Roskapostin tarkastelu ja hallinta yksittäisissä lomakkeissa

Tarkista ja hallinnoi roskapostilähetyksiä lomakkeesi tavallisten lähetysten ohella. Näin voit selvittää, miksi lähetys on merkitty roskapostiksi, puuttua roskapostitoimintaan ja varmistaa, että vain oikeat liidit päätyvät CRM-järjestelmääsi. Voit tarkistaa ja suodattaa lähetyksiäsi, jotta saat selville lomakkeellasi esiintyvän epätavallisen toiminnan mallit. Sen jälkeen voit hyväksyä tai poistaa roskapostiksi merkityt lähetykset – kaikki samasta paikasta.

Voit esimerkiksi tarkistaa, onko lähetys merkitty epäilyttävän URL-osoitteen tai estolistalle lisätyn sähköpostiosoitteen vuoksi, ja vapauttaa sen, jos se on merkitty roskapostiksi virheellisesti.

Tarkista yksittäisen lomakkeen roskapostilähetykset

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Markkinointi > Lomakkeet. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Markkinointi > Lomakkeet.

2. Napsauta lomakkeen nimeä tarkistaaksesi sen.
3. Napsauta Roskaposti -välilehteä.
4. Voit tarkastella roskapostilähetysten tietoja siirtymällä Roskapostisuojaus -osioon, jossa näet seuraavat tiedot:
   • Roskapostin vakavuus: estettyjen lomakkeen lähetysten määrä ja niiden määrä, jotka on palautettu tavallisten lähetysten joukkoon.
   • Roskapostityypit: lomakkeella estetyt yleisimmätroskapostityypit .
   • Automaattinen poisto: lomakkeen lähetystenmäärä, jotka poistetaan automaattisesti seuraavien seitsemän päivän ja seuraavien 30 päivän aikana.

5. Voit tarkastella kaikkia roskapostiksi merkittyjä lomakkeen lähetyskertoja siirtymällä Estetyt lähetyskerrat -osioon. Roskapostityyppi-sarakkeessa näkyy syy, miksi lähetys on merkitty roskapostiksi. Syitä voivat olla esimerkiksi:
   • URL-osoite nimikentässä: etu- tai sukunimikentässä havaittiin URL-osoite.
   • Estolistalla oleva sähköpostiosoite: lähetetty sähköpostiosoite tai verkkotunnus on tunnetulla roskapostilistalla.
   • Haitallinen skripti: havaittiin yritys lisätä suoritettavaa koodia. Nämä lähetykset estetään automaattisesti tilisi turvallisuuden varmistamiseksi. Voit huoletta ohittaa tai poistaa nämä tiedot.
   • Rekisteröimätön sivuston verkkotunnus: ulkoiselta sivustolta lähetetty upotettu lomake ei kuulu seurattaviin sivustojen verkkotunnuksiisi.
   • HTML-koodi nimikentässä: etu- tai sukunimikentässä havaittiin HTML-tagi.
   • Merkkijono (vainMarketing Hub tai Content Hub Professional tai Enterprise ): jossakin lomakkeen tekstikentässä, lukuun ottamatta arkaluonteisten tietojen kenttiä, havaittiin satunnainen merkkijono. Lue lisää merkijonojen tunnistuksen asetusten hallinnasta.
   • Suodatettu reCAPTCHA:n avulla: Googlen reCAPTCHA havaitsi botin toimintaa tai epäilyttävää toimintaa.
   • Poissuljettu lähde: lähetys tuli IP-osoitteesta tai viittausverkkotunnuksesta, joka on suljettu pois sivustosi analytiikasta.
6. Voit suodattaa roskapostilähetyksiä valitsemalla taulukon yläosasta jonkin seuraavista suodattimista:
   • Roskapostityyppi: syy, miksi lähetys merkittiin roskapostiksi.
   • Poistetaan seuraavana päivänä: päivämäärä, jolloin lähetys poistetaan automaattisesti.
7. Voit tarkastella yksittäisen roskapostilähetyksen tietoja viemällä hiiren lähetyksen päälle ja napsauttamalla Näytä lähetys. Seuraavat roskapostitiedot näkyvät oikeanpuoleisessa paneelissa.

