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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Account Settings

Asociar tus activos con unidades de negocio

Última actualización: julio 21, 2022

Requisitos

Complemento de unidades de negocio

Descubre cómo asociar activos con unidades de negocio para mantener tus activos organizados por marca. Después de configurar tus unidades de negocio, puedes asociar activos como dominios de marca, formularios, páginas y más.

Cuando asocie sus activos con unidades de negocio, tenga en cuenta lo siguiente: 

  • Si quieres asociar la unidad de negocio con un dominio de marca, asegúrate de que el dominio de marca esté conectado antes de configurar las unidades de negocio.
  • Los correos electrónicos y formularios solo se pueden asociar con unidades de negocio cuando se crean. Si bien todos los demás activos se pueden reasignar, no es posible reasignar un correo electrónico o formulario una vez creado.  

Nota: es posible que debas registrarte manualmente para acceder a ciertas herramientas relacionadas con las unidades de negocio, como correos electrónicos de marketing y tipos de suscripción. Si no tienes acceso, pero te gustaría tenerlo, comunícate con tu mánager del éxito del cliente.

Dominio de marca

Al agregar un nuevo dominio de marca, se asocia automáticamente con la unidad de negocio de la cuenta predeterminada. Este dominio puede asociarse con otra unidad de negocio después de. Todos los subdominios bajo ese dominio de marca también se asociarán con la misma unidad de negocio.

Para asociar un dominio de marca con una unidad de negocio diferente: 

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el settings símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Sitio web > Dominios y URL.
  • En la sección Dominios de marca, junto a un dominio de marca, haz clic en Editar > Cambiar unidad de negocio
     

  • En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Unidad de negocio y selecciona una unidad de negocio.
  • Haz clic en Cambiar. Se actualizará la unidad de negocio del dominio de marca. 
  • Para revisar los subdominios asociados a cada unidad de negocio:
    • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el settings símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
    • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Unidades de negocio.
    • En el menú desplegable Vista actual, haz clic en la unidad de negocio que deseas revisar. 
    • Haz clic en la pestaña Sitio web.
    • En la sección & URL de dominios, revise los dominios de marca asociados con la unidad de negocio seleccionada. 

Política de cookies

Si deseas crear una política de cookies separada para cada dominio de marca y personalizar los colores de la marca para cada banner, puedes crear una política de cookies personalizada para una unidad de negocio. 

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el settings símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Privacidad y consentimiento.
  • Haz clic en la pestaña Cookies.
  • En el menú desplegable Vista actual, selecciona una unidad de negocio.
  • Continúa creando una política de cookies personalizada.

BU_Cookies

  • Haz clic en + Agregar política.
  • Elige un color para el banner seleccionando un color predeterminado o seleccionando un color personalizado.
  • Haz clic en Guardar para actualizar tu política de cookies. 

Propiedad de contacto personalizada

Puedes asociar propiedades de contacto personalizadas con una unidad de negocio. Sin embargo, ten en cuenta que esta propiedad de contacto personalizada estará disponible para todos los contactos, no solo para los contactos asociados con la unidad de negocio. Para administrar esto, también puedes  crear una sección condicional en la barra lateral de registro para que las propiedades solo aparezcan si hay un valor establecido para la propiedad de la unidad de negocio.

Para asociar propiedades de contactos personalizadas con una unidad de negocio: 

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el settings símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.

  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Propiedades.

  • En la sección Seleccionar un objeto, haz clic en el menú desplegable y selecciona Propiedades de contacto

  • En la parte superior derecha, haz clic en Crear propiedad.
  • En el menú desplegable Unidad de negocio, selecciona una unidad de negocio.


Formularios

Solo puedes asociar un formulario con una unidad de negocio al crear el formulario. Para cambiar la unidad de negocio de un formulario, deberás volver a crearlo. Los formularios que no son de HubSpot se asocian automáticamente con la unidad de negocio predeterminada de la cuenta y no se pueden cambiar. Después de crear tu formulario, puedes filtrar tus formularios por unidad de negocio

Para asociar un formulario con una unidad de negocio: 

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Captación de oportunidades de venta > Formularios.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Crear formulario.
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Unidad de negocio y selecciona la unidad de negocio.
  • Continúa creando tu formulario

BU_Forms

 

Correos electrónicos de marketing

Solo puedes asociar un correo electrónico con una unidad de negocio al crear el formulario. Para cambiar la unidad de negocio de un correo electrónico, deberás volver a crear el correo electrónico. Cuando asocias correos electrónicos de marketing con unidades de negocio, puedes filtrar tus correos electrónicos por unidad de negocio para revisar las tendencias y exportar informes al analizar el rendimiento de tu correo electrónico de marketing.

Ten en cuenta: al enviar correos electrónicos de marketing de prueba, los enlaces del correo electrónico de prueba siempre mostrarán información de cancelación de suscripción y de preferencias para la unidad de negocio de la cuenta predeterminada. La información de la unidad de negocio seleccionada solo se mostrará en los correos electrónicos de marketing publicados y enviados

Para asociar un correo electrónico con una unidad de negocio: 

  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo.
  • Haz clic en Crear correo electrónico.
  • En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Unidad de negocio y selecciona una unidad de negocio.
  • Continúa creando tu correo electrónico. Los colores predeterminados del kit de marca se mostrarán en los favoritos del selector de color a medida que diseñas tu correo electrónico.

