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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
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Creación y sincronización de eventos de conversión de anuncios de envío de formularios mediante las conversiones mejoradas de Google para la Web (BETA)

Última actualización: enero 21, 2023

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En Beta

Requisitos

Marketing Hub Professional, Enterprise

Después de conectar tu cuenta de Google Ads, puedes crear nuevos eventos mejorados o mejorar tus eventos de Google existentes con envíos de formularios desde HubSpot. Utiliza las conversiones mejoradas de Google, que permiten a la red publicitaria optimizar la entrega de sus anuncios mediante una medición precisa de las conversiones.

También puede crear eventos de conversión, como eventos de conversión de anuncios en la etapa del ciclo de vida, para sus cuentas de Google, Facebook y LinkedIn Ads.

Nota: si utiliza una cuenta de Google Ads Manager o Mi centro de clientes (MCC), no puede utilizar las conversiones mejoradas de Google para sincronizar los eventos de conversión de anuncios de envío de formularios. Aunque podrás crear el evento en HubSpot, los datos del formulario no se sincronizarán. 

Crear eventos de conversión de anuncios de envío de formularios

Para crear o modificar un evento de conversión de anuncio de envío de formulario:
  • En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Anuncios.
  • En la parte superior derecha, haz clic en Crear evento.
  • En el cuadro de diálogo, personaliza los detalles de tu evento:
    • Red publicitaria: haga clic en el menú desplegable y seleccione Anuncios de Google
    • Cuenta de anuncios: la cuenta de Google Ads con la que quieres sincronizar el evento.
    • Activador de eventos: seleccione el botón de opción Envío de formulario.
    • Píxel: si has instalado previamente un píxel de Google en tu cuenta de HubSpot, el píxel se mostrará. Si no lo hay, haz clic en Añadir píxel para instalar un nuevo píxel de Google
    • Aceptar las condiciones de datos de clientes de Google: esto es necesario la primera vez que se crea un evento de conversión de anuncio de envío de formulario mediante las conversiones mejoradas de Google para web. Haz clic en el enlace a tu configuración de Google para leer y aceptar las condiciones.
    • Evento de conversión de Google: seleccione si desea crear un nuevo evento o asignar el envío del formulario para mejorar un evento de conversión de Google existente.  
      • Cree un nuevo evento para este formulario de HubSpot: seleccione un tipo de evento de conversión al que se asignará el evento en su cuenta de Google Ads. 
      • Seleccione un evento existente para el que desee mejorar las conversiones: busque y seleccione un evento de una lista de eventos de conversión de Google existentes en su cuenta de Google Ads. 
    • Valor: especifique un valor monetario para su evento. Este campo no se mostrará si has elegido asignar tu formulario a un evento de Google existente. 
    • Consentimiento para compartir datos: Google requiere el consentimiento de los visitantes para compartir datos. Dependiendo de la configuración elegida en sus formularios individuales, los visitantes verán el consentimiento explícito o implícito para procesar los datos. Selija una propiedad y un valor de propiedad utilizados para almacenar e indicar el consentimiento de un contacto para compartir datos. 
      • Propiedad de contacto personalizada: seleccione una propiedad utilizada para recoger el consentimiento de un contacto para compartir datos.   
      • Valor de la propiedad que indica el consentimiento: seleccione un valor de la propiedad anterior que indique el consentimiento del contacto.
    • Compartir datos: selecciona las casillas de verificación situadas junto a los datos de contacto que deseas compartir con Google. Puedes elegir compartir la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la dirección de un contacto.  
    • Acción primaria de Google: al crear un evento para una cuenta de Google Ads, si ha configurado el evento como acción primaria, se informará de él en la columna Conversiones de los informes de Google utilizados para pujar. Esto indica a Google qué conversiones debe optimizar en las campañas publicitarias mediante unaestrategia de oferta automatizada de . Obtén más información sobre el funcionamiento de esta función enla documentación de Google.
    • Nombre del evento: introduzca el nombre de su evento.
  • Haga clic en Crear evento. Si ha creado un nuevo evento, también se mostrará en Google Ads. Si actualizó un evento existente, el evento se mejorará y se asociará con el formulario de HubSpot seleccionado.

