致该错误的原因,你可以尝试过几分钟后从 Gmail 重新注册联系人。如果问题仍然存在,请联系Google 支持或使用CRM 注册联系人。
- 出错了(计算机日期和时间设置):如果序列发送时间已过,则无法在序列中注册联系人。如果您的电脑时钟不准确,就会出现这种情况。了解如何更新Apple或Microsoft设备上的设置,以确保计算机日期和时间准确无误。如果您的时钟正确,请联系技术支持以获得更多故障排除帮助。
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