BU_Favorites

Haz clic en dominio de seguimiento

También puedes personalizar el dominio de seguimiento de clics utilizado en los correos electrónicos de marketing para cada unidad de negocio para que los enlaces en tus correos electrónicos sean consistentes con cada marca. De forma predeterminada, el dominio de seguimiento de clics será tu dominio de envío de correo electrónico.

Para editar el dominio de seguimiento de clics:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el settings símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en Marketing > Correo electrónico.
  • Haz clic en la pestaña Seguimiento.
  • En la sección Seguimiento de dominios de clic, haz clic en Editar.
  • Haz clic en el menú desplegable Dominio y selecciona un dominio.

 

Tipos de suscripción (BETA)

Asocie y administre sus tipos de suscripción de correo electrónico con diferentes unidades de negocio para permitir que los contactos cancelen la suscripción de una unidad de negocio mientras permanecen suscritos a otras. Cuando lo hagas, ten en cuenta lo siguiente: 

  • Los contactos que cancelen la suscripción a todas las comunicaciones por correo electrónico de una unidad de negocio específica cancelarán la suscripción a todas las suscripciones de esa unidad de negocio.
  • Los siguientes tipos de suscripción predeterminados no se pueden asociar con unidades de negocio. Estas suscripciones serán predeterminadas a la cuenta principal de HubSpot.
  • Los contactos que se importan en una lista de exclusión voluntaria o que se cancelan manualmente en un registro solo se cancelarán de la unidad de negocio de Cuentano se cancelarán de ninguna unidad de negocio adicional.
  • Solo puedes usar una página de preferencias de suscripción predeterminada para todas las unidades de negocio y no se puede personalizar.
  • Los contactos que cancelaron la recepción de correos electrónicos de una unidad de negocio no pueden volver a suscribirse a través del formulario. Sin embargo, puedes volver a suscribir manualmente un contacto a través de la sección Preferencias de comunicación del registro de contacto.

Para administrar los tipos de suscripción asociados con tus unidades de negocio:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el settings símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, haz clic en Marketing > Correo electrónico.
  • Haz clic en la pestaña Tipos de suscripción.
  • Para filtrar tus tipos de suscripción por unidad de negocio, haz clic en el menú desplegable Vista actual y luego selecciona una unidad de negocio.
  • Para asociar un tipo de suscripción a una unidad de negocio diferente:
    • Coloca el cursor sobre el tipo de suscripción que deseas actualizar y luego haz clic en el menú desplegable Acciones.
    • Seleccione Mover a la unidad de negocio.
    • En el cuadro de diálogo, selecciona una nueva unidad de negocio y luego haz clic en Mover.

  • Para ver un desglose de los tipos de suscripción de un contacto por unidad de negocio: 
    • Navega al registro del contacto.
    • En la sección Preferencias de comunicación, haz clic en Ver suscripciones.

view-subscriptions-on-contact-record-1

Páginas

Al crear una página, se asociará una unidad de negocio con la página en función del conjunto de dominios de página.

  • Para cambiar la unidad de negocio asociada a tu página, cambia el dominio configurado en la URL de la página. Más información sobre cómo cambiar la URL de tus páginas.    
  • Para ver las diferentes páginas asociadas con tu unidad de negocio:
    • Navega a tu contenido:

      • Páginas del sitio web: En tu cuenta de HubSpot, navega a Páginas > del sitio > web de Marketing.
      • Páginas de destino: En tu cuenta de HubSpot, navega a Páginas de destino de marketing. > 
    • En la parte superior izquierda, haz clic en Todas las unidades de negocio. Luego, selecciona una unidad de negocio.  

BU_website

integración con Zoom

Actualmente, Zoom es la única integración compatible para las unidades de negocio. Si tienes una cuenta de Zoom única para cada unidad de negocio, puedes conectar cada cuenta a la unidad de negocio correspondiente. Antes de conectar una cuenta de Zoom a tu unidad de negocio, instala la integración de Zoom en tu cuenta de HubSpot

Nota: cuando conectas una cuenta de Zoom a una unidad de negocio, solo se asociarán a la unidad de negocio los nuevos contactos creados desde la cuenta de Zoom. Los contactos existentes deben actualizarse manualmente.


Para asociar tu cuenta de Zoom con una unidad de negocio:

  • En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el settings símbolo de configuración, situado en la barra de navegación principal.
  • En el menú de la barra lateral izquierda, navega a Unidades de negocio.
  • Selecciona Administrar aplicaciones conectadas.
  • Haz clic en el menú desplegable Vista actual y selecciona la unidad de negocio a la que deseas conectar una cuenta de Zoom.
  • Haz clic en Asignar aplicación.
  • Haz clic en el menú desplegable Elige una aplicación y selecciona Zoom
  • Haz clic en el menú desplegable Elegir una cuenta de Zoom.
    • Para conectar una cuenta de Zoom que ya está conectada, selecciona el correo electrónico de la cuenta.
    • Para conectar una nueva cuenta de Zoom, selecciona Nueva cuenta de Zoom e inicia sesión en tu cuenta de Zoom.
  • Haz clic en Confirmar y conectar. Cuando nuevos contactos se registran o asisten a un seminario web de Zoom o asisten a una reunión de Zoom, automáticamente se asociarán con la unidad de negocio correspondiente para esa cuenta de Zoom

BU_Zoom

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