- Baza wiedzy
- CRM
- Rekordy
- Zrozumienie zaktualizowanego domyślnego układu rekordów
Zrozumienie zaktualizowanego domyślnego układu rekordów
Data ostatniej aktualizacji: 27 stycznia 2026
Dostępne z każdą z następujących podpisów, z wyjątkiem miejsc, w których zaznaczono:
Domyślne widoki rekordów kontaktów i firm wykorzystują zaktualizowany układ, który organizuje informacje o rekordach w zakładki i sekcje. Układ zawiera domyślne karty, takie jak Informacje, Działania, Przychody i Analiza. Każda karta zawiera karty, które wyświetlają właściwości rekordu, historię aktywności, powiązane dane o przychodach i wnioski, w zależności od obiektu i konfiguracji konta.
Zanim zaczniesz
Wyświetlanie układu rekordów zależy od bieżącej konfiguracji konta:
-
Jeśli nie dostosowałeś swoich rekordów:
-
Automatycznie otrzymasz nowy układ od połowy lutego 2026 roku.
-
Możesz zrezygnować z nowego układu od końca stycznia 2026 roku. Jeśli zrezygnujesz, musisz ręcznie zresetować dostosowania, aby wyświetlić zaktualizowany układ i funkcje.
-
-
Jeśli dostosowałeś swoje rekordy:
-
Istniejący niestandardowy układ pozostaje niezmieniony.
-
Musisz ręcznie zresetować dostosowania, aby wyświetlić zaktualizowany układ i funkcje od połowy lutego 2026 r.
-
Resetowanie układu rekordów
Aby uzyskać dostęp do zaktualizowanego układu rekordów dla kontaktów i firm:
- Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym..
- Na lewym pasku bocznym kliknij menu rozwijane Obiekty i wybierz obiekt, dla którego chcesz zmienić układ (np. Kontakty, Firmy).
- Kliknij zakładkę Record Customization.
- W wierszu Widok domyślny kliknij ikonę ellipsesIcon z trzema poziomymi kropkami i wybierz opcję Resetuj widok domyślny.

- W oknie dialogowym kliknij przycisk Resetuj widok.
Uwaga: po zresetowaniu dostosowanego widoku do domyślnych ustawień systemu nie można cofnąć tej czynności.
Przegląd układu rekordu
Rekord zawiera trzy główne obszary: lewy pasek boczny, środkową kolumnę i prawy pasek boczny. Ten układ zapewnia przegląd rekordu, z informacjami zorganizowanymi według typu w odrębne sekcje. Każda sekcja zawiera domyślne karty. Do każdego obszaru można również dodać karty niestandardowe.
Lewy pasek boczny
Podstawowe właściwości wyświetlania: wyświetla podstawowe i drugorzędne właściwości wyświetlania w lewym górnym rogu rekordu (np. nazwa kontaktu, adres e-mail). Możesz także podejmować działania na rekordzie lub rejestrować działania.
Kluczowe informacje: wyświetla właściwości istotne dla rekordu (np. typ, etap cyklu życia). Możesz dodać właściwości wyświetlane na karcie.

Środkowa kolumna
Wymagana subskrypcja
- Do wyświetlania kart opinii NPS i CSAT wymagana jest subskrypcja Service Hub Professional lub Enterprise.
- Subskrypcja Professional lub Enterprise jest wymagana, aby wyświetlić raport wartości życiowej klienta i karty atrybucji przychodów.
Wymagane uprawnienia Uprawnienia dostępu do raportowania są wymagane do wyświetlania kart raportu wartości w całym cyklu życia klienta.
Informacje: wyświetla widok podróży klienta, w tym podsumowanie rekordów Breeze, kluczowe właściwości, sygnały, subskrypcje komunikacji i karty informacji zwrotnych (np. NPS i CSAT).
Działania: wyświetla oś czasu danych, takich jak zarejestrowana aktywność, aktualizacje właściwości, aktualizacje aplikacji integracyjnej i zdarzenia analityczne. Dowiedz się więcej o osi czasu aktywności.
Przychody: wyświetla obiekty handlowe powiązane z rekordem, takie jak oferty, faktury i subskrypcje. Możesz także wyświetlić karty raportów dotyczące wartości klienta i atrybucji przychodów.
Analiza: wyświetla wzbogacenie danych i wgląd w dane oparte na wizytach w witrynie dla firm oraz wzbogacenie danych, powiązane szczegóły firmy i dane kontaktowe dla kontaktów. Dowiedz się więcej o karcie Analiza.
![]() Kliknij obraz, aby go rozwinąć. |
![]() Kliknij obraz, aby go rozwinąć. |
Prawy pasek boczny
Powiązania: wyświetla podgląd powiązanych rekordów. Możesz także dodawać, edytować lub usuwać powiązane rekordy.
Załączniki: wyświetla przesłane pliki i załączniki nieliniowe wysłane z wiadomości e-mail CRM typu one-to-one.

Zarządzanie dostosowywaniem rekordów
Dla każdego obszaru rekordu można dodać gotowe karty lub utworzyć niestandardowe, w zależności od potrzeb biznesowych. W środkowej kolumnie można również dodawać składane sekcje i karty obok siebie.
- Na koncie HubSpot kliknij settings ikonę ustawień w górnym pasku nawigacyjnym.
- Dostosujswoje rekordy.
- Najedź kursorem na środkową kolumnę i kliknij Dodaj sekcję.

- W sekcji kliknij Dodaj kartę, aby dodać karty do sekcji. Możesz także przeciągnąć istniejące karty w środkowej kolumnie do sekcji.
- Przeciągnij kartę na inną kartę, aby wybrać jej położenie, np. obok siebie w widoku siatki.

- Po zakończeniu kliknij przycisk Zapisz i zakończ.

