Personat ovat kuvitteellisia, yleistettyjä hahmoja, jotka kuvaavat asiakkaidesi tarpeita, tavoitteita ja käyttäytymismalleja. HubSpotin Persona-kontaktiominaisuus auttaa sinua kohdentamaan tietyt ryhmät ja luokittelemaan kontaktisi.
Lue lisää persoonien luomisesta Make My Persona -työkalun avulla tai tutustu ostajapersoonien käyttöä käsittelevään videotuntiin.
Voit luoda, muokata tai poistaa personoja HubSpotissa:
- Siirry vasemman sivupalkin valikossa kohtaan Ominaisuudet. Oletusarvoisesti näkyvät yhteystietojen ominaisuudet. Jos tarkastelet jonkin muun objektin ominaisuuksia, napsauta Valitse objekti -pudotusvalikkoa ja valitse sitten Yhteyshenkilön ominaisuudet.
- Kirjoita hakupalkkiin Persona.
- Napsauta Persona-ominaisuutta. Oikeanpuoleisessa paneelissa voit luoda, muokata tai poistaa Persona-ominaisuuksia.
- Voit luoda uuden personan valitsemalla add Add another persona. Kirjoita tiedot personaa koskeviin kenttiin. Vain *-merkillä merkityt kentät ovat pakollisia.
- Jos haluat muokata tai poistaa olemassa olevan henkilönimikkeen, siirrä hiiren kursori vaihtoehdon päälle ja valitse Muokkaa.
- Jos haluat muokata persoonaa, muokkaa tietoja ja napsauta sitten Tallenna.
- Jos haluat poistaa persoonan, napsauta oikeassa alakulmassa Poista.Vahvista valintaikkunassa napsauttamalla Poista persoona . Ennen kuin poistat personan, voit muokata yhteystietojen Persona-ominaisuutta massamuokkaamalla poistaa kyseisen vaihtoehdon käytöstä.
- Kun olet muokannut vaihtoehtoja, napsauta Tallenna.
Kun olet luonut persoonat, voit suodattaa yhteystietosi persoona-ominaisuuden mukaan tallennetuissa näkymissä tai luetteloissa ja käyttää ominaisuutta lomakkeissa tai raporteissa.
Huomaa: kun käytät Persona-ominaisuutta kenttänä lomakkeessa, vaihtoehdot eivät näytä personan kuvausta nimen sijaan.