 

Sincronización de los datos de envío de formularios con Google

Después de crear un evento de conversión en HubSpot, los datos de los contactos que interactúan con sus anuncios rastreados por la herramienta Anuncios de HubSpot se sincronizarán con su cuenta de anuncios de Google. Los datos como direcciones de correo electrónico, números de teléfono, nombres, apellidos y direcciones se codificarán mediante el algoritmo SHA-256 antes de ser cargados.

La opción Activar conversiones mejoradas en la configuración de conversiones de Google también se seleccionará automáticamente en las 48 horas siguientes a la primera sincronización de eventos desde HubSpot. No es necesario activar manualmente esta opción para sincronizar eventos de conversión nuevos o existentes para envíos de formularios.

El proceso de envío de datos para conversiones mejoradas es similar al de otros ajustes de conversión de Google, pero tenga en cuenta las siguientes diferencias clave a la hora de rellenar el campo ConversionAdjustment:

  • order_id es necesario.
  • adjustment_type debe ser ENHANCEMENT.
  • conversion_action debe ser el resource_name de un ConversionAction con a type de WEBPAGE y las conversiones mejoradas activadas.
  • user_identifiers debe contener entre uno y cinco identificadores. Las mejoras admiten los siguientes identificadores:
    • hashed_email
    • hashed_phone_number
    • address_info
  • user_identifier_source de cada identificador es opcional.
  • gclid_date_time_pair con conversion_date_time es opcional pero recomendable. Establece la fecha y hora en que se produjo la conversión con el valor especificado order_id especificada. Incluya el desfase horario y utilice el formato yyyy-mm-dd HH:mm:ss+|-HH:mm por ejemplo: 2022-01-01 19:32:45-05:00 (sin tener en cuenta el horario de verano) .

    Ajuste gclid del gclid_date_time_pair es opcional.

  • user_agent es opcional pero recomendable. Debe coincidir con el agente de usuario de la solicitud que envió la conversión original, de modo que tanto la conversión como su mejora se atribuyan al mismo dispositivo o a varios dispositivos.

  • restatement_value con adjusted_value y currency_code son opcionales pero recomendables.

Además, debe cargar el ajuste de mejora en un plazo de 24 horas a partir de la conversión original para el order_id. Para evitar errores debidos a diferencias en las horas de los relojes, cargue el ajuste a más tardar varios minutos antes de que finalice el periodo de 24 horas.

Divulgación necesaria: su uso de la integración de Google Ads está sujeto a los Términos y condiciones de Google Ads. Su uso de la función Google Enhanced Conversions está sujeto a los Términos de datos del cliente de Google y a las políticas de datos del cliente de Google. Revise detenidamente las Políticas de datos de clientes de Google, ya que contienen ejemplos sobre dónde se pueden recopilar datos de clientes, requisitos, restricciones sobre mediciones en categorías sensibles, ramificaciones por infracciones de estas políticas y elección y control por parte del usuario. Tenga en cuenta que su equipo jurídico es el mejor recurso para asesorarle sobre cómo cumplir estas políticas.

HubSpot podrá ver y administrar tu cuenta, y almacenará tu número de cuenta de Google Ads. Cuando autorizas la integración, HubSpot recibe un token de usuario con permisos en las cuentas de anuncios conectadas. HubSpot puede ver, pero no almacenar, todas las cuentas de anuncios y las páginas para las que tienes permiso. Google compartirá información de configuración (por ejemplo, nombre, presupuesto, estrategia de oferta, contenido creativo) y métricas de rendimiento (impresiones, clics, etc.) para todas las campañas, grupos de anuncios y anuncios en las cuentas que el usuario tenga conectadas.

 

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