Exportar tus registros

Puedes exportar tus registros (por ejemplo, registro de contactos) en tu cuenta de HubSpot También puedes ver una lista de las exportaciones pasadas de tu cuenta.

Loscompromisossobre registros, como notas, llamadas o correos electrónicos, no pueden exportarse. Para recuperar los compromisos, utiliza la API de compromisos.

Exportar registros

• Navegue hasta sus registros:
• Llamadas: En tu cuenta de HubSpot, ve a Contactos > Llamadas.
• Contactos: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Contactos.
• Empresas: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Empresas.
• Negocios: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Ventas > Negocios.
• Pagos: En tu cuenta de HubSpot, ve a Ventas > Pagos.
• Tickets: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Servicio > Tickets.
• Objetos personalizados: En tu cuenta de HubSpot, navega a Contactos > [ Objeto personalizado]. Si su cuenta tiene más de un objeto personalizado, pase el ratón por encima de Objetos personalizados y seleccione el objeto personalizado que desea ver.
• En tu página de negocios o tickets o en del índice de objetos personalizados, asegúrate de estar en el formato de tabla haciendo clic en el listView símbolo de la tabla en la parte superior izquierda.
• Para abrir la vista que deseas exportar, haz clic en + Agregar vista y luego selecciona la vista en el menú desplegable. Para exportar todos los registros de ese objeto, abre la vista Todos [registros].
• Una vez en la pestaña de la vista que quieras exportar, a la derecha, haz clic en el menú desplegable Acciones y selecciona Exportar vista.

• En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Formato de archivo para seleccionar el formato de archivo para la exportación.

Nota: el formato de archivo XLS tiene un límite de 65.536 filas. Si estás exportando más de 65.536 registros, deberías seleccionar otro formato de archivo.

• Selecciona Incluir solo propiedades en la vista de la tabla o incluir Todas las propiedades en los registros. Aprende a editar qué propiedades aparecen como columnas en una vista.
• Si estás exportando registros de contactos, selecciona la casilla de comprobación Incluir todas las direcciones de correo electrónico para incluir todas las direcciones de correo electrónico asociadas con varios contactos en el archivo de exportación.
• Si estás exportando registros de empresas, selecciona la casilla Incluir todos los dominios para incluir todos los nombres de dominio de las empresas con varios dominios en el archivo de exportación.
• Haz clic en el menú desplegable para seleccionar en qué idioma te gustaría que aparezcan los encabezados de columna dentro del archivo exportado. Por opción predeterminada, el menú desplegable mostrará el idioma predeterminado que seleccionaste en tu configuración. Los encabezados de columna de las propiedades predeterminadas se traducirán, pero los valores de propiedad de cada columna no se traducirán al idioma seleccionado.
• Haz clic en Exportar. Recibirás un correo electrónico con un enlace para descargar tu archivo de exportación. Los enlaces de descarga para exportar archivos caducarán después de 30 días.

Preguntas frecuentes

¿Cómo aparecen los objetos asociados en el archivo de exportación?

Si los registros que exportas tienen registros asociados, cada objeto asociado tendrá sus propias columnas dentro del archivo que contiene los siguientes encabezados e información:

• Empresa asociada:
  • ID de la empresa asociada : el ID de la empresa asociada.
  • Empresa asociada: el nombre de la empresa asociada.
• Contactos asociados
  • ID de contactos asociados: los ID de los contactos asociados, separados por un punto y coma.
  • Contacto asociado: el nombre, el apellido y la dirección de correo electrónico de los contactos asociados. Cada contacto irá separado por un punto y coma (por ejemplo, Luke Danes (luke@lukesdiner.com); Lorelai Gilmore (lorelai@thedragonfly.com)).

• Negocios asociados:
  • ID de negocios asociados: los ID de las negocios asociados, separados por un punto y coma.
  • Negocioasociado: los nombres de cualquier negocio asociado, separados por un punto y coma (por ejemplo, Operación 1; Operación 2; Operación 3).

• Tickets asociados:
  • ID de tickets asociados los ID de los tickets asociados, separados por un punto y coma.
  • Ticket asociado los nombres de los tickets asociados, separados por un punto y coma (por ejemplo, Ticket 1; Ticket 2; Ticket 3). 

¿Por qué no recibo un correo electrónico con mi archivo de exportación?

Si no estás recibiendo tu archivo de exportación, el archivo puede ser mayor que 2GB. Es recomendable que filtres tus registros y exportes en lotes separados para recibir la exportación más rápido.