HubSpot Tietämyskanta

Lisää HubSpotin upotusikkuna Salesforce-sivun ulkoasuun.

Kirjoittanut HubSpot Support | Nov 1, 2021 3:28:48 PM

HubSpot Embed on iframe, joka näyttää yhteenvedon Salesforce-tietueen vuorovaikutuksista. Se sijaitsee Salesforcen Visualforce-kehyksessä. Ikkunassa näkyvät kaikki aikajanan aktiviteetit, objektitietueiden assosiointitiedot ja omaisuushistoria. Voit myös rekisteröidä tietueen mihin tahansa HubSpot-työnkulkuun suoraan Salesforce-tietueesta.

Voit lisätä HubSpot Embedin mihin tahansa Salesforce-kontakti-, lead-, tili- tai opportunity-tietueeseen. HubSpot Embed -videota ei tueta mobiilisovelluksissa eikä mobiilisovellusten sovellusselaimissa.

Huom:
  • Salesforce-käyttäjien on oltava myös HubSpotin käyttäjiä ja kirjautuneena sisään jälkimmäiseen järjestelmään, jotta he voivat tarkastella HubSpotin Embed-ikkunaa Salesforce-tietueessa. Käyttäjät tarvitsevat HubSpotissa View records -oikeudet.
  • Jotta HubSpot Embed -ikkuna voi näyttää tietoja Salesforce-tilin tai -tilaisuuden tietueessa, tilin/tilaisuuden on synkronoitava vastaavan HubSpot-yrityksen/-toimeksiannon kanssa, ja kyseisellä yrityksellä/-toimeksiannolla on oltava siihen liittyvä, synkronoiva yhteyshenkilö.

Ota HubSpot Embed käyttöön

  • Napsauta Salesforce.
  • Napsauta Feature discovery -välilehteä.
  • Napsauta Asenna HubSpot Embed.

Kun olet asentanut HubSpot Embedin, kirjaudu sisään Salesforce-tilillesi jatkaaksesi asetusten määrittämistä. Seuraa alla olevia vaiheita asianomaisen Salesforce-käyttöliittymän osalta:

Salesforce Classic

  • Siirry Salesforce-tilillesi.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa Setup (tai [Nimesi] > Setup).
  • Jos haluat lisätä HubSpotin upotusikkunan Salesforce-tietueesi sivun asetteluihin, siirry vasemman sivupalkin valikon Build-osiossa kohtaan Customize (Mukauta) > Leads/Contacts/Accounts/Opportunities (Tilit/tilaisuudet)> Page Layouts (Sivun asettelu).
  • Näet luettelon sivuasetteluista. Napsauta Muokkaa sivuasettelun nimen vieressä.

Huomaa: jos sinulla on useita sivuasetteluja, sinun on lisättävä HubSpot Embed -ikkuna jokaiseen sivuasetteluun, jossa haluat näyttää ikkunan.

  • Napsauta työkalupalkin Section-kohtaa ja vedä ja pudota se haluttuun paikkaan sivuasettelussa.

  • Kirjoita valintaikkunaan jakson nimi (esim. HubSpot Information). Valitse Asettelu-kohdasta 1-sarakkeinen. Napsauta OK.
  • Valitse työkalupalkin vasemman sivupalkin valikosta Visualforce Pages.
  • Napsauta työkalurivin HubSpot_Embed_[objektityyppi]_V2-kohtaa ja vedä se sivun asettelun juuri luotuun osioon.
  • Vie hiiren kursori uuden HubSpotin upotusikkunan päälle ja napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa jakoavaimen kuvaketta .
  • Muuta valintaikkunassa ikkunan korkeudeksi 500 ja napsauta sitten OK.

  • Napsauta työkalupalkin vasemmassa yläkulmassa Save (Tallenna ), jotta asettelumuutokset otetaan käyttöön.
  • Siirry Salesforce-kontaktin, -leadin, -tilin tai -tilaisuuden tietueeseen nähdäksesi HubSpot Embed -ikkunan.

