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Nota: Este contenido se tradujo a través de un software y es posible que no haya sido revisado. La versión en inglés se considera, por tanto, la versión oficial y es posible que haya sido actualizada. Para acceder a la versión en inglés, haz clic aquí.

Envío automatizado de correos electrónicos en workflows

Última actualización: 14 de agosto de 2025

Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:

Marketing Hub   Pro , Enterprise

Puede utilizar workflows para enviar correos electrónicos automatizados a los contactos. Por ejemplo, puedes ajustar un workflow para enviar un email de bienvenida a los contactos que rellenen un formulario.
Si tiene una suscripción a Marketing Hub Enterprise , también puede crear tokens personalizados para utilizar los datos de sus workflows en sus emails automatizados.

Comprender las limitaciones y consideraciones

  • Si inserta tokens de personalización de negocio o ticket en un email automatizado, el email sólo podrá utilizarse en workflows de negocio o ticket respectivamente. Las fichas de personalización de contactos y empresas se pueden usar en cualquier tipo de workflow.
  • Si edita su correo electrónico automatizado después de que se haya publicado, no se aplicará ningún cambio en los ajustes de supresión de graymail .

Crear correos electrónicos automatizados

Puede crear emails automatizados desde el editor de workflow o la herramienta de email marketing. Para crear un correo electrónico automatizado desde el editor de workflow: 

  1. En tu cuenta de HubSpot, ve a Automatización > Workflows.
  2. Haz clic en el nombre de un workflow existente o crea un nuevo workflow.
  3. En el editor de workflow, haga clic en el icono add para añadir una acción de workflow.
  4. En el panel izquierdo, haga clic para ampliar la sección Comunicaciones y, a continuación, seleccione Enviar correo electrónico
  5. Haz clic en el menú desplegable Correo electrónico automatizado y selecciona Crear nuevo correo electrónico

Captura de pantalla de la herramienta workflows. En el panel izquierdo, el menú desplegable Correo electrónico automatizado y la opción Crear nuevo correo electrónico dentro de él están resaltados.

  1. En la pantalla de selección de plantillas, pase el ratón por encima de una plantilla y haga clic en Elegir plantilla
  2. En el editor de correo electrónico, edita y ajusta tu correo electrónico
  3. En la parte superior derecha, haz clic en Revisar y publicar. 
  4. En el panel derecho, revise y resuelva cualquier problema con el correo electrónico y, a continuación, haga clic en Publicar

Revisar la autenticación automática del correo electrónico

Para asegurarse de que sus correos electrónicos llegan a los destinatarios, se recomienda enviar correos automatizados utilizando un dominio de correo electrónico. Todos los correos electrónicos que no se envíen utilizando un dominio de envío de correo electrónico se enviarán desde un dominio gestionado por HubSpot.

Para ver una lista de correos electrónicos automatizados que no se envían desde dominios de envío de correo electrónico: 

  1. En tu cuenta de HubSpot, dirígete a Marketing > Correo electrónico.
  2. En la parte superior derecha, haz clic en el menú desplegable Herramientas de correo electrónico y selecciona Comprobar estado del dominio de envío automatizado de correo electrónico.
  3. Para conectar el dominio utilizado en una dirección de remitente, haz clic en Conectar dominio y conecta el dominio de correo electrónico remitente.
  4. Para cambiar la dirección del remitente utilizada en el correo electrónico:
    • Haga clic en Cambiar dirección
    • En el editor de correo, haz clic en la pestaña Bandeja de entrada
    • Haga clic en la dirección De y seleccione una dirección de correo electrónico que utilice un dominio de envío de correo electrónico conectado. 
    • En la parte superior derecha, haz clic en Revisar y publicar. 
    • En el panel derecho, revise y resuelva cualquier problema con el correo electrónico y, a continuación, haga clic en Publicar
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