番号の移行（ポート）とは、ある電話事業者から別の事業者に電話番号を移動するプロセスです。
アカウント内で所有しているHubSpot番号を新しい電話事業者にポートアウトすることができます。新しい通話ソリューションに移行する際、これまでHubSpotで使用していた電話番号を保持したい場合にはこれが便利です。
HubSpotから番号をポートアウトするには次の手順に従います。
- HubSpot電話番号の移動先となる新しい電話事業者に連絡を取ります。HubSpot電話番号の「ポートイン」を依頼してください。
- 新しい電話事業者が、HubSpotの通話キャリアであるTwilioに「ポートアウト」リクエストを送信します。
- リクエストが承認されると、新しい電話事業者からポートアウトの承認について、また次の手順について直接連絡があります。ポートアウトの日付、番号の使用方法など、今後の全ての連絡は新しい電話事業者との間で行ってください。
- 移行が完了すると、HubSpot電話番号をHubSpotアカウントで使用できなくなります。アカウントの電話番号がリセットされます。例えば、サブスクリプションで使用可能なHubSpot電話番号が5つある場合、3つのHubSpot電話番号をポートアウトすると、新しいHubSpot電話番号の設定に使用できる番号は3つになります。
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