Toista nämä vaiheet kaikille muille sivuasetteluille, joihin haluat lisätä HubSpot Embed -ikkunan.

Lightning Experience

  • Siirry Salesforce-tilillesi.
  • Napsauta oikeassa yläkulmassa hammasratas-kuvaketta settings ja valitse settings Setup.
  • Siirry vasemmanpuoleisen sivupalkin valikossa Platform Tools -osiossa kohtaan Objects and Fields > Object Manager.
  • Napsauta objektien luettelossa Lead tai Contact.
  • Siirry vasemmanpuoleisessa sivupalkin valikossa kohtaan Page Layouts.
  • Napsauta sivuasettelun nimeä.

Huomaa: jos sinulla on useita sivuasetteluja, sinun on lisättävä Visualforce-ikkuna jokaiseen sivuasetteluun, jossa haluat näyttää ikkunan.

  • Napsauta työkalurivin Section-kohtaa ja vedä ja pudota se haluamaasi kohtaan sivuasettelussa.

  • Kirjoita valintaikkunaan jakson nimi (esim. HubSpot Information). Valitse Asettelu-kohdasta 1-sarakkeinen. Napsauta OK.
  • Valitse työkalupalkin vasemman sivupalkin valikosta Visualforce Pages.
  • Napsauta työkalurivin HubSpot_Embed_[objektityyppi]_V2-kohtaa ja vedä ja pudota se vasta luotuun osioon sivun asettelussa.
  • Vie hiiren kursori äskettäin luodun osion päälle ja napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa jakoavaimen kuvaketta .
  • Muuta valintaikkunassa ikkunan korkeudeksi 500 ja napsauta sitten OK.

  • Napsauta työkalupalkin vasemmassa yläkulmassa Tallenna , jotta asettelumuutokset otetaan käyttöön.
  • Siirry Salesforcen lead- tai kontaktitietueeseen ja napsauta Tiedot-välilehteä nähdäksesi HubSpot Embed -ikkunan.

Toista nämä vaiheet kaikille muille sivuasetteluille, joihin haluat lisätä HubSpot Embed -ikkunan.

HubSpot Embed -ikkunan lisääminen Lightning-sovellusrakentajaan:

  • Etsi Salesforce-tililläsi vasemmassa sivupalkissa Visualforce-sivut ja valitse Visualforce-sivut.
  • Napsauta jokaisen HubSpot_Embed_[kohde]_V2-sivun kohdalla Muokkaa.
  • Valitse Available for Lighting Experience, Experience Builder -sivustot ja mobiilisovellus -valintaruutu.
  • Toista nämä vaiheet jokaisen objektityypin kohdalla.

HubSpot Embed -virheiden ratkaiseminen

HubSpot Embed -ikkunassa saattaa näkyä seuraava virhe:

Ei HubSpot-tietoja tälle yhteystiedolle. Tätä yhteystietoa ei löytynyt. Jos luulet, että kyseessä on virhe, ota yhteyttä HubSpot-tilisi ylläpitäjään.

Tämän virheen korjaaminen:

  • Varmista, että tarkasteltu Salesforce-tietue synkronoidaan parhaillaan oikean HubSpot-yhteystiedon kanssa.
  • Varmista, että käyttäjällä, joka yrittää tarkastella HubSpotin Embed-ikkunaa, on HubSpotissa riittävät oikeudet kyseisen yhteystietueen tarkasteluun.

Tutustu HubSpot Embed -ominaisuuksiin

HubSpot Embedin avulla voit:

  • tarkastella kohteen tietueen aikajanaa ja kaikkia siihen liittyviä kohteita Salesforcessa.
  • Rekisteröidä objekti työnkulkuun ja tarkastella aiempia työnkulun rekisteröintejä.
  • Tarkastella objektitietueen ominaisuutta ja ominaisuuksien historiaa.
  • Varata suoraan kokouksia HubSpotissa Salesforcen kautta.
  • Rekisteröi yhteyshenkilöt järjestykseen Salesforcen kautta.