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Entender o layout padrão do registro atualizado

Ultima atualização: 27 de Janeiro de 2026

Disponível com qualquer uma das seguintes assinaturas, salvo menção ao contrário:

As exibições padrão para registros de contatos e empresas usam um layout atualizado que organiza as informações dos registros em guias e seções. O layout inclui guias padrão como Sobre, Atividades, Receita e Inteligência. Cada guia contém cartões que exibem propriedades de registros, histórico de atividades, dados de receita associados e insights, dependendo do objeto e da configuração da conta.

Antes de começar

A exibição do layout do registro depende da configuração atual da sua conta:

Redefinir o layout do registro

Para acessar o layout de registro atualizado para contatos e empresas:

  1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
  2. Na barra lateral esquerda, clique no menu suspenso Objetos e selecione o objeto para o qual deseja alterar o layout (por exemplo, Contatos, Empresas).
  3. Clique na guia Personalização de registros.
  4. Na linha Exibição padrão , clique no ellipsesIcon ícone de três pontos horizontais e selecione Redefinir exibição padrão.
    Tabela de exibições mostrando a linha de exibição padrão com o menu de ícone de três pontos horizontais e a opção Redefinir exibição padrão realçada.
  5. Na caixa de diálogo, clique em Redefinir exibição.

Observação: depois de redefinir uma exibição personalizada para os padrões do sistema, não é possível desfazer essa ação.

Visão geral do layout do registro

Um registro contém três áreas principais: a barra lateral esquerda, a coluna do meio e a barra lateral direita. Este layout fornece uma visão geral de um registro, com informações organizadas por tipo em seções distintas. Cada seção contém cartões padrão. Você também pode adicionar cartões personalizados a cada área.

Barra lateral esquerda

Propriedades de exibição principal: exibe as propriedades de exibição principal e secundária no canto superior esquerdo do registro (por exemplo, nome do contato, e-mail). Você também pode realizar ações no registro ou registrar atividades.

Informações principais: exibe propriedades relevantes para o registro (por exemplo, tipo, Fase do Ciclo de vida). Você pode adicionar as propriedades exibidas no cartão.

Barra lateral esquerda para Neal Caffrey mostrando o nome do contato, endereço de e-mail, ícones de ação rápida e informações importantes, como fase do ciclo de vida e data do último contato.

Coluna do meio

Assinatura necessária

  • Uma assinatura do Service Hub Professional ou Enterprise é necessária para exibir os cartões de feedback do NPS e do CSAT.
  • Uma assinatura Professional ou Enterprise é necessária para exibir o relatório de valor do ciclo de vida do cliente e os cartões de atribuição de receita.

Permissões necessárias As permissões de acesso aos relatórios são necessárias para visualizar os boletins de valor do ciclo de vida do cliente.

Sobre: exibe uma visão da jornada do cliente, incluindo Breeze registro resumo, propriedades principais, sinais, assinaturas de comunicação e cartões de feedback (por exemplo, NPS e CSAT).

Atividades: exibe uma linha do tempo de dados, como atividades registradas, atualizações de propriedades, atualizações de aplicativos de integração e eventos analíticos. Saiba mais sobre a linha do tempo de atividades .

Receita: exibe objetos de comércio associados ao registro, como orçamentos, faturas e assinaturas. Você também pode visualizar os boletins de atribuição do valor do ciclo de vida do cliente e da receita .

Inteligência: exibe enriquecimento de dados e insights de dados baseados em visitas ao site para empresas e enriquecimento de dados, detalhes associados da empresa e dados de contato de contatos para contatos. Saiba mais sobre a guia Inteligência.

Guia Receita em um registro que mostra cartões de orçamento e pagamento com orçamentos e uma fatura em aberto listados.

Clique na imagem para expandi-la.

Cartão Valor vitalício do cliente na guia Receita mostrando métricas de valor vitalício, um resumo gerado por IA e um gráfico de tendências.

Clique na imagem para expandi-la.

Barra lateral direita

Associações: exibe visualizações dos registros associados. Você também pode adicionar, editar ou remover registros associados.

Anexos: exibe arquivos carregados e anexos não integrados enviados de e-mails individuais do CRM.

Barra lateral direita de um registro do contato mostrando empresas, tickets, anexos e negócios associados.

Gerenciar personalização de registros

Para cada área de um registro, você pode adicionar cartões predefinidos ou criar cartões personalizados, dependendo das necessidades da sua empresa. Na coluna do meio, você também pode adicionar seções recolhíveis e cartões lado a lado.

  1. Na sua conta HubSpot, clique no ícone de configurações settings icon na barra de navegação superior.
  2. Personalize seus registros.
  3. Passe o mouse na coluna do meio e clique em Adicionar seção.
    Editar tela de layout com o botão Adicionar seção destacado entre os cartões de resumo Breeze registro e Contato perfil.
  4. Na seção, clique em Adicionar cartão para adicionar cartões à seção. Você também pode arrastar cartões de coluna central existentes para a seção.
  5. Arraste um cartão em cima de outro cartão para selecionar sua posição, como lado a lado em uma exibição de grade.
    Editar tela de layout com uma seção de Feedback destacando cartões arrastáveis para classificação média de NPS e pontuação de satisfação do cliente (CSAT).
  6. Quando terminar, clique em Salvar e sair.
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