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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.
Contacts

Exportar tus registros

Última actualización: octubre 15, 2021

Requisitos

Todos los productos y planes

Puedes exportar tus registros (por ejemplo, registro de contactos) en tu cuenta de HubSpot También puedes ver una lista de las exportaciones pasadas de tu cuenta.

Exportar registros

  • Navega a tus registros:
    • Contactos: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Contactos.
    • Empresas: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Contactos > Empresas.
    • Negocios: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Ventas > Negocios.
    • Tickets: En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Servicio > Tickets.
    • Objetos personalizados: En tu cuenta de HubSpot, navega a Contactos > Contactos, luego haz clic en el menú desplegable en la parte superior izquierda y selecciona el nombre del objeto personalizado.
  • En tu página de índice de negocios o tickets, asegúrate de estar en el formato de la tabla haciendo clic en el listView símbolo de la tabla en la parte superior izquierda.
  • Si quieres exportar todos los registros, asegúrate de estar en la pestaña Todos [registros].
  • Si quieres exportar registros en una vista personalizada existente, haz clic en Todas las vistas y luego haz clic en el nombre de la vista.
  • Cuando estés en la vista que deseas exportar, en la parte superior derecha, haz clic en el menú desplegable Acciones de la tabla y selecciona Exportar vista.

  • En el cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Formato de archivo para seleccionar el formato de archivo para la exportación.

Nota: el formato de archivo XLS tiene un límite de 65.000 filas. Si estás exportando más de 65.000 registros, deberías seleccionar otro formato de archivo.


  • Selecciona Incluir solo propiedades en la vista de la tabla o incluir Todas las propiedades en los registros.
  • Si estás exportando registros de contactos, puedes seleccionar la casilla de comprobación Incluir todas las direcciones de correo electrónico para incluir todas las direcciones de correo electrónico asociadas con tus contactos en el archivo de exportación.
  • Si estás exportando registros de empresas, puedes seleccionar la casilla de comprobación Incluir todos los dominios para incluir todos los nombres de dominio asociados con tus empresas en el archivo de exportación.
  • Haz clic en el menú desplegable para seleccionar en qué idioma te gustaría que aparezcan los encabezados de columna dentro del archivo exportado. Por opción predeterminada, el menú desplegable mostrará el idioma predeterminado que seleccionaste en tu configuración. Los encabezados de columna de las propiedades predeterminadas se traducirán, pero los valores de propiedad de cada columna no se traducirán al idioma seleccionado.
  • Haz clic en Exportar. Recibirás un correo electrónico con un enlace para descargar tu archivo de exportación.

export-records

Nota:
  • Las interacciones en tu registro no se pueden exportar desde dentro de la aplicación. Si tienes los recursos, puedes trabajar con un desarrollador para usar el punto final de nuestra API de interacciones.
  • Descarga el archivo de exportación una vez que recibes el correo electrónico. Después de 30 días de que se cree, todos los enlaces de descarga para exportar archivos caducarán.

Preguntas frecuentes

¿Puedo exportar o compartir llamadas exportadas?

En este momento, no puedes exportar ni compartir llamadas grabadas. Si tienes los recursos, puedes trabajar con un desarrollador para usar el punto final de nuestra API de interacciones, donde los enlaces del objeto ”recordingUrl” se enlazan con una llamada grabada.

¿Puedo exportar notas desde mis registros?

Actualmente no puedes exportar notas agregadas a tus registros. Las notas se consideran interacciones y no se almacenan como propiedades para la exportación.

Si tienes los recursos, puedes trabajar con un desarrollador para exportar los datos de las notas usando el punto final de nuestra API de interacciones.

¿Cómo aparecen los objetos asociados en el archivo de exportación?

Si los registros que exportas tienen registros asociados, cada objeto asociado tendrá sus propias columnas dentro del archivo que contiene los siguientes encabezados:

  • Empresa asociada: ID de empresa, Nombre
  • Contacto asociado: ID de contacto, Nombre, Apellido, Correo electrónico
  • Negocio asociado: ID de negocio, Nombre de negocio

¿Cuáles son los límites de filas para los distintos formatos de archivos?

Los archivos XLS admiten hasta 65.536 filas, los archivos XLSX admiten hasta 1.048.576 filas y los archivos CSV admiten una cantidad ilimitadas de filas. 

¿Por qué no recibo un correo electrónico con mi archivo de exportación?

Si no estás recibiendo tu archivo de exportación, el archivo puede ser mayor que 2GB. Es recomendable que filtres tus registros y exportes en lotes separados para recibir la exportación más rápido.