Crear y editar compradores

Las personas son personajes ficticios y generalizados que abarcan las necesidades, los objetivos y los patrones de comportamiento de tus clientes. La propiedad de contacto Persona en HubSpot te ayuda a dirigirte a ciertos grupos y categorizar tus contactos.

Obtén más información sobre cómo generar personas con la herramienta Make My Persona , o consulta una lección en vídeo sobre el uso de buyer personas.

Crear personas

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
2. En el menú de la barra lateral izquierda, navega hasta Propiedades.
3. En la barra de búsqueda, ingresa Persona.
4. Haz clic en la propiedad Persona.
5. En la pantalla emergente del editor de propiedades, haga clic en la pestaña Tipo de campo .
   • Haz clic en add Añadir otra buyer persona.
   • En el panel derecho, introduzca información en los campos sobre su buyer persona, como el nombre, las metas y los datos demográficos, y haga clic en Guardar.
   • En la parte superior derecha, haz clic en Guardar.

Editar personas

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
2. En el menú de la barra lateral izquierda, navega hasta Propiedades.
3. En la barra de búsqueda, ingresa Persona.
4. Haz clic en la propiedad Persona.
   1. Pase el ratón por encima de una buyer persona y haga clic en Editar.
   2. En el panel derecho, realice los cambios y, a continuación, haga clic en Guardar.
   3. En la parte superior derecha, haz clic en Guardar.

Borrar personas

1. En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de settings Configuración en la barra de navegación superior.
2. En el menú de la barra lateral izquierda, navega hasta Propiedades.
3. En la barra de búsqueda, ingresa Persona.
4. Haz clic en la propiedad Persona.
   • Pase el ratón por encima de una buyer persona y haga clic en Editar.
   • En el panel derecho, haz clic en Eliminar.
   • En el cuadro de diálogo, haga clic en Eliminar persona.
   • En la parte superior derecha, haz clic en Guardar.

Cuando haya creado personas, puede filtrar sus contactos por la propiedad Persona en vistas guardadas o segmentos, y utilizar la propiedad en formularios o informes.

Nota: cuando utilice la propiedad Persona como campo en su formulario, las opciones mostrarán la descripción de la persona en lugar del nombre.