Última actualización: febrero 12, 2021
Exporta tus registros (por ejemplo, registro de contactos) en tu cuenta de HubSpot También puedes ver una lista de las exportaciones realizadas.
Nota: si estás experimentando problemas con una exportación (por ejemplo, no estás recibiendo el correo electrónico), el archivo de exportación puede ser mayor que 2GB. Es recomendable que filtres tus registros y exportes en lotes separados para recibir la exportación más rápido.
Exportar registros de contacto, empresa, negocio o ticket
- En tu cuenta de HubSpot, navega a tus registros.
- En tu página de inicio de negocios o tickets de asistencia técnica, asegúrate de estar en el formato de la tabla haciendo clic en el símbolo de la tabla en la parte superior izquierda.
- Si quieres exportar todos los registros, asegúrate de estar en la pestaña Todos [registros].
- Si quieres exportar registros en una vista personalizada existente, haz clic en Todas las vistas y luego haz clic en el nombre de la vista.
- Cuando estés en la vista que deseas exportar, en la parte superior derecha, haz clic en Acciones de la tabla y en el menú desplegable, selecciona Exportar vista.
- En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Formato de archivo para seleccionar el formato de archivo para la exportación.
Nota: el formato de archivo XLS tiene un límite de 65.000 filas. Si estás exportando más de 65.000 registros, deberías seleccionar otro formato de archivo.
- Selecciona Incluir solo propiedades en columnas de la tabla o Incluir todas las propiedades.
- Si estás exportando registros de contactos, el cuadro de diálogo también incluye una casilla de comprobación para Exportar todos los correos electrónicos para contactos seleccionados. Selecciona la casilla de comprobación para incluir todas las direcciones de correo asociadas con tus registros de contactos en el archivo de exportación.
- Haz clic en Exportar. Recibirás un correo electrónico con un enlace para descargar tu archivo de exportación.
- Las interacciones en tu registro no se pueden exportar desde dentro de la aplicación. Si tienes los recursos, puedes trabajar con un desarrollador para usar el punto final de nuestra API de interacciones.
- Descarga el archivo de exportación una vez que recibes el correo electrónico. Después de 30 días de que se cree, todos los enlaces de descarga para exportar archivos caducarán.
Preguntas frecuentes
¿Puedo exportar o compartir llamadas exportadas?
En este momento, no puedes exportar ni compartir llamadas grabadas. Si tienes los recursos, puedes trabajar con un desarrollador para usar el punto final de nuestra API de interacciones, donde los enlaces del objeto ”recordingUrl” se enlazan con una llamada grabada.
¿Puedo exportar notas desde mis registros?
Actualmente no puedes exportar notas agregadas a tus registros. Las notas se consideran interacciones y no se almacenan como propiedades para la exportación.
Si tienes los recursos, puedes trabajar con un desarrollador para exportar los datos de las notas usando el punto final de nuestra API de interacciones.
¿Cuáles son los límites de filas para los distintos formatos de archivos?
Los archivos XLS admiten hasta 65.536 filas, los archivos XLSX admiten hasta 1.048.576 filas y los archivos CSV admiten una cantidad ilimitadas de filas.