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Avertissement : cet article est le résultat de la traduction automatique, l'exactitude et la fidélité de la traduction ne sont donc pas garanties. Pour consulter la version originale de cet article, en anglais, cliquez ici.

Transférer un numéro de téléphone HubSpot

Dernière mise à jour: décembre 10, 2024

Disponible avec le ou les abonnements suivants, sauf mention contraire :

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Le portage de numéro désigne le processus de transfert d'un numéro de téléphone d'un opérateur d'appel à un autre.

Vous pouvez transférer un numéro HubSpot que vous possédez sur votre compte vers un nouvel opérateur d'appel. Cela peut être utile si vous passez à une nouvelle solution d'appel, mais que vous souhaitez conserver les numéros de téléphone que vous utilisiez auparavant dans HubSpot.

Pour transférer votre numéro en dehors de HubSpot :

  • Contactez le nouvel opérateur d'appel vers lequel vous souhaitez transférer votre numéro de téléphone HubSpot. Demandez le transfert de vos numéros de téléphone HubSpot. 
  • Le nouveau fournisseur d'appel doit envoyer une demande de transfert vers l'opérateur d'appel de HubSpot Twilio.
  • Une fois la demande approuvée, le nouveau fournisseur d'appel doit directement échanger avec vous concernant l'approbation du transfert et les étapes suivantes. Toutes les futures communications concernant la date de transfert, l'utilisation du numéro, etc., doivent être adressées au nouveau fournisseur d'appel. 
  • Une fois le transfert terminé, votre numéro de téléphone HubSpot ne pourra plus être utilisé dans votre compte HubSpot. Les numéros de téléphone de votre compte seront réinitialisés. Par exemple, si vous disposez de cinq numéros de téléphone HubSpot inclus dans votre abonnement et que vous transférez trois numéros de téléphone HubSpot, vous disposerez de trois numéros pour configurer un nouveau numéro de téléphone HubSpot.
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