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将号码移植到 HubSpot
上次更新時間: 二月 13, 2025
号码移植是将电话号码从一个呼叫运营商转移到另一个呼叫运营商的过程。
将现有号码移植到 HubSpot(BETA)
用户可以将其现有号码从当前的呼叫运营商移植到 HubSpot。移植需要 2-4 周才能完成。要移植美国电话号码,您需要以下文件,您可以从当前的呼叫运营商处获得这些文件:
- 客户服务记录(包含您的账号和密码)
- 公用事业账单
将您的号码移植到 HubSpot:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左侧边栏菜单中,导航至通话 > 通话设置。
- 单击端口号。
- 阅读要求并点击继续。
- 阅读确认。然后,勾选复选框以同意每项确认。单击继续。
- 输入要移植的电话号码。要添加多个号码,请单击+ 添加号码。单击继续。
- 阅读并收集所需信息和证明文件。单击继续。
- 在客户账单地址页面,输入您的账单信息。单击继续。
- 在 "上传证明文件"页面,上传您最近的电话账单副本。单击继续。
- 在 "账户信息"页面,输入您的信息。
- 帐号:当前通话运营商提供的帐号。
- 密码:当前通话运营商提供的密码。
- 电话号码:与当前通话运营商账户相关联的电话号码。
- 名和姓:当前通话运营商授权更改帐户的人员的名和姓。
- 电子邮件: 将签署转入申请授权书的人的电子邮件地址。
- 单击提交。
提交申请后 15 分钟内,您将收到一封来自 Twilio(通过 Dropbox)的电子邮件,其中包含一封授权书 (LOA)。在电子邮件中,单击 "审查和签署 "完成 LOA。
查看您的移植号码
一旦 LOA 获得 批准 且当前呼叫运营商批准了移植请求,Twilio 将完成移植,并 在呼叫设置中通知 您。 要查看您的移植号码并将其分配给用户、收件箱或服务台呼叫,或使用 IVR:
- 在你的 HubSpot 帳戶中,點擊頂端導覽列中的settings「設定圖示」。
- 在左侧边栏菜单中,导航至 通话> 通话设置。
从 HubSpot 移植一个号码
您可以将账户中拥有的 HubSpot 号码移植到新的呼叫运营商。如果你要转移到一个新的呼叫解决方案,但又想保留一直在 HubSpot 中使用的电话号码,这可能会很有用。
- 联系你要将 HubSpot 电话号码转移到的新呼叫提供商。请求将 HubSpot 电话号码 "转入"。
- 新的呼叫提供商应向 HubSpot 的呼叫运营商Twilio 提交 "转出 "请求。
- 一旦请求获得批准,新的呼叫提供商应直接与您联系,说明转出批准情况和下一步措施。今后所有关于转出日期、号码使用等问题的通信都应直接发送给新的呼叫提供商。
- 转出完成后,您的 HubSpot 电话号码将不能在您的 HubSpot 账户中使用。你账户中的电话号码将被重置。例如,如果您的订阅中有五个可用的HubSpot电话号码,而您转出了三个HubSpot电话号码,那么您将有三个电话号码可供您配置新的HubSpot电话号码。
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