Última actualización: 27 de enero de 2026
Disponible con cualquiera de las siguientes suscripciones, a no ser que se indique de otro modo:
Las vistas predeterminadas de los registros de empresa y contacto utilizan un diseño actualizado que organiza la información del registro en pestañas y secciones. El diseño incluye pestañas predeterminadas como Acerca de, Actividades, Ingresos e Inteligencia. Cada pestaña contiene tarjetas que muestran las propiedades de los registros, el historial de actividad, los datos de ingresos asociados y las perspectivas, en función del objeto y de la configuración de su cuenta.
Antes de empezar
La visualización de la presentación de los registros depende de la configuración actual de su cuenta:
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Si no ha personalizado sus registros:
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Obtendrás automáticamente el nuevo diseño a partir de mediados de febrero de 2026.
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Puede renunciar al nuevo trazado a partir de finales de enero de 2026. Si optas por no participar, deberás restablecer manualmente tus personalizaciones para ver el diseño y las funciones de actualización.
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Si ha personalizado sus registros:
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El diseño personalizado existente permanece inalterado.
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Deberás restablecer manualmente tus personalizaciones para ver el diseño y las funciones actualizadas a partir de mediados de febrero de 2026.
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Restablecer la disposición de los registros
Para acceder a la presentación actualizada de los registros de contactos y empresas:
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior.
- En la barra lateral izquierda, haga clic en el menú desplegable Objetos y seleccione el objeto para el que desea cambiar el diseño (por ejemplo, Contactos, Empresas).
- Haz clic en la pestaña Personalización de registros.
- En la fila Vista por defecto , haga clic en el icono tres puntos horizontales y seleccione Restablecer vista por defecto.
- En el cuadro de diálogo, haga clic en Restablecer vista.
Nota: una vez que restablezca una vista personalizada a los valores predeterminados del sistema, no podrá deshacer esta acción.
Vista general de la disposición de los registros
Un registro contiene tres áreas principales: la barra lateral izquierda, la columna central y la barra lateral derecha. Esta presentación ofrece una visión general de un registro, con la información organizada por tipo en distintas secciones. Cada sección contiene tarjetas predeterminadas. También puede añadir tarjetas personalizadas a cada área.
Barra lateral izquierda
Propiedades de visualización primarias: muestra las propiedades de visualización primarias y secundarias en la parte superior izquierda del registro (por ejemplo, nombre del contacto, correo electrónico). También puede realizar acciones sobre el registro o el registro de actividades.
Información clave: muestra propiedades relevantes para el registro (por ejemplo, tipo, etapa del ciclo de vida). Puede añadir propiedades mostradas en la tarjeta.
Columna central
La suscripción es obligatoria
- Se requiere una suscripción a Service Hub Pro o Enterprise para ver las tarjetas de feedback de NPS y CSAT.
- Se requiere una suscripción Profesional o Empresarial para ver el informe del valor del tiempo de vida del cliente y las tarjetas de atribución de ingresos.
Se requieren permisos Los permisos de acceso a informes son necesarios para ver los informes de valor del tiempo de vida del cliente.
Acerca de: muestra una vista del recorrido del cliente, incluido el resumen de registros de Breeze, las propiedades clave, las señales, las suscripciones de comunicación y las tarjetas de comentarios (por ejemplo, NPS y CSAT).
Actividades: muestra una cronología de datos como la actividad registrada, las actualizaciones de la propiedad, las actualizaciones de la aplicación de integración y los eventos analíticos. Más información sobre la cronología de actividades.
Ingresos: muestra los objetos de comercio asociados al registro, como cotizaciones, facturas y suscripciones. También puede consultar los informes de atribución de ingresos y valor del tiempo de vida del cliente .
Inteligencia: muestra el enriquecimiento de datos y los datos basados en las visitas al sitio web para las empresas y el enriquecimiento de datos, los detalles asociados de la empresa y los datos de divulgación de los contactos. Más información sobre la pestaña Inteligencia.
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Barra lateral derecha
Asociaciones: muestra vistas previas de los registros asociados. También puede añadir, editar o eliminar registros asociados.
Archivos adjuntos: muestra los archivos subidos y los archivos adjuntos no en línea enviados desde correos electrónicos CRM uno a uno.
Gestionar la personalización de registros
Para cada área de un registro, puede añadir tarjetas preconstruidas o crear tarjetas personalizadas, en función de las necesidades de su empresa. En la columna central, también puede añadir secciones plegables y tarjetas de lado a lado.
- En tu cuenta de HubSpot, haz clic en el icono de Configuración en la barra de navegación superior.
- Personaliza tus registros.
- Pase el ratón por la columna central y haga clic en Añadir sección.
- En la sección, haga clic en Añadir tarjeta para añadir tarjetas a la sección. También puede arrastrar las tarjetas existentes de la columna central a la sección.
- Arrastre una tarjeta encima de otra para seleccionar su posición, por ejemplo, una al lado de la otra en una vista de cuadrícula.
- Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar y salir.