• • Yleiskatsaus-välilehdessä voit selvittää, miksi lähetys merkittiin roskapostiksi, sekä toimenpiteet, joilla kyseisen tyyppistä roskapostia voidaan estää tulevaisuudessa.
    • Roskapostityyppi: syy, miksi lähetys merkittiin roskapostiksi.
    • Tämän roskapostityypin historia: samankaltaisten roskapostilähetysten määrä viimeisten 48 tunnin aikana.
    • Sijainti: maa, josta ilmoitus on peräisin.
    • Merkitty sisältö: lomakkeen lähetyssisältö, joka johti roskapostiluokitukseen.
    • Merkitty IP-osoite: verkko-osoite, josta lomake lähetettiin. Nämä tiedot ovat saatavilla lähetyksille, joiden roskapostityyppi on ”Poissuljettu lähde ”.
    • Miksi tämä merkittiin?: yksityiskohdat siitä, miksi lomakkeen lähetyssisältö merkittiin roskapostiksi.
    • Kuinka estää tämän tyyppistä roskapostia tulevaisuudessa: ehdotuksia toimista, joita voit toteuttaa HubSpot-tililläsi ja lomakkeessa estääksesi roskapostia tulevissa lähetyksissä. Lue lisää siitä, kuinka estää roskapostilomakkeiden lähetyksiä.

• • Tarkastele Sisältö-välilehdessä lomakekenttien kautta lähetettyjä tietoja.

Vapauta tai poista roskapostilähetykset

Jos vahvistat, että roskapostilähetys on oikeutettu, voit hyväksyä sen. Tämä poistaa sen roskapostilähetyksistäsi ja lisää sen tavallisiin lomakkeen lähetyksiin.

Jos vahvistat, että lähetys on roskapostia, voit myös poistaa sen manuaalisesti. Roskapostilomakkeiden lähetykset, joita ei ole vapautettu, poistetaan automaattisesti 90 päivän kuluttua.

Roskapostilähetysten julkaisemisen vaikutukset

Lomakkeen lähetyksen julkaisemisesta voi seurata seuraavaa:

• Uuden CRM-tietueen luominen tai olemassa olevien tietueiden päivittäminen.
• Liittyvien työnkulkujen käynnistyminen, kun automaatio käyttää lomakkeen lähetysten suodattimia.
• Lomakkeen lähetysten lukumäärien ja analytiikan päivittäminen.

Huomaa: lomakkeen lähetykset, jotka on merkitty roskapostiksi poissuljetun lähteen vuoksi, eivät päivitä liikennetilastoja, kun ne vapautetaan. Esimerkiksi jos lomake lähetetään poissuljetulta IP-osoitteelta ja lomakkeen lähetys vapautetaan, se ei päivitä lomakkeen katselukertojen määrää.

Vapauta tai poista yksittäisen lomakkeen roskapostilähetykset

1. Napsauta HubSpot-tilissäsi Lisää ja siirry sitten kohtaan Markkinointi > Lomakkeet. Jos Lisää-kohtaa ei näy tilissäsi, siirry suoraan kohtaan Markkinointi > Lomakkeet.
2. Napsauta lomakkeennimeä tarkastellaksesi sitä.
3. Napsauta Roskaposti -välilehteä .
4. Vie hiiri lähetyksen päälle ja napsauta sitten Näytä lähetys.
5. Vapauta lähetys napsauttamalla oikean paneelin alaosassa olevaa Vapauta-painiketta.
   • Napsauta valintaikkunassa Vahvista.
6. Voit poistaa lähetyksen napsauttamalla oikean paneelin alaosassa Poista.
   • Napsauta valintaikkunassa Poista.
   • Roskapostilähetyksen poistaminen poistaa sen pysyvästi tililtäsi. Tätä toimintoa ei voi peruuttaa.
7. Jos haluat vapauttaa tai poistaa roskapostilähetyksiä joukkona, valitse niiden lähetysten vieressä olevat valintaruudut, jotka haluat vapauttaa tai poistaa. Jos haluat valita kaikki lähetykset, valitse taulukon vasemmassa yläkulmassa oleva valintaruutu.
   
   • Napsauta taulukon yläosassa olevaaVapauta-painiketta.Napsauta sitten valintaikkunassaVahvista-painiketta.
   • Napsauta taulukon yläosassa olevaaPoista-painiketta poistaaksesi valitut lähetykset pysyvästi. Napsauta sitten valintaikkunassaPoista-painiketta.