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Comprender los descuentos al cobrar los pagos
Última actualización: 28 de octubre de 2026
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:
-
Se requieren licencias para determinadas funciones
Al crear contratos, notas de crédito, facturas, enlaces de pago, cotizaciones, cotizaciones antiguas ysuscripciones, puedes incluir descuentos. Los descuentos que se pueden aplicar dependen de lo que estés creando.
Tipos de descuento
| Tipo de descuento | Disponible para |
| Descuentos unitarios aplicados a elementos de pedido | Contratos, notas de crédito, facturas, enlaces de pago, cotizaciones, cotizaciones anteriores y suscripciones. |
| Descuentos por pedido único | Notas de crédito, facturas (puntuales, no recurrentes), enlaces de pago y cotizaciones antiguas. |
| Códigos de descuento | Enlaces de pago. |
A continuación se explica cómo se aplica cada tipo de descuento.
Descuento por unidad
La suscripción es obligatoria Para crear cotizaciones es necesario disponer de una suscripción aRevenue Hub.
La suscripción es obligatoria Para utilizar los contratos es necesario disponer de una suscripción a Revenue Hub , a menos que te hayas inscrito en la versión beta de «Crear, editar y realizar la renovación directamente de contratos de HubSpot» ( ).
Se requieren licencias Para crear cotizaciones es necesario disponer de una licencia deRevenue Hub.
Disponible para contratos, notas de crédito, facturas, enlaces de pago, cotizaciones,cotizaciones antiguas y suscripciones.
Descuento que se aplica a un elemento de pedido individual. El total de descuentos por unidad constituye un descuento único por elemento de pedido . Cuando se aplique a un elemento de pedido recurrente, el descuento se aplicará a todos los pagos recurrentes futuros correspondientes a dicho elemento de pedido.
Descubre cómo añadir descuentos por unidad a los elementos de pedido de contratos, facturas, enlaces de pago, cotizaciones o cotizaciones antiguas. Y sobre cómo crear soluciones de descuentos personalizadas utilizando la API del CRM.
Por favor, ten en cuenta que: admite hasta seis decimales cuando se ajusta el Precio por unidad de un elemento de pedido en cualquier moneda y los descuentos se redondean en función de la precisión de la moneda al pasar por caja. Por ejemplo, si un elemento de pedido tiene un precio de 11,90 USD, y se aplica un descuento del 15%, la cantidad descontada de 1,785 USD se redondeará a 1,79 USD, y el total que pagará el comprador será de 10,11 USD.
Descuento único
Disponible para notas de crédito, facturas (puntuales, no recurrentes), enlaces de pago y cotizaciones antiguas.
Un descuento que se aplica al total del pedido. En caso de descuentos puntuales, se aplica lo siguiente
- Si el enlace de pago o la cotización heredada incluye pagos periódicos, el descuento se aplicará primero al total del elemento de pago único y después al total del elemento de pago periódico. Vea un ejemplo.
- La información sobre descuentos actualizará las propiedades del pago (por ejemplo, la cantidad total de descuentos). Para visualizar estas propiedades, añádalas como columnas a la página de índice de pagos o al objeto de pago.
- Cuando se aplica un descuento por pedido único a elementos de pedido recurrentes en enlaces de pago y cotizaciones heredadas:
- El registro de suscripción mostrará el descuento en las propiedades Última cantidad de pago y Cantidad total cobrada . Ver un ejemplo.

- El registro de la suscripción mostrará el primer pago con descuento y el siguiente pago sin descuento.

- El registro de suscripción mostrará el descuento en las propiedades Última cantidad de pago y Cantidad total cobrada . Ver un ejemplo.
- Los descuentos no afectan a los ingresos recurrentes mensuales (MRR) ni a los ingresos recurrentes anuales (ARR) de las suscripciones. Sin embargo, los descuentos aplicados a las suscripciones afectarán alas propiedades Último pago y Cantidad total cobrada dela suscripción. Obtenga más información sobre las propiedades con descuento y vea ejemplos de cómo pueden afectarles los descuentos.
Descubre cómo añadir descuentos puntuales a facturas, enlaces de pago o cotizaciones anteriores.
Códigos de descuento
Un descuento que se puede aplicar a los enlaces de pagoconfigurados para aceptar códigos de descuento.
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Puede activar los códigos de descuento para los enlaces de pago que incluyan descuentos unitarios, pero no para los enlaces de pago que incluyan un descuento único.
- Configura los códigos de descuento para que se apliquen solo al primer pago o a todos los pagos, en el caso de los enlaces de pago con pagos recurrentes.
Los descuentos aparecen durante todo el proceso de pago, así como en el recibo del comprador.
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| Comprobación | Recibo del comprador |
La notificación por correo electrónico que reciba tras el pago también contendrá información sobre el descuento.

