将号码移植到 HubSpot

号码移植是将电话号码从一个呼叫运营商转移到另一个呼叫运营商的过程。

将现有号码转入 HubSpot

用户可以将其现有号码从当前的呼叫运营商移植到 HubSpot。移植需要 2 到 4 周才能完成。要移植美国电话号码，您需要以下文件，您可以从当前的呼叫运营商处获得这些文件：

• 客户服务记录（必须有您的账号和密码）
• 公用事业账单

请注意：每次提交最多可以移植 100 个美国电话号码。目前还不提供免费移植服务。

将您的电话号码移植到 HubSpot：

• 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
• 在左侧边栏菜单中，导航至呼叫 > 呼叫设置。
• 在右上角，单击 "移植号码"。

• 阅读要求并单击继续。
• 阅读确认。然后，勾选复选框以同意每项确认。单击继续。
• 输入要移植的电话号码。要添加多个号码，请单击+ 添加号码。单击继续。
• 阅读并收集所需信息和证明文件。单击继续。
• 在客户账单地址页面，输入您的账单信息。单击继续。
• 在 "上传证明文件"页面，上传您最近的电话账单副本。单击继续。
• 在账户信息页面，输入您的信息。
  • 帐号：当前通话运营商提供的帐号。
  • 密码：当前通话运营商提供的密码。
  • 电话号码：与当前通话运营商账户相关联的电话号码。
  • 名和姓：当前通话运营商授权更改帐户的人员的名和姓。
  • 电子邮件： 将签署转入申请授权书的人的电子邮件地址。

• 在右下角单击提交。

提交请求后 15 分钟内，您将收到一封来自 Twilio（通过 Dropbox）的电子邮件，其中包含一封授权书 (LOA)。在电子邮件中，单击 "审查和签署 "完成 LOA。

查看您的移植号码

一旦 LOA 获得批准，且当前呼叫运营商批准了移植请求，Twilio 将完成移植，并在呼叫设置中通知您。要查看您的移植号码并将其分配给用户、收件箱或服务台呼叫，或使用 IVR：

• 在 HubSpot 帐户中，单击顶部导航栏中的 settings“设置”图标。
• 在左侧边栏菜单中，导航至通话 > 通话设置。

从 HubSpot 移植号码

您可以将账户中拥有的 HubSpot 号码转出到新的呼叫运营商。如果你要转移到一个新的呼叫解决方案，但又想保留一直在 HubSpot 中使用的电话号码，这可能会很有用。

• 联系你要将 HubSpot 电话号码转移到的新呼叫提供商。请求 "移植 "你的 HubSpot 电话号码。
• 新的呼叫提供商应向 HubSpot 的呼叫运营商Twilio 提交 "转出 "请求。
• 一旦请求获得批准，新的呼叫提供商应直接与您联系，说明转出批准情况和下一步措施。今后所有关于转出日期、号码使用等问题的通信都应直接发送给新的呼叫提供商。
• 转出完成后：
  • 您的 HubSpot 电话号码将无法在您的 HubSpot 账户中使用。
  • 您账户的电话号码将被重置。例如，如果您的订阅中有五个可用的HubSpot电话号码，而您转出了三个HubSpot电话号码，那么您将有三个电话号码可供您配置新的HubSpot电话号码。

从其他国家移植电话号码（BETA）

对于非美国的电话号码，国际移植（BETA）适用于以下国家。有关访问该测试版的详细信息，请联系您的客户经理。

• 英国
• 加拿大
• 巴西
• 澳大利亚
• 新西兰
• 荷兰
• 德国
• 法国
• 丹麦
• 瑞典
• 挪威
• 芬兰
• 奥地利
• 奥地利
• 爱尔兰
• 墨西哥
• 西班牙
• 意大利