Obtén más información sobre cómo crear y gestionar códigos de descuento.
Información sobre descuentos en HubSpot
En HubSpot, puede ver las propiedades de descuento en la página de índice de pagos, en la página de índice de facturas y en el objeto de pago. También puedes utilizar propiedades de descuento en otras herramientas de HubSpot, como informes, segmentos y workflows.
Ver propiedades con descuento en los pagos
Puede añadir las siguientes propiedades de descuento a la tabla de páginas de índice de pagos o al objeto de pago:
- Elemento de pedido cantidad de descuento.
- Cantidad de descuento del elemento de pedido en la divisa de la empresa.
- Cantidad del descuento del pedido.
- Cantidad del descuento en la divisa de la empresa.
- Pide el código de descuento.
- Porcentaje de descuento del pedido.
- Cantidad total del descuento.
- Cantidad total del descuento en la divisa de la empresa.
Para añadir propiedades a la página de índice o al objeto de pago:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en Más y luego ve a Ingresos > Pagos. Si Más no aparece en tu cuenta, ve directamente a Ingresos > Pagos.
- Para ver las propiedades de descuento en la tabla de pagos, en la parte superior derecha de la tabla, haga clic en Editar columnas.
- Seleccione las casillas de verificación situadas junto a las propiedades con descuento que desea añadir.
- Haz clic en Aplicar.
- Para ver las propiedades con descuento en el registro de pago, haz clic enla cantidad del pago.
- En el panel de la derecha, en la esquina superior derecha de «Acerca de esta tarjeta de pago », haz clic en«Acciones» y, a continuación, selecciona«Personalizar propiedades».

- Haga clic en el menú desplegable Añadir propiedades y seleccione las casillas de verificación situadas junto a las propiedades de descuento que desee añadir.
- Haz clic en Guardar.
- En el panel de la derecha, en la esquina superior derecha de «Acerca de esta tarjeta de pago », haz clic en«Acciones» y, a continuación, selecciona«Personalizar propiedades».
Visualización de las propiedades de descuento en la página de índice de facturas
Puede visualizar las propiedades de la factura dataSyncRight Descuentos y Descuentos totales en la página de índice de facturas. Para añadir las propiedades a la tabla de facturas:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en Más y luego ve a Ingresos > Facturas. Si Más no aparece en tu cuenta, ve directamente a Ingresos > Facturas.
- Para ver las propiedades de descuento en la tabla de facturas, en la parte superior derecha de la tabla, haga clic en Editar columnas.
- Seleccione la casilla de verificación situada junto a las propiedades con descuento que desea añadir.
- Haz clic en Aplicar.
Utiliza los descuentos en otras herramientas de HubSpot
La suscripción es obligatoria Para crear workflows e informes personalizados es necesario disponer de una suscripción Professional oEnterprise .
Se requieren permisos Para crear workflows, los usuarios deben tener permisos de edición para workflows o permisos de superadministrador. Para publicar workflows, los usuarios deben tener permisos de publicación para los workflows.
Se requieren permisos Se necesitan permisos para editar segmentos para crear segmentos.
Se requieren permisos Para crear informes personalizados, es necesario disponer de permisospara «Crear/ser propietario» y «Editar» informes .
HubSpot ofrece un conjunto de propiedades de pago que se rellenan en función de los descuentos puntuales que incluyas en tusfacturas, enlaces de pago y cotizaciones anteriores. Utiliza los siguientes ejemplos para aprender cómo puedes utilizar estas propiedades en otras herramientas de HubSpot como informes, segmentos y workflows.
- En un segmento, utilice la propiedad Código de descuento del pedido en el objeto Pago como filtro para mantener una lista actualizada de los contactos que han aplicado un código de descuento específico a su pedido. Este tipo de segmento puede resultar útil a la hora de planificar las acciones de comunicaciones para futuras campañas de ventas.

- Si tiene una cuenta Pro o Enterprise , puede crear un workflow que inscriba contactos utilizando la propiedad Porcentaje de descuento del pedido como desencadenante de la inscripción. Este tipo de workflow puede resultar útil para automatizar el envío de correos electrónicos a los compradores que hayan recibido una cantidad concreta de descuento, con el fin de fomentar nuevas ventas.

- Si tiene una cuenta Pro o Enterprise , puede crear un informe utilizando el generador de informes personalizados para informar sobre la cantidad bruta mensual de pagos desglosada por la cantidad total de descuentos. Este tipo de informe puede resultar útil para realizar un seguimiento de las ventas durante las promociones.

Ejemplos de descuentos
Vea los siguientes ejemplos para comprender mejor cómo los descuentos pueden afectar a los pagos periódicos.
Elementos de pedido mixtas de carácter puntual y recurrente
Un enlace de pago o una cotización anterior consta de dos elementos de pedido:
-
Elemento de pedido único: $150
-
Elemento de pedido recurrente: 100 dólares al mes
-
Total del primer pago: 250 $
Con un descuento único de 200 $, la cantidad del primer pago del comprador es de 50 $. Tras el primer pago, se actualizarán las siguientes propiedades del registro de suscripción :
- Cantidad del último pago: $50
- Cantidad total recaudada: 50 $
Como el pedido tiene una partida única y otra periódica, el descuento se aplica primero al total de la partida única y luego al total de la partida periódica:
- Descuento total: $200
- Total del elemento de pedido único: 150 dólares
- Descuento aplicado: 150
- Descuento restante: 50
- Elemento de pedido único: $0
- Total del elemento de pedido recurrente: 100 $
- Descuento aplicado: 50
- Descuento restante: 0
- Total adeudado por elemento de pedido recurrente: $50
- Total a pagar ahora: 50
Durante el próximo ciclo de facturación, la suscripción del elemento de pedido recurrente volverá a su precio original de 100 dólares y la propiedad«Cantidad del último pago» se actualizará a 100 dólares.
Un elemento de pedido recurrente
Un enlace de pago o una cotización anterior incluye un elemento de pedido recurrente de 100 dólares al mes. Con un descuento único de 20 $, la cantidad del primer pago del comprador es de 80 $. Tras el primer pago, se actualizarán las siguientes propiedades del registro de suscripción :
- La cantidad del último pago: $80
- Cantidad total recaudada: 80 dólares
Dado que en este pedido no hay elementos de pedido únicos, el descuento se aplica en su totalidad al total de elementos de pedido recurrentes (20 $ menos 100 $). Durante el próximo ciclo de facturación, la suscripción volverá a su precio original de 100 dólares y la propiedad«Importe del último pago » se actualizará a 100 dólares.
Múltiples elementos de pedido recurrentes
Un enlace de pago o una cotización anterior consta de tres elementos de pedido:
- Elemento de pedido único: $50
- Elemento de pedido recurrente: 50 dólares al mes
- Elemento de pedido recurrente: 100 dólares al mes
- Total primer pago: 200 $
Con un descuento único de 100 $, la cantidad del primer pago del comprador es de 100 $. Tras el primer pago, las siguientes propiedades del registro de suscripción se actualizarán del siguiente modo:
- Cantidad del último pago: $100
- Cantidad total recaudada: 100 $
Debido a que el pedido tiene elementos de línea recurrentes y únicos, el descuento se aplica primero al total del elemento de línea único y luego al total del elemento de línea recurrente:
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Descuento total: $100
-
Elemento de pedido único total: $50
- Descuento aplicado: 50
- Descuento restante: 50
- Elemento de pedido único: $0
-
Elemento de pedido recurrente total: $150
- Descuento aplicado: 50
- Descuento restante: 0
- Total adeudado por elemento de pedido recurrente: $100
- Total a pagar ahora: 100
Durante el siguiente ciclo de facturación, los elementos de pedido recurrentes vuelven a su precio original, 50 $ al mes y 100 $ al mes, y la propiedad Última cantidad de pago se actualizará a 150 $

Pasos siguientes
- Añadir descuentos unitarios a elementos de pedido.
- Añade descuentos por pedidos puntuales a una factura, un enlace de pago o una cotización anterior.
- Crea un código de descuento.


